如何取消圆通寄件订单号

取消圆通寄件订单号的详细方法

线上渠道取消

（一）圆通官网取消

1. 登录账号：打开浏览器，输入圆通速递官网地址（https://www.yto.net.cn/），在首页右上角找到登录入口，输入您的账号和密码进行登录，如果您还没有注册圆通账号，可以先点击“注册”按钮完成注册流程，注册时需填写真实有效的个人信息，如姓名、手机号码、身份证号码等。
2. 查找订单：登录成功后，在官网界面中找到“我的订单”或“订单查询”相关入口，点击进入后，您会看到近期所有的寄件订单列表，在订单列表中，通过订单号、寄件时间、收件人信息等方式准确找到您想要取消的订单。
3. 申请取消：找到目标订单后，点击订单右侧的“取消订单”按钮，此时系统可能会弹出一个确认框，询问您是否确定要取消该订单，同时可能要求您选择取消原因，如“个人原因不想寄了”“信息填写错误”等，请根据实际情况如实选择或填写取消原因，然后点击“确认取消”按钮提交取消申请。
4. 等待审核：提交取消申请后，圆通快递的客服人员会对您的申请进行审核，审核时间一般不会太长，但如果遇到业务高峰期或其他特殊情况，可能会稍有延迟，您可以在“我的订单”页面查看订单状态，了解取消申请的审核进度，如果审核通过，订单状态会显示为“已取消”；如果审核不通过，系统会提示您原因,您可以根据提示修改或补充相关信息后再次申请取消。

（二）圆通APP取消

1. 下载安装与登录：在手机应用商店中搜索“圆通速递”，下载并安装圆通官方APP，安装完成后，打开APP，使用您在圆通官网注册的账号进行登录，如果您之前没有注册过，也可以在APP上直接注册账号，注册流程与官网类似,需要填写准确的个人信息。
2. 查找订单并取消：登录成功后，在APP首页找到“我的订单”板块，点击进入后，您可以看到所有在圆通APP上下单的寄件记录，在订单列表中找到您要取消的订单，点击进入订单详情页面，在订单详情页面中，通常会有一个“取消订单”的按钮，点击该按钮后，按照系统提示选择取消原因并确认取消操作，与官网取消流程类似，取消申请提交后需要等待客服审核,您可以在APP上随时查看订单状态和审核进度。

（三）微信小程序取消

1. 进入小程序：打开微信，在搜索栏中输入“圆通速递”或“圆通寄快递”，找到圆通官方小程序并点击进入，如果您之前使用过该小程序,可以在微信首页的小程序列表中直接找到并打开。
2. 查找订单与取消操作：进入小程序后，点击“我的快递订单”选项，进入订单列表页面，在订单列表中找到您要取消的圆通寄件订单，点击订单进入详情页面，在详情页面中，查找“取消订单”按钮并点击，然后根据系统提示完成取消操作，包括选择取消原因等信息，同样，取消申请提交后需等待审核,您可以在小程序中关注订单状态的变化。

线下渠道取消

1. 拨打客服电话：您可以拨打圆通快递的客服电话95554或当地圆通网点的联系电话，拨打客服电话时，建议提前准备好您的寄件订单号、个人信息以及取消订单的原因等相关信息，以便客服人员能够更准确、快速地为您处理取消申请，接通电话后，向客服人员说明您要取消的寄件订单号，并按照客服人员的指引完成后续操作，客服人员可能会核实您的身份信息，确认订单状态，并告知您取消订单的具体流程和注意事项，如果订单尚未被快递员取走或揽收，且符合取消条件，客服人员会在系统中为您办理取消手续；如果订单已经发出，客服人员会告知您可能需要采取的其他措施,如联系收件人拒收等。
2. 前往网点办理：如果您方便的话，也可以直接前往当地的圆通快递网点办理取消订单手续，在前往网点之前，建议您先通过圆通官网或客服电话查询当地网点的地址和营业时间，以免耽误您的时间，到达网点后，向工作人员说明您要取消的寄件订单号，并提供相关的身份证明和寄件凭证（如底单等），工作人员会根据您的需求和订单实际情况，协助您办理取消订单手续，在网点办理时，您可以更直观地与工作人员沟通，及时了解订单的具体情况和取消进度,但可能需要花费一定的时间和精力前往网点。

注意事项

1. 订单状态：不同类型的订单状态，取消的难易程度和处理方式可能会有所不同，如果订单处于“待取件”或“已下单未揽收”状态，取消相对较为容易，您可以通过线上或线下渠道直接申请取消；但如果订单已经进入“运输中”状态，取消可能会比较麻烦，可能需要与收件人协商拒收，或者按照圆通快递的相关规定办理退货退款等手续，在申请取消订单之前,建议您先了解清楚订单的当前状态。
2. 费用问题：部分情况下，取消订单可能会涉及一些费用问题，如果快递员已经上门取件，但您后来又决定取消订单，圆通快递可能会收取一定的取件费用；如果订单已经在运输途中，您要求取消并退回货物，可能会产生相应的运费等费用，具体的费用标准会根据圆通快递的规定以及您的订单情况而定，在申请取消订单之前，建议您向客服人员咨询清楚相关费用情况,以免产生不必要的纠纷。
3. 信息准确性：在申请取消订单时，务必确保您提供的订单号、个人信息等相关信息准确无误，如果信息有误，可能会导致取消申请无法及时处理或处理错误，从而影响您的权益，在填写取消原因时，也应尽量如实、准确地描述,以便圆通快递能够更好地为您提供服务和处理后续事宜。

以下是两种常见情况及对应处理方法的单元表格：

相关问题与解答

取消圆通寄件订单后，多久能收到退款？

解答：退款时间会因支付方式和具体情况而有所不同，如果您是通过线上支付（如支付宝、微信支付等）付款的，一般在取消订单审核通过后，圆通快递会在一定时间内（通常为1-7个工作日，具体以圆通系统处理时间为准）将款项原路退回至您的支付账户，您可以通过支付平台查看退款到账情况，如果您是通过线下现金支付或其他特殊支付方式付款的，需要与圆通快递或当地网点协商退款事宜,他们会告知您具体的退款流程和时间安排。

取消订单后，快递还会继续派送吗？

解答：如果取消订单的申请在快递发出之前已经审核通过并成功拦截快件，那么快递将不会继续派送，但如果取消申请提交较晚，快件已经在运输途中且无法及时拦截,快递可能会继续派送至收件地址。