以下我将从个人/中小企业和大型企业/专业领域两个维度,为您详细介绍日本主流的物流信息平台。
个人及中小企业常用平台 (B2C / C2C / 小B业务)
这类平台的特点是操作简单、覆盖面广、整合多家快递公司,非常适合个人寄件、电商卖家发货、中小企业日常物流需求。

(图片来源网络,侵删)
クロネコヤマト (黑猫雅玛多运输 / Yamato Transport)
- 特点:日本物流的“老大哥”,以服务好、时效稳定著称,尤其擅长宅急便(宅配),其标志性的黑猫形象深入人心。
- 主要服务:
- 宅急便:标准快递服务,覆盖全日本,包括离岛。
- クール宅急便:冷藏/冷冻宅急便,适合生鲜、食品、药品等。
- 线上预约、下单、打印面单的平台,极大地方便了电商卖家。
- 适用场景:个人重要文件、包裹,电商卖家首选,对时效和服务有较高要求的场景。
- 官网/平台:https://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 (Sagawa Express)
- 特点:与雅玛多齐名的两大物流巨头之一,以高效、准时闻名,其“佐川便”是商业配送的代名词。
- 主要服务:
- 飛脚便:标准快递服务,商业客户占比较高。
- 提供多种时效选择,如“次日达”、“定时达”等。
- e-SAGAWA:与雅玛多的“クロネコウェブコレクト”类似,是其线上下单系统。
- 适用场景:企业间文件、样品、货品的快速运输,电商卖家发货。
- 官网/平台:https://www.sagawa-exp.com/
日本郵便 (Japan Post)
- 特点:日本邮政集团旗下业务,拥有最广泛的网络,覆盖所有邮政编码,包括偏远的乡村地区,由ゆうパック (Yu-Pack) 和 ゆうメール (Yu-Mail) 等构成。
- 主要服务:
- 类似于国内的EMS,可追踪,速度较快,适合包裹。
- 价格便宜的经济型小包,无追踪或基础追踪,适合非紧急、不重要的物品。
- レターパック (Letter Pack):固定价格的信函/小包裹服务,性价比高。
- 适用场景:寄往偏远地区、不着急的物品、价格敏感型包裹。
- 官网/平台:https://www.post.japanpost.jp/
クロネコDM便 / クロネコゴヤ便 (整合型物流平台)
- 特点:这不是一家物流公司,而是一个平台型服务,它整合了雅玛多、佐川、日本邮政等多家公司的运力,用户可以在一个平台上比较价格、选择最快或最便宜的方案,并打印各家公司的面单。
- 主要服务:
- クロネコDM便:整合了雅玛多和邮政的服务,价格通常比直接向公司下单便宜。
- クロネコゴヤ便:整合了雅玛多、佐川和邮政的服务,选择更多。
- 适用场景:电商卖家(特别是乐天、亚马逊日本站的卖家)进行多渠道发货,希望一站式管理多家物流。
- 官网/平台:https://www.dm-net.co.jp/ (需要注册,通常面向企业用户)
カウント (Count / 追踪平台)
- 特点:这是一个物流追踪聚合平台,本身不提供运输服务,用户可以将从不同公司买来的商品的运单号一次性输入,即可在一个App或网站上追踪所有包裹的动向。
- 主要服务:
- 多包裹追踪:支持雅玛多、佐川、邮政、国际快递等数十家公司。
- 推送通知:包裹状态更新时,会通过App推送或邮件通知用户。
- 历史记录:方便管理所有物流历史。
- 适用场景:海淘族、网购达人,需要同时追踪多个不同来源的包裹。
- App/平台:在App Store或Google Store搜索“カウント”即可找到。
大型企业及专业领域平台 (B2B / 供应链管理)
这类平台功能更复杂,不仅提供查询,更侧重于供应链可视化、自动化、数据分析,帮助企业优化物流效率,降低成本。
日本ロジスティクスシステム協会 (JULA - Japan Logistics Systems Association)
- 特点:这是一个行业协会,但其提供的物流マッチングプラットフォーム (物流匹配平台) 非常有价值,它连接了有物流需求的企业和提供物流服务的公司(运输公司、仓库等)。
- 主要服务:
- 需求发布与匹配:企业可以发布运输、仓储需求,平台会推荐合适的物流服务商。
- 信息交换:提供行业最新动态、标准合同范本等。
- 适用场景:需要寻找长期、稳定物流合作伙伴的大型企业,特别是有特殊需求(如温控、危险品)的企业。
- 官网:https://www.jula.or.jp/ (部分服务需要会员)
各物流公司的企业级解决方案
- 特点:雅玛多、佐川、日本邮政等巨头都为大型企业提供了定制化的B2B解决方案。
- 主要服务:
- TMS (运输管理系统):帮助企业自动化管理订单、调度、运费结算。
- WMS (仓库管理系统):优化仓库内的库存、出入库、拣货流程。
- 供应链可视化:通过API或平台,实时追踪从供应商到客户的整个货物流动。
- 共同配送:整合多家企业的货物,进行统一配送,降低成本。
- 适用场景:制造业、零售业、电商等有复杂供应链管理需求的大型企业。
- 获取方式:通常需要直接联系各家物流公司的企业客户部门进行咨询和定制。
貨物自動車運送事業者 (貨物運送業者検索)
- 特点:这是由日本国土交通省运营的官方数据库,可以查询到全日本所有具备资质的货运公司信息。
- 主要服务:
- 公司资质查询:可以查询公司的许可范围、地址、联系方式等。
- 寻找服务商:可以作为寻找特定地区或特定类型物流服务商的起点。
- 适用场景:在合作前对物流公司进行背景调查,或寻找特定区域的本地物流公司。
- 官网:https://www.mlit.go.jp/kisha/kensaku/ (日语界面)
总结与对比
| 平台/服务名称 | 主要特点 | 适用对象 | |
|---|---|---|---|
| 黑猫雅玛多 | 服务好,宅急便深入人心 | 个人、电商、企业 | 宅急便, クール宅急便, 可靠性高 |
| 佐川急便 | 高效,准时,商业配送强 | 企业、电商 | 飛脚便, タイムサービス, 高效准时 |
| 日本郵便 | 网络最广,覆盖偏远地区 | 个人、不紧急包裹 | ゆうパック, ゆうメール, 网络广 |
| クロネコDM/ゴヤ便 | 整合多家,价格优势,一站式管理 | 电商卖家 | 整合, 价格便宜, 一站式发货 |
| カウント (Count) | 物流追踪聚合,管理多个包裹 | 个人网购者、海淘族 | 追踪, 聚合, 通知提醒 |
| JULA平台 | 行业协会,需求与服务商匹配 | 大型企业 | 物流匹配, 寻找合作伙伴, B2B |
| 物流公司企业方案 | 定制化,供应链管理,自动化 | 大型企业 | TMS, WMS, 可视化, 共同配送 |
| 国交省数据库 | 官方,查询货运公司资质 | 企业(尽职调查) | 资质查询, 官方, 检索 |
如何选择?
- 如果你是个人:寄重要文件或礼物选雅玛多;寄不着急的东西选日本邮政;想在一个App里追踪所有包裹,用。
- 如果你是电商卖家:想用最主流的服务,选雅玛多或佐川;想比较价格、一站式管理,用クロネコDM/ゴヤ便。
- 如果你是大型企业:需要优化整个供应链,请联系雅玛多、佐川等咨询其企业级解决方案,或通过JULA平台寻找合作伙伴。
希望这份详细的介绍能帮助您更好地了解和使用日本的物流信息平台!

(图片来源网络,侵删)
