天天快递单号查询电话是多少？

官方客服热线

天天快递的全国统一客服热线是：

95311

重要提示：

• 这是一个全国统一的号码,可以直接拨打。
• 拨通后,根据语音提示操作，通常可以转到人工服务。
• 建议在工作日的白天（通常是 9:00 - 18:00）拨打，接通率更高。

其他查询方式（推荐）

除了电话查询,现在更推荐使用线上方式查询，方便快捷，信息也更及时。

微信公众号查询（最推荐）

这是目前最方便、最常用的查询方式。

• 操作步骤：
  1. 打开微信,搜索并关注 “天天快递” 官方公众号。
  2. 在公众号菜单栏找到 “查快递” 或类似的选项。
  3. 输入您的快递单号,即可实时查询物流信息。

快递公司聚合平台查询

如果您使用多个快递公司,聚合平台非常方便，可以一站式查询。

• 推荐平台：

  • 快递100 (网站或App)
  • 菜鸟裹裹 (App)
  • 支付宝
  • 高德地图

• 操作步骤（以支付宝为例）：

  1. 打开支付宝App。
  2. 在首页顶部的搜索框搜索 “快递”。
  3. 进入快递服务页面,点击 “查快递”。
  4. 输入天天快递的单号,即可查询。

天天快递官方网站查询

• 网址： www.ttkdex.com
• 操作步骤：
  1. 打开天天快递官网。
  2. 在首页找到“快递查询”或“物流查询”入口。
  3. 输入您的快递单号进行查询。

快递单号格式

了解单号格式有助于您确认是否是天天快递的包裹,天天快递的单号通常由 12位 纯数字组成。

123456789012

查询不到信息的常见原因及解决方法

如果您查询不到物流信息,可能是由以下原因造成的：

1. 单号输入错误： 最常见的原因，请仔细核对单号是否输入正确，特别是数字“0”和字母“O”，数字“1”和字母“I”等。
2. 快递尚未揽收： 快递员刚刚取件，信息还未同步到系统，请稍等几小时后再查询。
3. 快递公司信息延迟： 在节假日或快递高峰期（如“双十一”），信息更新可能会有延迟。
4. 单号非天天快递： 可能是其他快递公司的单号，请核对寄件方提供的快递公司名称。
5. 包裹异常： 快递在运输过程中出现问题，导致信息中断，此时建议直接拨打 95311 联系客服咨询。

最推荐您使用“天天快递”微信公众号或“快递100”等App进行查询，最为高效便捷。 如果遇到问题无法解决，再拨打95311电话客服。