物流与快递公司有何本质区别？

• 快递公司是物流公司的一种，但物流公司不一定是快递公司。
• 快递公司追求“快”和“门到门”，物流公司追求“综合解决方案”和“成本优化”。

下面我们从多个维度进行详细拆解。

核心区别：一张图看懂

详细解释

快递公司

快递公司是物流行业的一个细分领域,其核心是“快”和“门到门”。

• 业务模式：

  • 揽收： 快递员上门取件。
  • 分拣： 在各地的分拨中心进行快速、自动化的分拣。
  • 干线运输： 通过飞机、高铁、大型货车等，在不同城市的主要分拨中心之间进行大规模运输。
  • 派送： 货物到达目的地城市分拨中心后，再由当地的快递员进行最后一公里的派送。
  • 这个模式被称为 “轴辐式网络”，分拨中心是“轴”，城市和客户点是“辐”。

• 特点：

  • 小件化： 主要处理信件、文件、小包裹。
  • 高时效： 对速度有极致要求，次日达”、“隔日达”是核心卖点。
  • 门到门： 提供从寄件人到收件人的一站式服务，客户无需操心中间环节。
  • 高信息化： 每一个环节都有详细的追踪信息，客户可以实时查询包裹状态。
  • 网络密集： 需要建立覆盖广泛、深入社区和乡镇的服务网点。

• 服务对象：

  • 个人用户（C端）： 网购、寄送文件、礼品等。
  • 电商卖家（B2C/C2C）： 为淘宝、京东等电商平台提供配送服务，是其最大的业务来源之一。

物流公司

物流公司的概念更广,它是指“物品从供应地向接收地的实体流动过程”，快递是物流的一部分，但物流还包括了更多内容。

• 业务模式：

  • 合同物流/定制物流： 根据客户的具体需求（如货物类型、数量、路线、时间、预算），量身定制一整套物流解决方案。
  • 大宗货物运输： 如煤炭、矿石、钢材、粮食等，通常以“吨”为单位，通过火车、轮船、大型货车进行整车或整批运输。
  • 仓储管理： 提供仓库存储、库存管理、分拣、打包、贴标等服务。
  • 多式联运： 结合公路、铁路、水路、空运等多种运输方式，以实现最高效、最低成本的运输。
  • 供应链管理： 这是物流的最高形态，不仅仅是运输，而是管理从原材料采购、生产、到最终销售给消费者的整个链条。

• 特点：

  • 大货化/非标化： 货物种类繁多，形态各异，没有统一的包装标准。
  • 方案定制化： 没有标准化的价格，通常通过招投标或长期合同来确定价格和服务内容。
  • 成本优先： 对于企业客户来说，在满足基本服务要求的前提下，降低物流成本是核心诉求。
  • 重资产： 通常拥有或长期租赁大量的仓库、货车、轮船、飞机等资产。
  • 关系深度： 客户粘性高，与客户企业是深度绑定的战略合作伙伴关系。

• 服务对象：

  • 企业客户（B端）： 制造业、零售业、进出口贸易公司等，一家汽车制造商需要物流公司将零部件从全国各地运到工厂，再将成品车运往全国各地的4S店。

两者的关系与融合

1. 包含关系： 快递是物流的子集，快递公司本质上是提供特定服务的物流公司。
2. 融合趋势：
   • 快递公司向上游发展： 顺丰、京东物流等头部快递公司，不再满足于小包裹，它们通过成立独立的事业部，大力发展大件快递、快运、冷链、国际快递、供应链服务，全面向综合物流公司转型。
   • 物流公司向下游渗透： 传统的大型物流公司，如中国外运，也在利用其强大的网络和资源，推出针对个人和小企业的小件包裹服务，但品牌和业务重心仍在B端。

生活中的例子

• 你需要寄一份合同给外地客户：
  • 你会打开手机App,叫顺丰或京东快递，这是快递服务。
• 一家手机工厂需要把1000台新手机从深圳仓库运往北京的国美仓库：
  • 这家工厂的物流部会联系中国外运或德迅，洽谈整车运输的价格和时效，这是物流服务（合同物流/整车运输）。
• 你在网上买了一台冰箱：
  • 商家可能会选择安能快运或德邦这样的公司来送货，这通常被称为“大件快递”或“快运”，它介于传统快递和物流之间，既有快递的“门到门”属性，又处理的是物流的“大件”货物。

下次再遇到这两个词时,你可以这样快速判断：

• 看货物大小： 寄信、小包裹 -> 快递，运家具、汽车、大批量原材料 -> 物流。
• 看服务对象： 个人用 -> 快递，公司用 -> 物流。
• 看核心需求： 图快、图方便 -> 快递，图省钱、图稳定、图解决方案 -> 物流。

希望这个详细的解释能帮助你彻底理解物流公司和快递公司的区别！