EMS快递订单号怎么查？

官方网站查询（最推荐）

这是最直接、信息最全面的查询方式。

1. 访问EMS官网

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 打开浏览器,进入中国邮政速递物流的官方网站：http://www.ems.com.cn/
   • 网站首页通常会有一个非常显眼的“邮件查询”或“快递查询”输入框。

2. 输入订单号

   • 在输入框中,准确无误地填写您的EMS订单号。
   • 订单号格式：通常为13位字母和数字的组合，EA123456789CN 或 SF1234567890，请仔细核对，不要输错。

3. 点击查询

   • 输入完成后,点击旁边的“查询”按钮。

4. 查看物流详情

   • 系统会立即显示您包裹的最新状态,包括：
     • 当前位置：包裹现在在哪个城市的哪个处理中心。
     • 物流轨迹：从揽收开始，到每一个中转、派送环节的详细记录，并带有时间戳。
     • 签收状态：是否已签收，以及签收人信息（如果允许显示）。

微信小程序查询（最方便）

对于经常使用微信的用户来说,这是最快捷、最方便的查询方式。

1. 打开微信

   • 在微信首页顶部的搜索框中搜索“EMS中国邮政速递物流”或“快递100”、“全球快递”等第三方查询小程序。

2. 进入小程序

   点击搜索结果中的官方小程序“EMS中国邮政速递物流”并进入。

3. 输入订单号

   
   （图片来源网络，侵删）

   在小程序首页的查询框中输入您的EMS订单号。

4. 查看物流信息

   点击查询后,同样会展示详细的物流轨迹和最新状态。

优点：无需下载App，即用即走，非常方便。

手机App查询

如果您已经安装了相关App,也可以通过App进行查询。

1. 下载并打开App

   • 在手机应用商店搜索并下载官方App“EMS中国邮政速递物流”。
   • 或者使用第三方综合快递查询App,如“快递100”、“全球快递”、“菜鸟裹裹”等，这些App支持查询几乎所有主流快递公司的订单。

2. 输入订单号

   打开App后,在首页的输入框中输入您的EMS订单号。

3. 查看物流信息

   点击查询即可获取详细的物流状态。

优点：功能更全面，有些App还支持订阅、提醒等功能。

电话查询

如果您不方便上网,可以通过拨打客服热线进行人工查询。

• 客服电话：11183
• 拨通后,根据语音提示操作，通常需要输入您的订单号或手机号等相关信息，客服人员会为您查询。

优点：可以与真人沟通，解决一些复杂或特殊的问题。 缺点：可能需要排队等待，效率相对较低。

查询时的小贴士

1. 订单号格式：EMS的国际订单号通常以 E 或 C 开头，并以 CN 代表中国），EA987654321CN，国内订单号则通常是13位纯数字。
2. 订单号来源：
   • 寄件人：寄件后，快递员会给您一张底单，上面有订单号。
   • 收件人：寄件人可能会通过短信、邮件或聊天软件将订单号发送给您。
   • 电商平台：如果您是在淘宝、京东等平台购物，订单号通常会在您的订单详情页面里显示。
3. 物流信息不更新怎么办？
   • 耐心等待：刚寄出或刚到达某个中转中心时，系统可能会有延迟，稍等片刻或几小时后通常就会更新。
   • 联系客服：如果超过24小时甚至更长时间物流信息完全没有变化，建议您通过电话（11183）或在线客服联系EMS官方客服进行核实。
4. 区分快递公司：EMS和顺丰、京东快递等是不同的公司，虽然顺丰的订单号有时也能在EMS的网站上查到（因为顺丰曾代理过部分国际EMS业务），但最准确的方式还是在各自公司的官方渠道查询。

希望这些信息能帮助您顺利查询到您的EMS快递！