邮政快递会发信息通知吗？

当然会发！邮政快递（包括中国邮政EMS、普通包裹等）会通过多种方式向用户发送信息，这是快递服务中非常重要的一环，旨在让寄件人和收件人实时了解包裹的动态。

邮政快递发送的信息主要分为以下几类：

寄件人信息

这是寄件人最关心的信息,主要用于确认包裹是否被成功揽收和处理。

• 揽收成功通知：快递员上门取件成功后，系统通常会自动发送一条短信或推送一条App消息，告知寄件人包裹已揽收，并包含运单号，这是最重要的信息，方便后续查询。
• 物流状态更新通知：包裹在运输途中，每当有重要状态更新时（如到达某个中转中心、离开某个城市等），系统会向寄件人推送通知。

收件人信息

这是收件人最关心的信息,主要用于告知包裹的实时位置和投递安排。

• 到达/派送通知：这是最常见的一种，当包裹到达收件人所在地的邮政网点，并且快递员准备派送时，系统会向收件人发送短信。
  • 内容通常包括：运单号、预计派送时间、快递员联系电话（有时是揽收员的电话）。
  • 目的：提醒收件人注意查收，如果方便，可以提前联系快递员预约派送时间或指定派送地点（如快递柜、驿站）。
• 包裹签收通知：包裹成功签收后，系统会向收件人和寄件人双方发送一条签收成功的通知，有时还会附上签收人的姓名或签收时间。
• 派送异常通知：如果派送过程中出现问题，
  • 联系不上收件人：短信会提示“多次联系不上，包裹将暂存于XX网点”。
  • 收件人不在家：提示“您不在家，包裹已放至小区门口/快递柜”。
  • 地址有误：提示“地址不详，请联系寄件人确认”。
  • 需要支付费用：提示“您的包裹有到付费用，请准备好现金/准备好支付”。

营销或服务信息

这类信息通常不是每个用户都会收到,视情况而定。

• 优惠券或活动推广：邮政有时会向活跃用户发送优惠券（如寄件折扣）、新业务推广等营销短信。
• 服务满意度调查：包裹签收后一段时间，可能会收到一条短信，邀请您对本次快递服务进行评价。

这些信息通过什么渠道发送？

1. 手机短信：这是最传统、最普及的方式，几乎所有智能手机都能接收，覆盖面广。
2. 微信公众号/服务号：如果您关注了“中国邮政速递物流”官方公众号，很多物流状态更新和通知会以公众号消息的形式推送，内容更丰富，图文并茂。
3. 手机App：如果您下载并登录了“中国邮政”或“EMS”官方App，所有的物流信息会实时在App内更新，并可能通过App推送通知。
4. 电话：在遇到特殊情况或需要人工确认时，快递员或客服人员会直接打电话联系。

如何管理这些通知？

• 退订营销短信：对于营销类短信，通常在短信内容末尾会有“回T退订”或类似的字样，按照提示回复即可退订。
• 核对官方号码：邮政官方的短信通知号码通常是固定的官方号码（如10657165等）。请警惕任何以“00”或“+”开头的陌生号码发送的所谓“派费”、“海关税”等诈骗短信，切勿点击其中的链接或拨打其中的电话。
• 保持手机畅通：确保您在寄件时填写的收件人手机号码是正确且畅通的，以免错过重要的派送通知。

是的，邮政快递会发信息，而且这是其标准服务的一部分。 这些信息能极大地提升用户的寄件和收件体验，让整个过程更加透明和可控，您只需要留意官方号码发送的短信，并根据提示操作即可。