通过手机App查看(最推荐)
这是最快捷、信息最全的方式。
- 下载并打开“申通快递”官方App。
- 如果您是寄件人:
- 打开App后,通常在首页就能看到您最近寄出的快递记录。
- 点击具体的快递,就能看到完整的单号、物流状态、收寄信息等。
- 如果没有记录,可以点击“我的快递”或“全部订单”进行查找。
- 如果您是收件人:
- 您需要知道您的手机号是否被寄件人正确填写在了快递单上。
- 在App首页,点击“查快递”或“包裹查询”。
- 输入收件人手机号码或运单号码,点击查询即可。
通过微信小程序查看(无需下载App)
如果您不想下载App,微信小程序是绝佳选择。

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信,搜索“申通快递”小程序。
- 进入小程序后,操作流程和App基本一样:
- 寄件人:在“我的订单”或“历史订单”中查找。
- 收件人:在首页点击“查快递”,输入收件人手机号或运单号进行查询。
通过官方网站查询
如果您习惯在电脑上操作,官网也是一个选择。
- 打开浏览器,访问申通快递官网:
www.sto.cn - 在首页找到“包裹查询”入口。
- 输入运单号码,然后点击查询。
通过短信通知查看
这是最被动但最简单的方式。
- 寄件人:在您成功寄出快递后,申通通常会向您预留的手机号发送一条包含快递单号和取件码(如果是快递柜)的短信。
- 收件人:当快递有状态更新时(如“已签收”、“正在派送”等),系统可能会向收件人手机号发送通知短信,短信中通常会包含物流信息,但不一定直接显示完整单号。
通过纸质快递单查看
这是最原始但最直接的方式。
- 寄件人:您手头的快递单底联(通常是黄色的)上,会清晰地印有一串数字和字母的组合,这就是您的快递单号。
- 收件人:如果您收到了包裹,包裹的外面贴着的快递面单上就有寄件人和收件人的信息以及快递单号。
通过其他平台查看
如果您是通过电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)购买的物品,可以在该平台直接查看。

(图片来源网络,侵删)
- 打开您下单的电商平台App(如淘宝)。
- 进入“我的订单”或“全部订单”。
- 找到对应的商品订单,点击进入详情页。
- 在物流信息里,会直接显示快递公司(申通)和快递单号,并且可以直接跳转到物流跟踪页面。
总结与建议
| 查看人 | 推荐方式 | 优点 |
|---|---|---|
| 寄件人 | 申通App/小程序 纸质快递单 购物平台订单 |
方便快捷,信息全面,有历史记录。 |
| 收件人 | 申通App/小程序(用手机号查) 等待短信通知 购物平台订单 问寄件人要 |
无需记单号,方便快捷。 |
小贴士:
- 快递单号通常由12位以上的数字和字母组成,格式如
SF123456789012或STO9876543210。 - 如果查询不到,请确认单号是否输入正确,或者联系寄件人确认信息是否填写无误。
希望这些方法能帮到您!

(图片来源网络,侵删)
