《快递我已邮出如何追回来?详细攻略来了!》
当我们把快递邮出后,有时可能会因为各种原因需要将其追回来,这可能是因为我们填写了错误的收件信息、突然改变主意不想寄了,或者是有其他紧急情况,下面,我将详细介绍快递邮出后追回来的方法和相关注意事项。

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了解快递的当前状态
在尝试追回快递之前,我们需要先了解快递所处的状态,快递公司会提供多种查询方式,方便我们实时掌握快递的行踪。
(一)通过快递公司官网查询
- 操作步骤:
- 打开快递公司的官方网站,如顺丰官网(https://www.sf express.com/)、中通官网(https://www.zto.cn/)等。
- 在网站首页找到“快递查询”入口,通常在页面的顶部或侧边栏。
- 输入快递单号,点击“查询”按钮,即可获取快递的最新状态信息,包括是否已揽收、所在站点、运输路线等。
(二)使用快递公司手机APP查询
- 操作步骤:
- 在手机应用商店中搜索并下载安装相应快递公司的官方APP,如圆通速递APP、韵达快递APP等。
- 注册并登录账号(部分功能可能需要登录才能使用)。
- 在APP首页找到“查快递”功能,输入快递单号进行查询,APP通常会提供更详细的物流信息,如预计送达时间、快递员联系方式等。
(三)拨打快递公司客服电话查询
- 操作步骤:
- 查找快递公司的客服电话,一般在快递公司官网或快递单上都有注明,申通快递客服电话是95543,京东物流客服电话是950616等。
- 拨打客服电话,按照语音提示选择相应的服务选项,通常会有查询快递进度的选项。
- 向客服人员提供快递单号,询问快递的当前状态和所在位置。
不同情况下追回快递的方法
(一)快递尚未揽收
如果快递刚刚邮出,快递员还未上门揽收,那么我们可以直接联系快递公司客服,说明情况并要求取消订单,一般情况下,快递公司会及时处理,将快递标记为“退件”,并安排退回。
快递公司 | 客服电话 | 备注 |
---|---|---|
顺丰 | 95338 | 提供24小时客服服务 |
中通 | 95311 | 部分时段可能繁忙,需耐心等待 |
圆通 | 95554 | 客服服务态度较好 |
韵达 | 95546 | 可查询快递进度和处理问题 |
申通 | 95543 | 注意客服工作时间 |
京东物流 | 950616 | 服务质量较高 |
(二)快递已揽收但未发出
当快递已经被快递员揽收,但尚未发往目的地时,我们可以尝试以下方法追回。
联系快递公司客服
- 操作步骤:
- 拨打快递公司客服电话,向客服人员说明情况,提供快递单号和个人信息,请求拦截快递并退回。
- 客服人员会根据快递的当前位置和运输安排,告知我们是否可以拦截以及大概的处理时间。
通过快递公司官网或APP申请拦截
- 操作步骤:
- 登录快递公司官网或APP,找到“我的订单”或“快递查询”页面,查找需要拦截的快递订单。
- 在订单详情页面中,通常会有“申请拦截”或“退件”选项,点击进入并按照提示填写相关信息,如拦截原因、退回地址等。
- 提交申请后,等待快递公司审核并处理,处理结果会通过短信或APP推送通知我们。
(三)快递已发出但在运输途中
如果快递已经发往目的地,但还在运输途中,追回的难度会相对较大,但仍有以下几种方法可以尝试。

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联系快递公司客服并申请拦截
- 操作步骤:
- 拨打快递公司客服电话,向客服人员说明情况,提供快递单号和详细信息,请求在快递到达目的地之前进行拦截并退回。
- 客服人员会根据快递的运输路线和实际情况,评估是否可以拦截,如果可以拦截,会告知我们大概的费用和处理时间。
到达目的地后拒收
- 操作步骤:
- 如果快递已经到达目的地,但我们仍然希望追回,可以在快递员派送时直接拒收。
- 拒收时,要明确告知快递员拒收的原因,并请快递员在快递单上注明“拒收”字样。
- 快递员会将快递带回快递公司网点,然后按照流程进行退回处理,需要注意的是,有些快递公司可能会收取一定的退回费用。
追回快递需要注意的事项
(一)及时沟通
一旦发现需要追回快递,要尽快联系快递公司,说明情况并提供准确的信息,越早沟通,成功追回的可能性就越大。
(二)了解相关规定和费用
不同的快递公司对于拦截快递和退件的规定和收费标准可能有所不同,在申请追回快递之前,要详细了解快递公司的相关政策,避免产生不必要的费用和纠纷。
(三)保留相关证据
在与快递公司沟通和处理追回快递的过程中,要注意保留相关证据,如通话记录、聊天记录、快递单号、申请拦截的截图等,这些证据在出现纠纷时可以作为我们的维权依据。
相关问题与解答
问题1:快递追回后,费用会退还吗?
- 解答:这要看具体情况,如果是因为快递公司的原因导致需要追回快递,如快递丢失、损坏等,快递公司一般会承担相应的费用,并将已收取的费用退还给您,但如果是您个人原因要求追回快递,如填写错误收件信息、改变主意等,快递公司可能会根据规定收取一定的手续费或运费,具体费用标准因快递公司而异。
问题2:快递追回需要多长时间?
- 解答:快递追回的时间取决于快递的当前状态和快递公司的处理效率,如果快递尚未揽收或已揽收但未发出,一般当天或次日就可以完成拦截和退回处理,如果快递已经在运输途中,拦截时间可能会较长,一般需要1 3个工作日左右。