邮政物流是否提供上门取货服务？

当然可以！邮政物流（主要指中国邮政速递物流，EMS）是提供上门取货服务的,而且这是他们的一项核心业务。

具体的操作方式、费用和条件会根据您使用的服务类型有所不同,下面为您详细梳理一下：

主要上门取货服务方式

您可以通过以下几种主要渠道来预约上门取货：

官方网站

• 访问中国邮政速递物流官网。
• 找到“我要寄件”或类似的入口。
• 选择“上门取件”服务。
• 按照页面提示，填写寄件人信息、收件人信息、物品详情、期望的上门时间等。
• 确认信息无误后提交订单，支付费用（如果需要）,等待快递员联系。

官方手机App（“邮政速递物流”）

这是最方便快捷的方式之一。

• 在手机应用商店搜索“邮政速递物流”并下载安装。
• 打开App,使用手机号注册并登录。
• 在首页点击“我要寄件”。
• 选择“上门取件”,然后填写寄件和收件信息。
• App会根据您的位置推荐附近的服务点,并允许您选择期望的上门时间段。
• 提交订单后，系统会自动分配快递员，您可以在“我的订单”中实时查看快递员的位置和预计到达时间。

微信小程序

• 在微信中搜索“邮政速递物流”小程序。
• 使用流程与官方App基本相同，非常便捷,无需下载额外软件。

电话客服

• 拨打中国邮政的客服热线 11183。
• 根据语音提示转接人工服务。
• 向客服人员提供您的寄件信息,并要求安排上门取件。
• 客服会为您创建订单,并通知附近的快递员联系您。

联系附近邮政网点

• 您可以直接找到离家或公司最近的邮政营业网点。
• 在网点内，您可以向工作人员说明需要寄件并要求上门取件,他们会帮您操作。
• 或者，您也可以直接让快递员（如果网点有派件员在）为您上门取件。

上门取货的注意事项和常见问题

1. 取件时间：

   • 通常支持预约第二天或指定日期上门。
   • 大部分地区的服务时间是上午9:00 - 下午18:00，但具体时间可能因地区和快递员安排而异,建议在预约时与快递员确认一个大致的时间段。
   • 部分大城市或核心区域可能提供更灵活的时间段选择，甚至有夜间取件服务（较少见）。

2. 取件费用：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 基础运费： 上门取件本身不收取额外费用，您支付的是包裹的标准运费。
   • 偏远地区附加费： 如果您的收件地址或寄件地址属于偏远地区，运费会相应增加，EMS的网点覆盖非常广，即使是很多快递公司送不到的乡村，EMS也能送达,但可能会产生附加费。
   • 大件/重物附加费： 超出标准重量或尺寸的包裹,会有额外的费用。
   • 保价费： 如果您的物品价值较高，建议选择保价服务，需要支付保价费（通常是声明价值的千分之几）。

3. 寄件人需要准备什么？

   • 物品本身： 确保包装完好,能保护内件安全。
   • 收件人信息： 准确的姓名、电话号码和详细地址。
   • 身份证明： 寄件人需要出示有效身份证件（身份证、护照等）进行实名登记，这是国家邮政局的规定,所有快递公司都必须遵守。
   • 支付方式： 现金、微信、支付宝等,根据快递员的要求支付运费。

4. 哪些情况可能无法上门取件？

   • 物品禁寄： 如果您要寄送的物品是违禁品或限制寄递物品（如易燃易爆品、管制刀具、生鲜食品、贵重物品等超出保价限额的等）,快递员有权拒绝收寄。
   • 地址信息不全或错误： 导致快递员无法确认位置。
   • 预约时间不合理： 例如在深夜或凌晨预约。

邮政物流（EMS）提供可靠且覆盖广泛的上门取货服务。

最推荐的方式是使用“邮政速递物流”手机App或微信小程序，操作简单，流程透明，可以实时查看快递员动态,是目前最佳的寄件体验。

如果您需要寄送到偏远地区，或者对物品安全性要求很高,EMS是一个非常不错的选择。