顺丰快递查询方法全攻略
在当今便捷的快递时代,及时了解快递的运输进度至关重要,顺丰作为知名的快递企业,提供了多种查询快递位置的方式,以下为您详细介绍:

(图片来源网络,侵删)
官方网站查询
- 步骤:
- 打开浏览器,输入顺丰速运官方网站地址https://www.sf-express.com/。
- 在首页找到“运单追踪”板块,通常位于页面的显眼位置。
- 输入快递单号,注意单号的准确性,避免输入错误导致查询不到结果。
- 点击“查询”按钮,系统会显示该快递的详细物流信息,包括发货地、途经站点、预计送达时间等。
- 优点:
- 信息全面准确,能获取最官方、最及时的物流动态。
- 可查看历史订单记录,方便对以往的快递进行追溯。
- 缺点:
需要记住官网地址,对于不常使用电脑查询的用户可能不太方便。
查询方式 | 操作步骤 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
官方网站查询 | 打开官网,输入单号查询 | 信息全面准确,可查历史记录 | 需记住官网地址 |
手机 APP 查询
- 步骤:
- 在手机应用商店中搜索“顺丰速运”,下载并安装顺丰速运 APP。
- 注册并登录账号,可以使用手机号码注册,方便后续接收快递通知。
- 在 APP 首页找到“查快递”功能入口,通常在底部导航栏或显眼位置。
- 输入快递单号,即可查看快递的实时位置和详细信息,还能设置推送通知,及时了解快递状态变化。
- 优点:
- 随时随地都能查询,方便快捷,不受地域和设备限制。
- 除了查询功能外,还提供寄件、收件地址管理等实用功能,一站式服务。
- 可接收推送通知,不错过重要快递信息。
- 缺点:
需要下载安装 APP,占用一定的手机存储空间。
查询方式 | 操作步骤 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
手机 APP 查询 | 下载 APP,注册登录后输入单号查询 | 随时随地查询,功能丰富,有推送通知 | 需下载安装,占存储空间 |
微信公众号查询
- 步骤:
- 打开微信,在搜索框中输入“顺丰速运”,关注顺丰速运的官方微信公众号。
- 进入公众号后,在下方菜单中找到“查快递”选项。
- 首次使用可能需要绑定手机号,按照提示操作完成后,输入快递单号即可查询。
- 公众号还会定期推送一些优惠活动、快递小贴士等信息。
- 优点:
- 无需额外下载 APP,通过常用的微信即可操作,简单便捷。
- 能及时接收公众号推送的快递状态更新,不打开 APP 也能知晓。
- 缺点:
功能相对 APP 可能稍显简略,部分高级功能可能无法在公众号中使用。
查询方式 | 操作步骤 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
微信公众号查询 | 关注公众号,绑定手机后输入单号查询 | 微信操作便捷,有推送消息 | 功能较 APP 简略 |
短信查询
- 步骤:
- 编辑短信,在短信内容中输入“CD”加上快递单号,发送至顺丰的指定号码(具体号码可咨询顺丰客服或在官网查询)。
- 稍等片刻,手机会收到一条包含快递最新位置信息的短信回复。
- 优点:
- 操作简单,无需借助网络,只要有手机信号即可查询。
- 适合不方便使用网络或 APP 的场景,如在户外网络不佳时。
- 缺点:
- 有限,可能无法获取像官网或 APP 那样详细的物流信息。
- 需要支付短信费用,根据运营商收费标准而定。
查询方式 | 操作步骤 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
短信查询 | 编辑特定格式短信发送至指定号码 | 操作简单,无需网络 | 信息简略,有短信费用 |
客服电话查询
- 步骤:
- 拨打顺丰速运的客服电话 95338。
- 根据语音提示选择相应的服务,如“快递查询”选项。
- 然后输入快递单号,按“#”号键确认,客服人员会为您查询并告知快递的当前位置和状态。
- 优点:
- 可以直接与客服人员沟通,对于一些复杂的问题或疑问能得到及时解答。
- 适合不熟悉网络操作或遇到网络故障时使用。
- 缺点:
可能需要等待一段时间才能接通客服,尤其是在业务高峰期。
(图片来源网络,侵删)
查询方式 | 操作步骤 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|---|
客服电话查询 | 拨打 95338,按提示操作输入单号 | 可与客服沟通,解决复杂问题 | 高峰期需等待 |
就是顺丰快递查询的几种常见方法,您可以根据自己的实际情况选择最适合的方式,随时掌握快递的行踪,让收发快递更加安心、便捷。
相关问题与解答
问题 1:顺丰快递单号在哪里可以查看?
解答:顺丰快递单号一般在快递面单的顶部或底部,是一串由数字和字母组成的编码,如果您是寄件人,在寄件时快递员会给您一张底单,上面有单号;如果是收件人,可以查看包裹上的面单获取单号,在一些电商平台下单使用顺丰快递发货的,也可以在电商平台的订单详情页面找到顺丰快递单号。
问题 2:顺丰快递显示已签收,但我没收到货怎么办?

(图片来源网络,侵删)
解答:如果顺丰快递显示已签收但您未收到货,可以先查看物流详情中签收人的信息是否正确,有可能是快递员误操作提前录入签收信息,或者包裹被放在了代收点(如物业、快递柜等)而您未及时发现。