如何在网上查快递信息

如何在网上查快递信息

通过快递公司官网查询

（一）操作步骤

1. 确定快递公司：首先需要明确寄送快递的快递公司名称，例如中通快递、圆通速递、顺丰速运等，一般快递单号开头的字母或数字组合可以初步判断快递公司，如顺丰单号多为以SF开头，中通单号通常是以城市区号开头等，如果不确定,可以查看快递面单上的标识来确认。
2. 访问官网：在浏览器中输入相应快递公司的官方网址，中通快递官网是https://www.zto.cn/，圆通速递官网是https://www.yto.net.cn/，顺丰速运官网是https://www.sf-express.com/等。
3. 找到查询入口：进入快递公司官网后，通常在首页的显眼位置会有“快递查询”“快件追踪”等类似的查询入口,一般在页面的顶部导航栏或中部的明显区域。
4. 输入单号查询：在查询入口的输入框中准确输入快递单号，然后点击“查询”按钮，系统会显示快递的当前状态，包括是否已揽收、在途运输、派送中、已签收等信息,以及快递经过的各个站点和时间节点。

（二）示例表格

通过第三方快递查询平台查询

（一）操作步骤

1. 选择平台：有许多第三方快递查询平台可供选择，如快递100（[https://www.kuaidi100.com/]）、菜鸟裹裹等，这些平台整合了多家快递公司的数据,方便用户一站式查询。
2. 进入平台：在浏览器中输入选定的第三方平台的网址,进入其首页。
3. 输入单号：在平台首页的查询输入框中输入快递单号,部分平台还支持扫描快递面单上的条形码来获取单号。
4. 查看结果：点击查询后，平台会显示该快递单号对应的快递信息，包括快递公司、物流状态、预计送达时间等，有些平台还会提供一些额外的功能,如订阅快递状态更新提醒等。

（二）示例表格

通过电商平台查询（适用于在电商平台购买商品的情况）

（一）操作步骤

1. 登录平台：登录购买商品的电商平台账号，如淘宝、京东、拼多多等。
2. 查找订单：在个人中心或订单管理页面中找到对应的订单，一般可以通过“我的订单”“待收货”等选项卡来筛选。
3. 查看物流信息：点击订单详情，其中会显示该订单的物流信息，包括快递公司和快递单号，点击单号可直接跳转到相应的快递公司页面查看详细物流进度,或者平台本身会直接显示快递的实时状态和预计送达时间。

（二）示例表格

手机APP查询

（一）操作步骤

1. 安装应用：如果是通过快递公司官网查询，需要下载对应快递公司的手机APP，如顺丰速运APP、中通快递APP等；若是使用第三方平台查询，则下载快递100APP、菜鸟裹裹APP等,在手机应用商店中搜索相应应用并下载安装。
2. 注册登录：打开APP后，按照提示进行注册和登录操作，可以使用手机号码注册,并通过短信验证码等方式完成登录。
3. 查询快递：在APP的首页通常会有明显的查询入口，输入快递单号后即可查询，部分APP还支持扫码查询、语音输入单号查询等功能，方便快捷，还可以设置推送通知,以便及时了解快递状态的变化。

（二）示例表格

相关问题与解答

问题1：快递单号丢失了，还能在网上查询快递信息吗？ 解答：如果快递单号丢失，可以尝试通过以下方法查询，如果是在电商平台购买的商品，可以登录电商平台账号，在订单管理页面查找对应订单的物流信息，其中会显示快递单号，若记得是哪家快递公司，可以尝试联系该快递公司客服，提供寄件人姓名、电话、地址以及收件人相关信息等，让客服帮忙查询快递单号和物流信息，部分第三方快递查询平台可能有根据手机号或其他关联信息查询的功能,但这种功能可能因平台而异且不一定能保证成功查询到。

问题2：为什么有时候在网上查询的快递信息不更新？ 解答：快递信息不更新可能有多种原因，一是快递可能在运输途中，处于转运或分拣环节，此时快递公司可能暂时没有上传新的物流信息，二是系统故障，无论是快递公司的系统还是第三方查询平台的系统出现故障，都可能导致信息无法及时更新，三是快递丢失或出现异常情况，这种情况下快递公司可能需要一定时间来调查处理,期间物流信息也会停滞。