官方在线查询（最推荐，最准确）
这是最直接、最权威的查询方式,能实时获取官方价格。
中国邮政官网查询
适用于从中国境内寄往全球任何地方的EMS价格查询。
（图片来源网络，侵删）
- 网址：https://www.ems.com.cn/query/
- 查询步骤：
- 打开上述链接，进入“快递服务” -> “标准快递”页面。
- 在页面下方找到“资费查询”工具。
- 填写寄件信息：
- 寄件省份：选择您所在的省份。
- 收件国家/地区：选择您要寄往的国家或地区。
- 寄递重量：输入您的物品重量（单位：公斤），如果物品很轻但体积大，可能需要计算“体积重”。
- 寄递类型：选择“标准快递”（EMS）。
- 点击“查询”按钮，系统会显示详细的首重价格和续重价格。
国际EMS官网查询
适用于从海外（如美国、日本、韩国等）寄往中国或其他国家的EMS价格查询。
- 网址：https://www.ems.com.cn/query/ (官网同样提供国际查询入口)
- 查询步骤：
- 进入官网后，选择“国际”或“英文”版本。
- 找到“Tariff”或“Price”等资费查询栏目。
- 选择寄件国家和收件国家,输入重量即可查询。
通过官方微信小程序查询（最便捷）
如果您习惯使用微信，小程序查询非常方便,可以随时随地查。
- 小程序名称：EMS中国邮政速递物流
- 查询步骤：
- 打开微信，搜索“EMS中国邮政速递物流”小程序并进入。
- 在首页通常会有“资费查询”或类似的入口。
- 按照提示填写寄件地、目的地、重量等信息,即可快速获取价格。
电话咨询（适合复杂或特殊物品）
如果您要寄送的物品比较特殊（如易碎品、超大件、禁运品等），或者对价格计算有疑问,直接打电话咨询是最稳妥的方式。
- 客服电话：11183 或 11185
- 服务时间：通常是 7x24小时。
- 优点：可以与客服人员直接沟通，解释您的具体情况,获得最准确的答复和寄件建议。
线下网点咨询（适合当面寄件）
如果您已经决定要寄送，并且物品就在身边,可以直接去附近的EMS网点咨询。
（图片来源网络，侵删）
- 查找网点：在EMS官网或小程序上可以输入您的位置,查找最近的营业网点。
- 优点：
- 可以当面称重,获得最精确的重量和体积。
- 工作人员可以检查物品,确认是否符合寄递规定。
- 可以当场打包,并了解详细的邮寄流程和所需单据。
价格计算关键因素和注意事项
了解这些因素,可以帮助您更好地预估费用。
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重量 vs. 体积重
- 实际重量：物品称出来的重量。
- 体积重：计算公式为
长 × 宽 × 高 / 6000(或 5000，不同国家/地区规则略有不同)。 - 计费重量：取实际重量和体积重中较大的一个作为计费依据,这就是为什么有时候一个很轻的箱子却很贵的原因。
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首重和续重
- EMS的计费方式通常是“首重+续重”。
- 首重：第一个计费重量区间（通常是1公斤）,价格较高。
- 续重：超过首重后，每增加一个重量单位（通常是每0.5公斤或1公斤）的费用,价格相对较低。
- 举例：寄往美国的EMS，首重1公斤120元，续重每0.5公斤25元，那么寄1.2公斤的包裹，费用就是 120元 + (续重1个0.5公斤) 25元 = 145元。
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附加服务费
（图片来源网络，侵删）- 除了基础运费，还有一些可选服务会产生额外费用，
- 保价费：为贵重物品购买保险,通常是声明价值的千分之几。
- 签收回执费：要求收件人签收回执的费用。
- 包装服务费：如果需要网点提供专业打包服务。
- 燃油附加费：根据国际油价波动,可能会有临时调整。
- 除了基础运费，还有一些可选服务会产生额外费用，
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禁运品和限制品
- EMS对寄递的物品有严格规定。易燃、易爆、有毒、腐蚀性、磁性、粉末状液体、锂电池等物品通常属于禁运品或限制品。
- 寄送前务必确认您的物品是否可以邮寄，否则可能导致包裹被退回、罚款甚至法律责任。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 官网/小程序在线查询 | 权威、准确、快捷、24小时可用 | 无法处理特殊物品的咨询 | 初步估算价格，了解标准资费 |
| 电话咨询 (11183/11185) | 可处理复杂情况，获得专业建议 | 需要拨打电话，可能有等待时间 | 物品特殊，有疑问，需要详细解答 |
| 线下网点咨询 | 当面称重，确认物品，可当场寄件 | 需要出门，受营业时间限制 | 物品已准备好，需要当面确认和寄送 |
建议流程：
- 先用官网或小程序进行初步查询,了解大致价格。
- 如果物品普通，价格也符合预期,可以直接联系网点或预约上门取件。
- 如果物品特殊或有任何疑问，先打电话 (11183) 咨询,确认无误后再进行下一步操作。
