顺丰如何手机号查快递

顺丰手机号查快递全攻略

在现代快递服务中，能够方便快捷地查询快递信息对于寄件人和收件人都至关重要，顺丰作为国内知名的快递企业，提供了多种通过手机号查询快递的方法,以下为您详细介绍。

顺丰速运官网查询

（一）操作步骤

1. 打开浏览器，输入顺丰速运官网地址（https://www.sf-express.com/）,进入官网首页。
2. 在首页找到“快递查询”入口，通常位于页面的显眼位置,如顶部导航栏或中间的快捷功能区。
3. 点击“快递查询”后，会跳转到查询页面，在该页面中，选择“手机号查询”选项。
4. 输入您预留的手机号码，并点击“获取验证码”，系统会将验证码发送到您的手机，输入正确的验证码后，点击“查询”按钮。
5. 系统会显示与该手机号相关的快递信息，包括快递单号、寄件人信息、收件人信息、快递状态等。

（二）注意事项

• 确保输入的手机号码准确无误,且为在顺丰快递系统中预留的号码。
• 验证码具有时效性，通常为几分钟内有效,请在收到验证码后尽快完成查询操作。
• 如果手机设置了短信拦截功能，可能会导致无法收到验证码，请检查短信拦截设置,确保能正常接收顺丰发送的验证码。

顺丰速运手机APP查询

（一）下载与安装

1. 打开手机应用商店（如苹果App Store或安卓应用商店），在搜索栏中输入“顺丰速运”。
2. 从搜索结果中找到顺丰速运官方APP，点击“下载”按钮进行下载安装。
3. 安装完成后,打开顺丰速运APP。

（二）注册与登录

1. 首次使用APP时，需要注册账号，您可以选择使用手机号注册，点击“注册”按钮，输入手机号码，获取验证码，设置登录密码,完成注册。
2. 注册成功后，使用手机号和设置的密码登录APP，如果您已经注册过顺丰账号,可直接输入手机号和密码登录。

（三）查询快递

1. 登录成功后，在APP首页找到“查快递”功能入口,点击进入。
2. 在“查快递”页面中，选择“手机号查件”选项。
3. 输入您的手机号码，获取验证码并输入，点击“查询”按钮。
4. APP会显示与您手机号相关的快递信息列表，点击具体的快递单号，可以查看该快递的详细物流信息，包括各个运输节点的时间、状态等。

（四）APP查询优势

• 随时随地查询：只要手机在身边，无论身处何地,都能方便地查询快递信息。
• 实时推送：可以设置快递状态提醒，当快递有新的动态时，APP会及时推送通知,让您第一时间了解快递情况。
• 功能丰富：除了查询快递，还可以在APP上进行寄件、收件地址管理、运费查询等多种操作。

顺丰微信公众号查询

（一）关注顺丰公众号

1. 打开微信，在搜索框中输入“顺丰速运”,查找并关注顺丰速运的官方微信公众号。
2. 进入公众号后，点击下方菜单栏中的“查快递”选项。

（二）绑定手机号

1. 在“查快递”页面中，选择“手机号查询”。
2. 输入您的手机号码，获取验证码并输入,完成手机号绑定。

（三）查询快递

1. 绑定成功后，再次进入“查快递”页面，点击“手机号查件”。
2. 系统会自动显示与您绑定手机号相关的快递信息,您还可以通过输入快递单号进行精确查询。

（四）公众号查询特点

• 便捷性高：无需下载安装APP,在微信中即可完成查询操作。
• 信息同步：与顺丰官网和APP的数据同步,确保查询结果的准确性和及时性。
• 服务多样：公众号还提供其他顺丰相关服务，如客服咨询、优惠活动等。

短信查询

（一）操作方法

1. 编辑短信内容“CD”+空格+您的手机号码，发送至顺丰的指定号码（具体号码可咨询顺丰客服或查看顺丰官网公告）。
2. 发送短信后，等待片刻，您将收到一条包含快递信息的回复短信,其中会有快递单号和当前状态等关键信息。

（二）适用范围与限制

• 短信查询可能存在一定的信息简洁性，相比官网、APP和公众号查询,显示的信息可能不够全面详细。
• 部分手机可能存在短信发送失败或延迟的情况，建议您确保手机信号良好,并按照正确的格式发送短信。

客服电话查询

（一）拨打客服电话

拨打顺丰速运的客服电话95338，按照语音提示选择相关服务，通常会有专门的查询选项,您可以根据提示输入快递单号或者选择通过手机号查询。

（二）身份验证与查询

1. 如果是通过手机号查询，客服人员会要求您提供一些个人信息以验证身份，如姓名、身份证号码等（部分情况下可能仅需提供手机号和验证码）。
2. 验证通过后，客服人员会为您查询与该手机号相关的快递信息，并告知您快递的当前状态、预计送达时间等详细信息。

（三）注意事项

• 客服电话查询可能会遇到占线情况，尤其是在业务高峰期,需要您耐心等待或多次拨打。
• 在与客服沟通时，要清晰准确地表达自己的需求,以便客服人员能够快速为您提供帮助。

以下是不同查询方式的对比表格：

相关问题与解答

问题1：通过手机号查询顺丰快递时，为什么收不到验证码？

解答：收不到验证码可能有以下几个原因：一是手机网络问题，建议检查手机信号和网络连接是否正常，可以尝试切换网络（如从Wi-Fi切换到移动数据或反之）后重新获取验证码；二是手机设置了短信拦截功能，导致验证码短信被拦截，您可以查看手机的短信拦截记录，将顺丰的短信号码添加到白名单；三是手机号码输入错误，请仔细核对您在查询页面输入的手机号码是否准确无误；四是短信平台出现故障，这种情况比较少见，您可以稍等片刻后再次尝试获取验证码,或者联系顺丰客服咨询。

问题2：顺丰手机号查快递显示没有相关信息是怎么回事？

解答：可能出现以下情况：您输入的手机号码并非在顺丰快递系统中预留的号码，或者预留的手机号码有误，请确认后重新输入正确的号码；快递信息尚未录入系统，例如快递刚刚揽收，还未完成扫描上传流程，您可以稍后再查询；如果是他人代寄的快递，可能未使用您的手机号码进行预留,您可以联系寄件人确认其预留的查询信息；