第一步：准备工作（寄送前）
这是最关键的一步,准备充分可以避免后续很多麻烦。
确定物品信息
- 品名： 准确描述您要寄送的是什么。“文件”、“衣物”、“无商业价值的礼品”、“商业样品”等。切勿使用“礼品”、“样品”等模糊词汇来申报高价值或限制性物品。
- 数量： 物品的总件数。
- 重量和体积： 准确称重并测量包裹的尺寸（长 x 宽 x 高），EMS的运费通常按实际重量和体积重量中较大者计算。
- 体积重量计算公式： 长(cm) x 宽(cm) x 高(cm) / 6000 (或 5000，不同国家/地区标准可能略有不同，以快递公司为准)。
- 申报价值： 这是用于海关申报的价值，通常建议按物品的实际价值申报，申报价值过高会导致关税高，过低则可能在清关时被海关要求补充证明或退回。
检查寄送和收件国家/地区的规定
这是重中之重，否则包裹很可能被退回或销毁。
（图片来源网络，侵删）
- 禁运品： 任何国家/地区都有禁止邮寄的物品。
- 危险品： 易燃、易爆、腐蚀性、磁性物品、锂电池（单独的锂电池通常禁运，但安装在设备内且符合标准的可能可以）等。
- 动植物及其产品： 新鲜水果、肉类、种子、生皮等。
- 非法物品： 毒品、枪支、侵权仿冒品等。
- 限制品： 有些物品需要特殊许可或符合规定才能邮寄。
- 食品： 很多国家对食品有严格检疫要求。
- 药品： 处方药通常需要提供医生证明和进口许可证。
- 化妆品、保健品等： 可能需要提供成分说明、安全认证等。
- 强烈建议： 在寄送前，务必访问中国邮政官网或咨询当地EMS营业厅，查询最新的《国际及港澳台邮件禁限寄规定》。
准备必要文件
- 寄件人信息：
- 姓名
- 联系电话
- 详细地址（精确到门牌号）
- 身份证号码（部分国家要求）
- 收件人信息：
- 姓名： 必须是全名，部分国家要求是拼音或英文全名。
- 联系电话： 非常重要！ 务必提供能打通的、收件人本人的电话号码，方便清关联系和派送。
- 详细地址： 包括街道、城市、州/省、邮编、国家，地址越详细，丢失风险越低。
- 身份证/护照号码： 部分国家（如美国、加拿大、澳大利亚等）要求提供收件人的身份证或护照号码用于清关，否则可能导致延误或退回。
- 报关单：
- 如果是商业性质或价值较高的物品,需要填写报关单，上面需要详细列明物品的品名、数量、申报价值、HS编码（如果知道的话）等信息。
- 如果是个人自用的非限制性物品,通常只需要在包裹上填写收寄件人信息即可。
第二步：选择寄件方式
准备好所有信息后,您可以通过以下几种方式寄送：
线上渠道（推荐）
- 中国邮政官网/APP： 访问中国邮政官网（https://www.11185.cn/）或下载其官方APP，您可以在线填写订单、预约取件、支付费用、打印面单，这种方式方便快捷，尤其适合不方便出门的寄件人。
- 第三方快递平台： 如顺丰国际、飞啊网等，它们也提供EMS的代理服务，有时会有价格优惠或更便捷的操作界面。
线下渠道
- EMS自营营业厅： 直接去附近的EMS营业厅，工作人员会帮您称重、测量、计算运费、填写面单，并当场处理包裹，适合对流程不熟悉或需要现场咨询的用户。
- 邮政网点： 大部分邮政网点也提供EMS服务。
- 合作代收点： 一些便利店、快递柜等也可能提供EMS寄件服务。
第三步：打包与称重
好的包装是包裹安全送达的保障。
- 选择合适的箱子： 使用坚固、大小合适的瓦楞纸箱，箱子应留出约5-10cm的缓冲空间。
- 内部填充： 使用气泡膜、泡沫、碎纸等材料将物品完全包裹，确保物品在箱内不会晃动。
- 封箱： 使用宽胶带将箱子封好，封口处最好呈“H”或“井”字形，增加牢固度。
- 粘贴面单： 将打印好的或由工作人员提供的EMS面单平整、牢固地粘贴在包裹最大、最平整的面上，避免覆盖接缝处。
- 保留凭证： 无论线上线下，务必妥善保管好您的底单或运单号，这是查询物流的唯一凭证。
第四步：支付运费
根据您选择的渠道,支付方式有所不同：
- 线上： 在线通过支付宝、微信或银行卡支付。
- 线下： 在营业厅通过现金、刷卡或扫码支付。
第五步：查询物流
包裹发出后,您可以通过以下方式追踪物流状态：
（图片来源网络，侵删）
- 中国邮政官网/APP： 在“邮件查询”栏目中输入您的运单号。
- 第三方物流查询网站： 如 17Track 等，可以整合多个快递公司的信息。
- 微信小程序： 搜索“EMS中国邮政速递物流”等小程序进行查询。
物流状态通常会显示：收寄 -> 发往互换局 -> 离开互换局 -> 抵达目的国 -> 抵达处理中心 -> 清关 -> 派送 -> 签收，清关”环节可能会停留较长时间，这是正常现象。
第六步：收件人签收
包裹到达目的地后,邮局或当地快递公司会尝试派送，收件人需要：
- 携带有效身份证件前往指定地点自提。
- 或由派送员上门派收签收。
如果包裹被扣关（海关扣留）：
- 通常会联系收件人,要求提供证明文件（如购物小票、身份证复印件等）来证明物品的合法性和申报价值。
- 如果需要缴纳关税,收件人需按要求支付后才能放行。
总结与小贴士
- 核心三要素： 清晰的地址、正确的电话、真实的申报。
- 禁运品： 寄前务必查清，否则得不偿失。
- 电池类： 尽量将电池安装在设备内，并做好防短路处理，单独邮寄锂电池风险极高。
- 液体粉末： 密封要好，最好用密封袋再套一层。
- 保留底单： 运单号是您的“身份证”，丢了就等于丢了包裹。
- 保持耐心： 国际快递清关、转运都需要时间，遇到物流停滞时先别慌，多查询官方物流信息。
希望这份详细的指南能帮助您顺利寄出您的EMS国际快递！
