通过苏宁易购官方App查询(最推荐)
这是最方便快捷的方式,可以实时追踪包裹状态。
- 打开苏宁易购App:确保您已经登录了您的苏宁易购账户。
- 进入“我的订单”:
- 在App首页,通常在右下角可以找到 “我的” 或 “个人中心” 的入口,点击进入。
- 在个人中心页面,找到并点击 “我的订单”。
- 找到并点击目标订单:
- 在订单列表中,找到您想查询的那个订单。
- 点击进入该订单的详情页面。
- 查看物流信息:
- 在订单详情页面,您会看到一个 “查看物流” 或 “物流跟踪” 的按钮。
- 点击该按钮,页面会立即显示该订单的详细物流轨迹,包括包裹的每一个状态(如:已揽收、运输中、到达派送网点、派送中、已签收等)以及对应的时间。
通过苏宁易购官方网站查询
如果您不使用App,也可以在电脑上进行查询。

(图片来源网络,侵删)
- 打开苏宁易购官网:在浏览器中访问
www.suning.com。 - 登录并进入“我的订单”:登录您的账户,然后在页面顶部导航栏找到 “我的订单” 并点击。
- 查找订单:在订单列表中找到您要查询的订单。
- 查看物流:同样,在订单详情页点击 “查看物流” 即可。
通过苏宁物流官方微信服务号查询
苏宁物流有自己的微信服务号,您也可以通过它来查询所有苏宁的包裹。
- 关注“苏宁物流”公众号:在微信中搜索并关注官方公众号 “苏宁物流”。
- 绑定账户或输入单号:
- 方式A(推荐):在公众号菜单栏中找到 “我的包裹” 或类似选项,绑定您的苏宁易购手机号,这样,您就可以直接查看到与该账户关联的所有物流信息。
- 方式B:在公众号对话框中直接输入您的 快递单号,系统会自动回复物流信息。
通过第三方快递查询平台查询
如果您已经知道具体的快递单号,也可以使用通用的物流查询网站。
- 获取快递单号:
在苏宁易购的订单详情页(无论是App还是网站)都可以找到快递单号,通常是一串由字母和数字组成的代码。
- 访问查询网站:
- 打开任意一个快递查询网站,
- 快递100 (www.kuaidi100.com)
- 快递网 (www.kuaidi.com)
- 百度/搜狗等搜索引擎(直接搜索“快递单号查询”即可)
- 打开任意一个快递查询网站,
- 输入并查询:在网站的输入框中填入您的苏宁快递单号,点击查询即可。
温馨提示
- 订单状态更新:物流信息可能会有一定的延迟,尤其是在揽收或转运的初期,请耐心等待。
- 物流合作伙伴:虽然大部分是苏宁物流自营,但有时苏宁也会与中国邮政(EMS)等其他快递公司合作,如果您发现物流信息跳转到其他快递公司的查询页面,这是正常的。
- 问题包裹:如果您的包裹长时间没有更新物流信息,或者显示异常(如“滞留”、“疑难”),建议您:
- 直接联系苏宁易购的官方客服(在App或网站上可以找到)。
- 或者拨打苏宁物流的客服热线:95338(部分地区可能支持)。
希望这些信息能帮助您顺利查询到您的包裹!

(图片来源网络,侵删)
