在淘宝上查物流非常简单,主要有以下几种方法,无论你是用手机App还是电脑网页版,都非常方便。
在手机淘宝App上查(最常用)
这是最直接、最快捷的方法。

(图片来源网络,侵删)
步骤:
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打开淘宝App,并登录你的账号。
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点击右下角的 【我的淘宝】。
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在“我的订单”区域,找到你想要查询物流的那个订单,点击进入订单详情页。
(图片来源网络,侵删) -
在订单详情页,你会看到物流信息,通常会有两种显示方式:
- 显示快递公司名称和运单号:点击 【查看物流】 或 【查看物流详情】 按钮。
- 直接显示物流轨迹:有些订单会直接展示最新的物流状态,你可以直接向下滑动查看完整记录。
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点击后,系统会跳转到物流详情页面,这里会清晰地展示:
- 快递公司:如中通、圆通、顺丰等。
- 当前状态:如“已揽收”、“运输中”、“正在派件”、“已签收”等。
- 完整物流轨迹:从卖家发货开始,到每一个中转站,再到派送员手中的全过程,都有详细的时间记录和地点信息。
在手机淘宝App首页查(无需进入订单)
如果你不想一个个订单去找,可以用这个更快捷的方法。
步骤:
- 打开淘宝App首页。
- 在顶部的搜索框右侧,找到并点击 【我的淘宝】(或者直接在首页向下滑动,找到“我的淘宝”入口)。
- 在“我的订单”区域,找到并点击 【查看全部】。
- 进入订单列表后,在顶部的筛选栏里,找到并点击 【物流】
- 这样,所有“已发货”但“未签收”的订单都会被筛选出来,点击任意一个订单,就能像方法一一样查看物流详情了。
在电脑网页版淘宝上查
如果你习惯用电脑操作,步骤也大同小异。
步骤:
- 在浏览器中打开淘宝官网 (taobao.com) 并登录。
- 将鼠标移动到页面右上角的 【我的淘宝】,在下拉菜单中点击 【我的订单】。
- 进入订单管理页面后,你会看到所有的订单列表。
- 找到你想要查询的订单,点击 【查看物流】 或 【详情】。
- 在打开的订单详情页面,同样可以找到 【查看物流详情】 的按钮,点击后即可看到完整的物流跟踪信息。
通过快递公司官方渠道查询(最准确)
有时候淘宝同步的物流信息可能会有延迟,如果你想获得第一手信息,可以直接去快递公司的官方渠道查询。
步骤:
- 从淘宝订单页获取运单号:按照方法一或方法三,先在淘宝订单详情页找到 快递公司 和 运单号。
- 选择查询方式:
- 官方网站:在浏览器搜索该快递公司的官网(如“顺丰速运官网”、“中通快递官网”),在官网的查询框里输入运单号即可。
- 官方微信/小程序:在微信里搜索对应的快递公司官方公众号(如“顺丰速运”、“中通快递”),关注后点击菜单栏的“查快递”或直接在对话框输入运单号,这是目前非常方便快捷的方式。
- 官方电话:拨打快递公司的官方客服电话(如顺丰95338,中通95311),根据语音提示输入运单号进行查询。
常见物流状态解读
了解这些状态能让你更清楚地知道包裹走到了哪里:
- 等待卖家发货:你已付款,但卖家还未将包裹交给快递公司。
- 卖家已发货:包裹已交给快递公司,快递公司系统已录入信息。
- 已揽收:快递员已从卖家处取走包裹。
- 运输中:包裹正在从一个城市转运到另一个城市。
- 到达派送城市:包裹已抵达你所在的城市或区域的转运中心。
- 正在派件:快递员已经拿到你的包裹,正在派送的路上。
- 已签收:包裹已成功交付给收件人(可能是本人,也可能是代收点、快递柜、门卫等)。
- 疑难/滞留:包裹在某个环节出了问题,如地址不详、收件人不在等,需要联系快递公司或卖家解决。
如果物流信息长时间不更新怎么办?
- 耐心等待:有时在节假日或快递高峰期(如双十一),物流信息更新会延迟,这是正常现象。
- 联系卖家:通过淘宝的“联系卖家”或“订单详情”里的“联系客服”按钮,询问卖家是否了解情况。
- 联系快递公司:使用方法四,通过快递公司的官方渠道查询,或直接拨打快递公司客服电话,提供运单号进行人工查询。
- 检查地址和电话:确认收货地址和电话号码是否填写正确无误。
在淘宝App里通过“我的订单”查看是最常用、最方便的方法,希望这些信息能帮到你!
