第一步：您需要准备的关键信息
在查询之前,请准备好以下至少一项信息：
- 运单号：这是最常用、最准确的方式，通常是字母和数字的组合。
- CJ大韩通运:
10或11开头的 10-12 位数字，10XXXXXXXXXX。 - 韩国邮政:
R开头的 13 位数字，RXXXXXXXXXXXX。 - 顺丰国际: 通常以
SF开头，后面跟着一串数字。 - EMS: 通常以
E+ 国家代码开头，EC代表中国。
- CJ大韩通运:
- 参考号：如果您是发件人，可能提供了参考号，有些公司也支持用这个查询。
- 收件人/寄件人信息：姓名和电话号码，部分物流公司支持以此查询。
第二步：根据物流公司进行查询
韩国的物流市场主要由几家巨头公司主导,查询时请根据您使用的物流公司选择对应的网站或App。
（图片来源网络，侵删）
CJ大韩通运
这是韩国最大、最普遍的快递和物流公司，覆盖范围极广。
- 特点：韩国境内电商、个人寄件的首选。
- 查询方式：
- 网站查询：
- 访问官网：https://www.cjlogistics.com/
- 点击页面顶部的 "송장번호 조회" (运单号查询)。
- 在输入框中粘贴您的运单号（如
10XXXXXXXXXX）。 - 点击 "조회" (查询)，即可看到详细的物流轨迹。
- App查询：
- 在韩国应用商店或Google Play搜索 "CJ대한통운"。
- 下载官方App,首页即可输入运单号查询。
- 网站查询：
韩国邮政
主要用于平邮、挂号信、包裹以及EMS国际特快专递。
- 特点：价格便宜，适合寄送非紧急、不怕慢的物品，EMS是其快速服务。
- 查询方式：
- 网站查询：
- 访问官网：https://www.epost.go.kr/
- 在首页找到 "운송장번호 조회" (运单号查询) 输入框。
- 输入您的运单号（以
R开头的13位数字）。 - 点击查询。
- App查询：
- 搜索 "우체국" (邮政) App。
- 网站查询：
顺丰国际
如果您是从中国通过顺丰寄往韩国,或者是从韩国通过顺丰寄往中国，就使用这个渠道。
- 特点：速度快，服务好，价格较高，是中国用户寄往韩国的常用选择。
- 查询方式：
- 网站查询：
- 访问顺丰国际官网：https://www.sf-express.com/
- 在首页的 "运单查询" 框中输入您的运单号（通常以
SF开头）。 - 选择出发地/目的地，点击查询。
- App查询：
使用顺速运App（顺丰官方App）进行查询。
（图片来源网络，侵删）
- 网站查询：
其他韩国物流公司
除了以上三大巨头,还有一些其他的物流公司，
- 邮政物流: 韩国邮政旗下的商业物流部门，服务类似CJ。
- 乐天物流: 乐天集团旗下的物流公司。
- KGB (Kumho Global Logistics): 主要负责大型包裹和家具运输。
第三步：如果不知道是哪家物流公司？
您可能只知道一个运单号,但不确定是哪家公司的，可以尝试以下方法：
-
看运单号开头：这是最简单的方法。
- 以
10或11开头：CJ大韩通运 的概率超过99%。 - 以
R开头：韩国邮政。 - 以
SF开头：顺丰国际。 - 以
EC,EA,ED等开头：通常是 EMS (由各国邮政运营)。
- 以
-
使用综合查询网站：
- Kurly Delivery Tracker: 这是一个非常流行的韩国包裹追踪聚合网站/App，支持输入运单号自动识别物流公司并追踪。
- 17TRACK: 这是一个全球性的包裹追踪平台，也支持韩国绝大多数物流公司。
第四步：查询结果的常见韩语词汇
查询后,您会看到一些韩语状态，这里为您解释一下最常见的：
- 접수 (Jeop-su)：已受理 / 已揽收，快递员已取件。
- 이동 (I-dong)：运输中 / 在途中，包裹正在从一个网点到另一个网点的路上。
- 배달대기 (Bae-dal-dae-gi)：派送准备，包裹已到达您所在地区的派送站，准备派送。
- 배달완료 (Bae-dal-wan-ryeo)：派送完成，包裹已成功送达。
- 인수거절 (In-su-geo-jeol)：拒收，收件人拒绝了包裹。
- 미수령 (Mi-su-ryeong)：未领取，包裹已到达，但收件人还未去取。
- 파기 (Pa-gi)：销毁，包裹因长时间无人领取等原因被销毁。
总结与建议
- 首选官方渠道：如果您知道是哪家公司，直接使用其官网或官方App查询，信息最准确、最及时。
- 不确定就用聚合网站：如果您不知道物流公司，可以先去 Kurly Delivery Tracker 或 17TRACK 输入运单号试试。
- 提供更多信息：如果运单号查询不到，可以尝试提供收件人姓名和电话号码，部分公司支持这种方式查询。
请把您的运单号发给我，我可以帮您确定是哪家公司，并指导您如何查询！
