通过官方微信小程序(最推荐)
这是目前最方便、最快捷的方式,无需下载额外App。
- 打开微信,在顶部的搜索框中搜索 “圆通速递”。
- 进入官方小程序后,通常会看到一个“查快递”或“包裹查询”的入口。
- 在输入框中,直接输入 收件人或寄件人的手机号码。
- 系统会自动匹配与该手机号关联的所有快件,并显示最新的物流轨迹。
优点:无需注册,直接微信内操作,非常方便。

(图片来源网络,侵删)
通过官方手机App
如果您习惯使用独立App,这也是一个很好的选择。
- 下载App:在手机应用商店(如App Store、华为应用市场、小米应用商店等)搜索 “圆通速递” 并下载安装官方App。
- 打开App:首页通常会有明显的“查快递”输入框。
- 输入手机号:在输入框中填写 收件人或寄件人的手机号码。
- 查看结果:点击查询后,即可看到所有关联该手机号的包裹状态和历史记录。
优点:功能更全面,除了查件,还可以在线联系客服、预约寄件等。
通过官方支付宝小程序
和微信小程序类似,支付宝也可以直接使用。
- 打开支付宝,在首页的搜索框中搜索 “圆通速递”。
- 进入官方小程序,按照提示输入手机号进行查询。
优点:对于支付宝重度用户来说,操作同样便捷。

(图片来源网络,侵删)
通过官方网站
如果您在电脑前,也可以直接访问官网查询。
- 打开浏览器,访问圆通速递的官方网站:
https://www.yto.net.cn/ - 在首页找到“包裹查询”或“快递查询”的输入框。
- 输入手机号码,点击查询即可。
优点:在电脑上查看物流信息更清晰。
重要提示和注意事项
- 手机号必须是已录入系统:只有当快递员在揽收、派送或客服在处理问题时,将您的手机号(收件人或寄件人的)准确录入到圆通系统中,才能通过该号码查询到包裹,如果手机号有误或未录入,则查询不到。
- 寄件人和收件人手机号都可查:无论您是寄件人还是收件人,只要您的手机号和单号绑定,就可以查询到包裹信息。
- 隐私安全:圆通官方的查询渠道是安全的,请务必通过官方App、小程序或网站进行查询,警惕非官方的第三方链接或短信,以防个人信息泄露。
- 如果查不到怎么办?
- 确认手机号:检查手机号是否输入正确,以及是否包含在快递单信息中。
- 使用快递单号查询:最准确的方式还是直接输入快递单号,如果您没有快递单号,可以查看一下购买商品的订单详情、邮件或短信通知,通常会包含快递单号。
- 联系客服:如果以上方法都无效,可以拨打圆通官方客服电话
95353进行人工咨询。
| 查询方式 | 优点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 微信小程序 | 无需下载,方便快捷 | 手机用户,日常查件首选 |
| 官方App | 功能全面,集成度高 | 需要寄件、联系客服等更多功能 |
| 支付宝小程序 | 便捷,支付宝用户友好 | 支付宝重度用户 |
| 官方网站 | 屏幕大,适合电脑查看 | 在办公室或电脑前时 |
直接在微信里搜索“圆通速递”小程序,输入手机号查询 是最简单高效的方法。

(图片来源网络,侵删)
