快递服务 最新圆通客服具体做什么？工作内容有哪些？ 核心工作内容客户咨询与解答这是最基础也是最常见的工作，客服需要通过各种渠道（电话、在线聊天、APP、社交媒体等）回答客户的各种问题，业务咨询：快递价格：咨询寄送不同地区、不同重量/体积包裹的费用，时效查询：告知客户从A地到B地大概需要几天时间，服务范围：回答客户所在区域是否支持收派件,以及是否支持上门服务…… 99ANYc3cd6 / 快递服务 / 今天 / 1 阅读 0 评论
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