第一步：获取关键信息——运单号
这是查询快递最核心、最必需的信息,你可以通过以下几种方式获取：
- 寄件人直接告知：这是最直接的方式，寄件人通常会通过短信、微信、QQ等方式告诉你。
- 短信通知：很多快递公司在揽收或发出包裹后，会自动给收件人（也就是你）发送一条包含运单号、快递公司名称和查询链接的短信,这是最常见和方便的方式。
- 寄件人截图：如果寄件人用的是某个快递APP下单，他可能会把订单详情页面截图发给你,上面有运单号。
- 询问寄件人：如果以上都没有，直接联系寄件人,向他索要运单号即可。
小贴士：有时候短信里的链接可以直接点击，会跳转到查询页面，但有时链接可能被误识别为垃圾短信,所以最好还是手动复制运单号去查询。
（图片来源网络，侵删）
第二步：选择查询方法
获取到运单号后,你可以通过以下几种常用方法进行查询：
通过快递公司官方渠道查询（最准确、最推荐）
这是最权威、信息最准确的查询方式。
-
访问官方网站：
- 在浏览器中搜索你收到的快递公司的官网（顺丰速运官网”、“中通快递官网”等）。
- 在官网首页通常能找到一个非常显眼的“快递查询”或“包裹查询”输入框。
- 将运单号输入框中，点击“查询”即可。
-
使用官方手机APP：
（图片来源网络，侵删）- 在手机应用商店（如苹果App Store、华为应用市场等）搜索对应快递公司的官方APP并下载。
- 打开APP，首页通常就是查询界面,输入运单号即可。
- 优点：APP通常功能更强大，除了查询，还能管理快递、预约取件等,体验更好。
-
关注官方微信公众号：
- 在微信中搜索对应快递公司的官方公众号（顺丰速运”、“中通快递”等）,并关注。
- 在公众号菜单栏中找到“查快递”或类似的服务入口。
- 输入运单号即可查询。
通过第三方综合查询平台查询（方便、快捷）
如果你懒得记每个快递公司的官网或APP，可以用这些平台,它们支持多家快递公司查询。
-
微信/支付宝小程序：
- 打开微信或支付宝，在顶部的搜索框中输入“快递查询”、“快递100”、“菜鸟裹裹”等关键词。
- 进入任意一个快递查询小程序，输入运单号即可，这些平台会自动识别是哪家快递公司的单号,并调用其官方数据进行查询。
-
网站查询：
（图片来源网络，侵删）- 在浏览器中访问一些知名的快递查询网站，如：
- 快递100 (www.kuaidi100.com)
- 菜鸟裹裹 (www.cainiao.com)
- 在首页输入运单号,点击查询即可。
- 在浏览器中访问一些知名的快递查询网站，如：
-
搜索引擎查询：
- 最简单粗暴的方法！直接在百度、搜狗等搜索引擎里输入你的运单号,然后按回车。
- 搜索引擎通常会自动识别快递单号，并在搜索结果页直接显示物流轨迹,这是最快的方法之一。
第三步：解读物流信息
查询成功后，你会看到一个物流轨迹列表，从“已揽收”开始，一直到“正在派送”、“已签收”等。
- 已揽收：快递员已经从寄件人那里取走了包裹。
- 运输中：包裹正在从上一个网点转运到下一个网点。
- 到达XX分拨中心：包裹到达了某个城市的中转站,正在分拣。
- 正在派送：包裹已经到达你所在的城市或区域的派送网点,快递员正在派送的路上。
- 已签收：包裹已经成功送到你手中，如果显示“已签收”但你没收到，可能是：
- 放在了快递柜或驿站,留意短信通知。
- 家里/公司有人代收。
- 快递员误操作,可以联系快递公司核实。
常见问题与注意事项 (FAQ)
Q1：运单号很长，输错了怎么办？ A：物流信息会提示“查无此号”或“运单号格式不正确”，请仔细核对运单号，尤其是字母“O”和数字“0”，字母“I”和数字“1”等,很容易看错。
Q2：查不到物流信息，一直显示“已揽收”或没有更新？ A：这是正常现象，快递刚揽收后，信息上传需要时间，尤其是在凌晨或节假日，可以耐心等待几小时再查，如果超过24小时甚至更久都完全没有更新,可以建议寄件人联系快递公司确认包裹是否正常发出。
Q3：显示“已签收”，但我没收到快递怎么办？ A：这是最常见的问题,按以下步骤处理：
- 先别急：再仔细检查一下家门口、小区的快递柜、菜鸟驿站、丰巢柜等地方。
- 联系寄件人：询问他是否在备注里要求放在某个指定位置。
- 联系快递员：通过快递公司APP或官方电话,联系负责派送的快递员。
- 联系快递公司客服：如果联系不上快递员，可以直接拨打对应快递公司的官方客服电话进行投诉和查询。
- 顺丰：95338
- 中通：95311
- 圆通：95554
- 申通：95543
- 韵达：95546
- 京东物流：950616
- EMS：11183
Q4：可以查到是谁寄给我的吗？ A：通常情况下，普通物流信息只显示“寄件人”和“收件人”的姓名首字母或地址部分，不会显示全名和联系方式，以保护个人隐私，如果你想知道具体是谁寄的,最好还是直接问寄件人。
查询别人寄的快递,记住这个万能公式：
获取运单号 → 选择查询渠道（官网/APP/小程序/搜索引擎）→ 输入运单号查询 → 解读物流信息
希望这份详细的指南能帮到你！
