总部总机电话
021-6380 0000
这是上海申通快递总部最核心、最官方的总机号码，您可以通过这个号码转接到各个不同的部门，
- 客服部
- 投诉部
- 市场部
- 人力资源部
- 财务部等
其他重要联系方式
如果您有不同类型的需求,也可以尝试以下更具体的联系方式：
全国统一客服热线
如果您是普通寄件人或收件人,遇到的是具体的快件问题（如查询、延误、丢失等），建议直接拨打全国统一客服电话，这是最高效的途径。
- 95343
- 这是申通快递官方的全国统一客服热线,7x24小时服务。
- 无论您的快件发往哪里,都可以通过这个号码进行查询、投诉和咨询。
- 对于处理单个快件的问题,这个电话通常比总部总机更直接有效。
总部地址
如果您需要寄送重要的书面文件或亲自前往,可以参考以下地址：
- 公司全称： 申通快递股份有限公司
- 注册地址： 上海市青浦区华新镇华腾路1288号
- 注意： 建议在前往前，先通过电话（021-6380 0000）确认具体的部门或接待事宜，以免白跑一趟。
官方网站与在线客服
- 官方网站： www.sto.cn
- 您可以在网站上查询网点信息、价格、以及最新的公司动态。
- 网站上通常也提供在线客服入口,可以通过聊天或留言的方式联系。
总结与建议
| 联系方式 | 电话/网址 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 总部总机 | 021-6380 0000 | 寻求公司层面的合作、媒体采访、法律事务、招聘等非单个快件问题。 |
| 全国客服 | 95343 | （最推荐） 快件查询、物流跟踪、投诉理赔、网点查询等日常寄件/收件问题。 |
| 官方网站 | www.sto.cn | 查询公司信息、网点价格、在线客服等。 |
给您的建议：
- 如果您的问题是关于某一件具体的快递（比如快递丢了、派送延迟了），请直接拨打 95343，这是专门为解决这类问题设立的渠道，响应和处理速度最快。
- 如果您是寻求与申通总部的商业合作、媒体采访或有其他公司层面的事务，再拨打总部总机 021-6380 0000 进行联系。
希望这些信息能帮助到您！
