需要说明的是,邮政的“政策”通常分为几个层面:
- 国家宏观政策:如“快递进村”、“绿色邮政”等由国家邮政局主导的全国性战略。
- 企业战略调整:如中国邮政集团(EMS、邮储银行等)为适应市场变化而推出的新业务、新服务或内部改革。
- 具体业务规定:如资费调整、禁寄物品清单更新等。
以下我将从这三个层面,为您汇总最新的、影响最广的信息。

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国家层面与行业宏观政策(由国家邮政局主导)
这些是全行业都需要遵守和执行的指导性方向,也是邮政作为国家队的重要任务。
深化“快递进村”工程,巩固成果
- :这是近几年的核心国策,目标是打通“工业品下乡”和“农产品进城”的双向通道,全国主要快递品牌(包括邮政EMS)已基本实现“村村通快递”。
- 最新动态:
- 从“通”到“畅”:政策重点已从“有没有”转向“好不好”,要求提升服务时效、稳定性和服务质量,尤其是在偏远地区。
- 模式创新:鼓励推广“邮快合作”(邮政网点与快递公司共用)、“一点多能”、“客货邮融合”(利用农村客运班车带货)等模式,降低成本,提高效率。
- 助农增收:邮政系统依托其广泛的网点和品牌优势,大力发展“邮政助农”项目,通过“线上+线下”渠道销售农产品,如“邮政919丰收节”等。
全面推进“绿色邮政”建设
- :响应国家“双碳”(碳达峰、碳中和)目标,推动快递包装的绿色化、减量化、可循环。
- 最新动态:
- 限制使用不可降解塑料包装:国家邮政局明确规定,到2025年底,全国范围禁止使用不可降解的塑料包装袋、胶带和一次性塑料编织袋。
- 推广“瘦身胶带”和循环箱:强制要求快递企业使用“瘦身胶带”(宽度不超过45毫米),并大力推广可循环中转袋、可降解快递包装和填充物,邮政作为央企,在这方面执行力度最大,投入也最多。
- 建立包装回收体系:在邮政营业网点、社区、校园等设置快递包装回收装置,鼓励用户参与回收。
强化快递员权益保障
- :针对快递员劳动强度大、社会保障不足、社会地位不高等问题,出台了一系列保障措施。
- 最新动态:
- 劳动合同与计价方式:要求快递企业依法与快递员签订劳动合同或用工协议,不得以“最低工资”作为计薪基数,推动“按劳取酬”,避免“以罚代管”。
- 合理分配派件量:要求企业科学设定收件和派件(收派)比例,避免快递员为了完成收件任务而过度压低派件服务质量。
- 畅通申诉渠道:保障快递员申诉的权利,当其合法权益受到侵害时,可以通过工会等渠道寻求帮助。
中国邮政集团自身战略与服务创新
这些是邮政为了提升竞争力、适应市场而推出的具体举措。
加速推进“邮务、金融、寄递”三大板块协同发展
- :这是中国邮政集团的核心战略,旨在发挥其“一体两翼”经营模式的独特优势。
- 最新动态:
- “客货邮”融合:利用遍布城乡的邮政网点、邮储银行网点和邮政普遍服务投递网络,将物流、商流、资金流、信息流进行整合,在邮储银行网点就可以寄递包裹,邮政网点也可以提供金融服务和代收快递。
- 数据共享:利用邮储银行的金融数据和邮政的寄递数据,进行客户画像,提供更精准的营销和服务,为寄递农产品的农户提供小额贷款。
提升寄递业务时效与服务水平
- :面对“三通一达”和顺丰的激烈竞争,邮政EMS正在努力提升自身在时效和服务上的短板。
- 最新动态:
- 航空网络优化:持续加密自有全货机航线,提升“次晨达”、“次日达”等高端产品的覆盖范围和稳定性。
- “极速鲜”等冷链业务:大力发展生鲜冷链寄递业务,利用其冷链仓储和干线运输能力,为农产品、海鲜等提供全程温控服务。
- “国际e邮宝”升级:针对跨境电商小包业务,优化“国际e邮宝”产品,提升清关效率和派送时效,使其更具价格优势。
深化“邮乐购”农村电商生态
- :将“邮乐购”站点打造成农村地区的“一站式”服务中心。
- 最新动态:
- 功能叠加:邮乐购站点不仅是快递收发点,还是农产品上行的集货点、工业品下行的展示点、便民服务的代办点(如代缴水电费、社保等)。
- 直播带货:鼓励和培训“村邮乐购”站点店主开展本地直播,帮助本地农户销售特色产品。
具体业务与操作层面的更新
资费调整
- 动态:邮政快递资费会根据燃油成本、人力成本、运输成本等因素进行动态调整,虽然没有全国统一的、大幅度的涨价通知,但在特定时期(如电商大促旺季)或特定线路,可能会有临时的价格上浮或附加费,建议通过官方渠道查询实时报价。
禁寄物品清单更新
- 动态:国家邮政局会根据法律法规和安全形势,不定期更新《禁止寄递物品管理规定》,对含有电池的电子产品、各类新型毒品、非法出版物等的管理日趋严格,寄件时,邮政工作人员会严格执行开箱验视和实名收寄制度。
“身份证电子证明”应用
- 动态:为方便无身份证的未成年人等特殊群体寄递,部分地区的邮政网点已开始支持使用“居民身份证电子证明”进行实名认证,这是政务服务与邮政服务结合的一个体现。
如何获取最权威的信息?
由于政策信息具有时效性和地域性,建议您通过以下官方渠道获取最新、最准确的信息:
- 国家邮政局官网:发布全国性的政策法规、行业统计和通知公告。
- 中国邮政集团有限公司官网:发布集团层面的重大战略、新闻动态和业务公告。
- 中国邮政速递物流(EMS)官网/官方App:查询具体的快递产品、时效、资费和服务。
- 各地邮政分公司官方微信公众号/微博:发布本地的具体服务信息、网点调整和活动通知。
当前邮政的最新政策主线是:

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- 向上:紧跟国家战略,做好“快递进村”和“绿色邮政”的标杆。
- 向内:深化三大板块协同,发挥“国家队”的全网优势。
- 向外:在寄递领域,通过提升时效、发展特色业务(如冷链)来增强市场竞争力。

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