如何通过单号查询?
最快捷、最准确的方式是直接访问官方网站或在官方App/小程序中查询。
中国邮政
- 适用范围: 普通包裹、EMS特快专递、国际邮件等。
- 官方查询网站:
- 中国邮政官网: https://www.11185.cn/
- EMS官网: https://www.ems.com.cn/
- 官方App: 在手机应用商店搜索“中国邮政”或“EMS”下载。
- 官方微信小程序: 在微信中搜索“中国邮政”或“EMS”小程序。
- 查询方式: 在官网或App的输入框中输入您的单号即可查询,EMS的单号通常以
E或F开头。
顺丰速运
- 适用范围: 顺丰快递。
- 官方查询网站: https://www.sf-express.com/
- 官方App: 在应用商店搜索“顺丰速运”下载。
- 官方微信小程序: 在微信中搜索“顺丰速运”小程序。
- 查询方式: 输入您的运单号即可,顺丰的单号通常是12位数字。
“三通一达” (中通、圆通、申通、韵达)
这四家公司的查询方式非常方便,可以通过一个统一的平台查询。

(图片来源网络,侵删)
- 官方查询网站: https://www.track718.com/ (这是一个集成了多家快递公司的查询网站,也可以直接访问各家官网)
- 官方App: 分别搜索“中通快递”、“圆通速递”、“申通快递”、“韵达速递”。
- 官方微信小程序: 在微信中搜索对应的公司名称。
- 查询方式: 输入运单号即可查询。
京东物流
- 官方查询网站/App: 直接登录您的京东App,在“我的订单”或“我的快递”中查看。
- 官方微信小程序: 在微信中搜索“京东物流”小程序。
- 查询方式: 登录后即可查看所有京东物流的订单状态。
客服电话
如果您遇到问题,可以直接拨打以下客服电话进行咨询。
| 公司名称 | 客服电话 | 服务时间 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 中国邮政 / EMS | 11183 (综合客服) 11185 (邮政客服热线) |
7x24小时 | EMS业务优先拨打11183,邮政综合服务拨打11185。 |
| 顺丰速运 | 95338 | 7x24小时 | 寄件、查件、客服、投诉等一站式服务。 |
| 中通快递 | 95311 | 7x24小时 | |
| 圆通速递 | 95554 | 7x24小时 | |
| 申通快递 | 95543 | 7x24小时 | |
| 韵达速递 | 95546 | 7x24小时 | |
| 京东物流 | 950616 | 7x24小时 |
综合查询平台
如果您不确定是哪家快递公司,或者想在一个地方统一查询多家快递,可以使用以下平台:
-
快递100:
- 网站/App: https://www.kuaidi100.com/
- 微信小程序: 在微信中搜索“快递100”。
- 特点: 支持查询国内外上百种快递,输入单号后系统会自动识别快递公司,非常方便。
-
支付宝/微信:
(图片来源网络,侵删)在支付宝或微信的搜索框中输入您的快递单号,通常会直接显示快递信息,无需下载额外App。
总结建议
- 查件: 首选快递100小程序或在支付宝/微信里直接搜单号,最方便快捷。
- 问题咨询:
- 邮政/EMS: 拨打 11183 或 11185。
- 顺丰: 拨打 95338。
- 三通一达: 拨打对应公司的客服电话(如中通95311)。
希望这些信息能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
