“宅急送”通常指的是一家特定的公司——宅急送(ZJS),而不是一个泛指的上海本地快递服务品牌,宅急送是一家全国性的物流公司,其总部和发源地就在北京,但它在上海拥有非常庞大和成熟的业务网络。
下面我将从几个方面为您详细介绍宅急送在上海的情况。

(图片来源网络,侵删)
公司简介:宅急送是谁?
- 公司全称:北京宅急送快运股份有限公司
- 成立时间:1990年,是中国最早成立的民营快递公司之一。
- 总部地点:北京
- 品牌定位:以“快”和“稳”著称,主打“次日达”和“隔日达”服务,是中国零担快递(Less-than-Truckload, LTL)领域的开创者和领先者之一。
- 核心优势:
- 时效性强:在主要城市间,宅急送的时效性非常有保障,是其核心竞争力。
- 服务稳定:作为老牌企业,其服务流程和标准相对成熟,丢件、损件率较低。
- 大件运输专家:在家具、家电、建材等大件、重货的快递和配送方面经验丰富。
- B2B/B2C并重:既服务于企业客户(B2B),也服务于个人客户(B2C),尤其在电商大件物流领域有很强实力。
宅急送在上海的业务网络和覆盖范围
宅急送在上海的业务网络非常完善,可以满足不同层次的需求。
- 网点覆盖:在上海全市16个区都设有营业网点,包括市中心区域(如黄浦、静安、徐汇)和郊区(如松江、嘉定、金山、崇明等),无论是市区还是近郊,都能方便地找到服务点。
- 服务时效:
- 上海及周边城市(如苏州、杭州、无锡等):基本可以实现次日达。
- 国内主要一二线城市:通常为隔日达或2-3日达。
- 偏远地区:时效会相应延长,一般在3-5天左右。
- 服务类型:
- 标准快递:适合文件、普通包裹。
- 精准卡航/空运:主打时效性,价格相对较高,适合对时间要求高的货物。
- 大件快递/零担运输:专门针对大体积、重质量的货物,如沙发、床垫、家电等,这是宅急送的强项。
- 保价服务:为高价值货物提供保价服务,一旦丢失或损毁,可获得相应赔偿。
如何在上海找到并使用宅急送?
A. 寄快递(个人/企业)
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线上下单(推荐):
- 官方渠道:访问宅急送官方网站或下载其官方App(“宅急送”),可以直接在线下单、查询价格、预约取件。
- 第三方平台:在淘宝、京东、拼多多等电商平台下单时,如果商家提供了宅急送选项,可以直接选择,对于个人用户,也可以通过“快递100”、“菜鸟裹裹”等平台找到宅急送的入口并预约。
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电话下单:
- 拨打宅急送的全国统一客服热线
400-678-0000,根据语音提示转接人工服务,告知对方你的地址和取件需求,客服会安排附近的网点与你联系。
- 拨打宅急送的全国统一客服热线
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网点寄件:
(图片来源网络,侵删)如果你的货物较大或较多,可以直接将货物送到附近的宅急送营业网点,你可以在地图App(如高德地图、百度地图)上搜索“宅急送”,找到离你最近的网点地址和营业时间。
B. 查询快递
- 最便捷的方式:在微信或支付宝中搜索“快递100”或“菜鸟裹裹”等小程序,输入你的运单号即可查询实时状态。
- 官方渠道:在宅急送官网或App的查询框中输入运单号。
- 电话查询:拨打客服热线
400-678-0000,提供运单号进行人工查询。
C. 收快递
- 当快递到达上海后,会由上海本地的配送团队进行派送。
- 派送方式:通常是快递员打电话给你,约定派送时间,如果是企业客户,可能会直接派送到公司前台或指定收货人。
- 自提点:部分情况下,如果派送不成功,快递可能会被暂存到附近的快递驿站或自提点,你可以凭取件码和手机号前去领取。
宅急送在上海的主要竞争对手
在上海这个竞争激烈的市场,宅急送面临着众多对手:
- “通达系”(中通、圆通、申通、韵达):凭借其庞大的电商件量和极低的价格,占据了市场的大部分份额,时效性也不错,但在服务和稳定性上与宅急送略有差距。
- 顺丰速运:高端快递的代表,时效最快(尤其“顺丰即日”、“顺丰特快”),服务最好,但价格也最高,宅急送在价格上比顺丰有优势,在时效上与顺丰标准件相当。
- 京东物流:依托京东商城,在“最后一公里”配送上体验极佳,尤其是在自营区域,其服务标准和时效性也非常高。
- 德邦快递:与宅急送定位非常相似,都是大件快递和零担运输的专家,两者是直接的竞争对手。
总结与建议
宅急送在上海怎么样?
宅急送是一家在上海非常可靠、值得信赖的物流公司,它不是最便宜的,也不是最快的,但它提供了一种“高性价比、高稳定性”的物流服务。

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选择宅急送的适用场景:
- 对时效有明确要求:你需要确保货物在24-48小时内送达,且不希望像“通达系”那样存在较大不确定性。
- 寄送大件或重物:如果你要寄送家具、家电、建材等,宅急送的专业性和经验会让你更放心。
- 寄送高价值或重要文件:宅急送的服务稳定性和较低的丢件率,以及可选的保价服务,能提供更好的保障。
- 企业客户:对于有稳定发货需求的企业客户,宅急送的B2B服务网络和合同价格体系非常有吸引力。
不适用场景:
- 追求极致低价:如果你的首要考虑是价格,通达系”会是更好的选择。
- 追求最快速度:如果你需要“即日达”或“次晨达”,那么顺丰速运是更好的选择。
希望这份详细的介绍能帮助您全面了解上海宅急送物流公司!如果您有具体的寄件需求,建议先通过官网或App查询一下价格和时效,再做决定。
