搜索快递信息申通

通过申通官方渠道查询（最权威）

这是最直接、最可靠的方式，能获得最准确的信息。

官方网站查询

• 网址：https://www.sto.cn/
• 操作步骤：
  1. 打开申通官网首页。
  2. 在首页通常能找到一个醒目的“快递单号查询”输入框。
  3. 输入您的12位申通快递单号。
  4. 点击“查询”按钮即可。

官方手机App查询（功能最全）

• App名称：申通快递
• 下载方式：在手机应用商店（如苹果 App Store、华为应用市场、小米应用商店等）搜索“申通快递”并下载安装。
• 操作步骤：
  1. 打开“申通快递”App。
  2. 在首页点击“快递查询”或直接在首页输入框输入单号。
  3. 输入您的快递单号。
  4. App会立即显示快递的详细轨迹、当前状态、派送员信息（如果已分配）等，您还可以在App内进行“联系快递员”、“预约上门”等操作。

微信小程序查询（最便捷）

如果您不想下载App,使用微信小程序非常方便。

• 操作步骤：
  1. 打开微信。
  2. 在顶部的搜索框中搜索“申通快递”。
  3. 点击进入官方小程序。
  4. 在小程序首页输入您的快递单号即可查询,您也可以将小程序添加到“我的小程序”，方便下次使用。

通过第三方平台查询（最通用）

如果您手头没有App,或者想在一个平台查询多家快递公司的信息，可以使用以下方法。

微信/支付宝“扫一扫”

这是目前最快捷的方式之一。

• 操作步骤：
  1. 打开微信或支付宝App。
  2. 点击首页的“扫一扫”功能。
  3. 用摄像头对准快递包裹上的条形码进行扫描。
  4. 扫描后,系统会自动识别快递公司（如申通）和单号，并直接显示查询结果。

淘宝/天猫 App查询

如果您是通过淘宝或天猫购买的商品,查询会非常方便。

• 操作步骤：
  1. 打开“淘宝”或“天猫”App。
  2. 点击右下角的“我的淘宝”或“我的天猫”。
  3. 在“我的订单”列表中，找到您要查询的那笔订单。
  4. 点击进入订单详情页,可以看到物流信息，点击即可查看详细的快递轨迹。

综合性查询网站/平台

• 快递100：https://www.kuaidi100.com/

  这是一个非常知名的快递查询网站,支持国内外绝大多数快递公司，输入单号后，它会自动识别快递公司并显示信息。

  
  （图片来源网络，侵删）
• 支付宝/微信内置功能：
  • 支付宝：首页搜索“快递”，进入服务页面，输入单号即可查询。
  • 微信：首页顶部的搜索框搜索“快递”，进入小程序或服务页面进行查询。

温馨提示

1. 关于单号：申通快递单号通常是 12位 纯数字，以10、12、19、20、23、26、29、30等开头，请仔细核对单号，输错一个数字就无法查询。
2. 信息延迟：快递信息需要由中转站或快递员扫描上传，因此可能会存在几分钟或几小时的延迟，如果刚寄出或刚看到快递员揽收，请耐心等待片刻再查询。
3. 问题件：如果物流信息长时间不更新，或显示“疑难件”、“派送失败”等，建议您：
   • 直接拨打申通官方客服电话 95343 进行咨询。
   • 使用申通App或微信小程序中的“联系快递员”功能。
   • 联系发件人确认情况。

建议：为了方便日后查询，将申通快递的微信小程序添加到“我的小程序” 是一个非常高效的选择。