新速航国际物流查询怎么查？

通过运单号/提单号查询 (最常用)

这是最直接、最快捷的查询方式,前提是您已经有一份运单号或提单号。

查询步骤：

1. 找到运单号:

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 海运: 通常会有一份海运提单，上面会有 B/L No. 或 Booking No.。
   • 空运: 通常会有一份航空运单，上面会有 Air Waybill No. 或 AWB No.。
   • 快递: 通常会有一个类似快递单号的追踪码。

2. 访问官方网站:

   • 在搜索引擎（如百度、谷歌）中搜索 “新速航国际物流” 或 “新速航物流官网”,找到其官方网站。
   • 注意： 请认准官方网站,避免进入钓鱼网站。

3. 使用查询功能:

   • 进入官网后，通常在首页最显眼的位置会有一个 “货物追踪”、“在线查询” 或 “Track & Trace” 的输入框。
   • 将您的运单号/提单号准确无误地输入进去。
   • 点击 “查询” 或 “追踪” 按钮。

4. 查看结果:

   • 系统会显示您货物的实时状态，
     • 已接单: 公司已收到您的订单。
     • 已入库: 货物已到达仓库。
     • 已报关: 货物已完成海关申报。
     • 已装机/已装船: 货物已装入飞机或轮船。
     • 在途: 货物正在运输途中。
     • 已到达目的港: 货物已抵达目的地国家的港口。
     • 已清关: 货物已完成目的国海关的清关手续。
     • 派送中: 货物正在派送给最终收件人。
     • 已签收: 货物已被成功签收。

通过官方网站其他渠道查询

如果您没有运单号，或者想了解更多公司信息,可以通过以下方式：

1. 联系客服:

   • 在官网上通常能找到 “联系我们” 或 “客服中心” 页面。
   • 您可以找到以下联系方式：
     • 客服电话: 直接致电客服，提供您的公司名称、收发货人信息、货物信息等,客服人员会帮您查询。
     • 在线客服: 很多网站都提供在线聊天工具,可以实时与客服沟通。
     • 电子邮箱: 将您的查询需求通过邮件发送给指定的客服邮箱。

2. 查询网点/分公司信息:

   • 如果您需要线下服务，比如上门提货或到访办公室，可以查看官网上的 “服务网点” 或 “公司分支” 页面,找到离您最近的地址和联系方式。

通过社交媒体或第三方平台查询

1. 微信公众号:

   • 微信是目前国内企业最常用的客户服务工具之一。
   • 在微信中搜索 “新速航国际物流” 或类似关键词,找到其官方公众号。
   • 关注后，通常可以在菜单栏找到 “货物追踪” 功能,或者通过公众号直接与客服对话。

2. 第三方物流查询网站:

   • 有些综合性的物流查询网站（如 17Track, Track-Trace.com 等）也收录了一些中小型货代的单号。
   • 您可以尝试在这些网站上输入您的运单号,看是否能查到结果。
   • 优点： 方便,一个网站可以查多个快递公司的单号。
   • 缺点： 数据可能不是最新的,或者未收录所有货代的单号。

直接联系发件人或收件人

如果您是收件人，且无法直接查询,可以：

• 联系发件人（卖家/发货方）： 他们通常会保留完整的运单信息,并能提供最准确的查询帮助。

重要提示与常见问题

1. 信息更新延迟： 物流信息，尤其是国际物流，从更新到在网站上显示可能会有几小时到一天的延迟,这是正常现象。
2. 运单号格式： 确保您输入的运单号格式正确，没有多余的空格或字符，海运提单号通常较长，有空格；空运运单号则较短。
3. 信息未更新怎么办？
   • 耐心等待： 有时物流信息更新需要时间。
   • 联系客服： 如果长时间（如超过48小时）没有更新，或者货物状态异常（如长时间停留在某个港口）,请立即联系新速航的客服进行核实。
4. 官网找不到怎么办？
   • 可能是公司名称有细微差别，尝试搜索“新速航”、“速航物流”、“Xin Su Hang”等不同关键词。
   • 如果确实找不到官网，说明该公司可能规模较小，主要依靠电话和微信进行沟通,请尝试通过电话联系。

总结查询流程

建议您首先尝试【方法一】，这是最高效的方式，如果遇到问题，再依次尝试【方法二】和【方法三】。

希望这份详细的指南能帮助您顺利查询到您的货物信息！