使用微信小程序(最推荐)
这是最方便快捷的方式,无需下载额外App。
- 打开微信,点击顶部的搜索框。
- 搜索“中国邮政”或“EMS”。
- 进入官方小程序后,首页通常就有“附近网点”或“附近服务点”的按钮。
- 点击后,微信会自动获取您的位置,并显示离您最近的邮政网点、EMS营业点以及中邮速递易快递柜,并显示距离和营业时间。
使用手机地图App
您也可以在常用的地图App中直接搜索。

(图片来源网络,侵删)
- 打开高德地图、百度地图或腾讯地图。
- 在搜索框中输入关键词:
- “中国邮政”:会查询到邮政局网点,主要处理信件、包裹收寄和汇款等业务。
- “EMS”:会查询到中国邮政速递物流的营业点,专注于快递包裹的收寄和派送。
- “速递易”或“菜鸟驿站”:会查询到快递柜和代收点,方便您取件。
- 地图会显示您附近的各个网点位置,您可以查看详情、规划路线和查看用户评价。
访问官方网站或下载官方App
如果您习惯使用电脑或官方App,可以这样做:
-
电脑端:
- 打开浏览器,进入中国邮政官网(www.chinapost.com.cn)。
- 在首页找到“网点查询”或“业务查询”栏目,输入您的地址或城市名进行查询。
-
手机端:
- 在手机应用商店搜索并下载“中国邮政”官方App。
- 打开App后,在首页通常有“附近网点”或“服务查询”功能,可以像微信小程序一样进行查询。
拨打客服电话
如果您不方便上网,可以直接拨打邮政的客服热线。

(图片来源网络,侵删)
- 拨打 11183 (EMS客服热线)
- 拨打 11185 (邮政综合客服热线)
根据语音提示,转接人工服务后,告知客服您所在的位置,他们可以为您提供最近的网点信息。
如何选择?
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐场景 |
|---|---|---|---|
| 微信小程序 | 最方便,无需下载,打开即用,信息准确 | 需要微信 | 日常快速查询,首选 |
| 手机地图App | 信息全面,可看评价、规划路线 | 结果可能混杂其他快递点 | 需要详细路线或比较多个网点时 |
| 官方App/网站 | 功能最全面,可办理更多业务 | 需要下载或打开电脑 | 需要办理复杂业务或习惯使用官方渠道时 |
| 客服电话 | 无需网络,适合所有人 | 需要等待,信息可能不如地图直观 | 不方便上网时 |
小贴士:
- 区分网点类型:查询时请注意区分是“邮政局”(主要寄信、汇款)、“EMS营业点”(主要寄快递)还是“速递易/菜鸟驿站”(快递柜/代收点),根据您的需求选择最合适的。
- 确认营业时间:出发前最好通过地图或电话确认一下网点的营业时间,避免跑空。
希望这些信息能帮到您!

(图片来源网络,侵删)
