电脑上操作发货通常取决于你所使用的电商平台或物流管理系统，以下是一个通用的步骤指南,帮助你在电脑上完成发货操作。
登录电商平台或物流管理系统
打开你的浏览器，输入电商平台或物流管理系统的网址，并登录你的账户，常见的电商平台包括淘宝、京东、拼多多、亚马逊等,而物流管理系统可能是你所使用的快递公司提供的在线平台。
进入订单管理页面
登录后，找到并点击“订单管理”或类似的选项，这个页面通常会显示你所有未发货的订单列表，你可以通过订单号、客户姓名、商品名称等信息来查找需要发货的订单。
确认订单信息
在订单管理页面中，找到你需要发货的订单，并点击进入订单详情页面，你可以查看订单的详细信息，包括商品数量、收货地址、联系方式等，确保所有信息都正确无误，特别是收货地址和联系方式,以免发错货或导致物流延误。
选择物流方式
在订单详情页面中，通常会有选择物流方式的选项，你可以根据客户的需求和你的实际情况选择合适的物流方式，比如快递、EMS、顺丰等，有些平台还提供物流费用的计算功能,你可以根据商品的重量和体积来估算运费。
打印发货单和物流标签
选择好物流方式后，系统通常会生成发货单和物流标签，你可以点击“打印”按钮，将这些单据打印出来，发货单通常包括订单信息、商品明细、收货地址等，而物流标签则包含物流单号、条形码等信息，打印时，确保打印机设置正确,纸张大小和格式符合要求。
包装商品
在打印完发货单和物流标签后，开始包装商品，确保商品包装完好，避免在运输过程中损坏，你可以在包装盒上贴上物流标签，并将发货单放在包装盒内，如果商品需要特殊的包装材料（如气泡膜、泡沫箱等）,也要提前准备好。
提交发货信息
回到电商平台或物流管理系统，点击“确认发货”或类似的按钮，系统会提示你输入物流单号或其他相关信息，输入完成后，点击“提交”按钮，系统会更新订单状态为“已发货”。
通知客户
发货后，你可以通过电商平台或物流管理系统发送发货通知给客户，通知中应包括物流单号、物流公司名称、预计送达时间等信息，这样客户可以及时了解订单的物流状态,并做好收货准备。
跟踪物流信息
在发货后，你可以通过电商平台或物流管理系统跟踪物流信息，输入物流单号，系统会显示包裹的当前状态和预计送达时间，如果发现物流异常（如包裹丢失、延误等）,你可以及时联系物流公司或平台客服进行处理。
处理售后问题
如果客户在收到商品后有任何问题（如商品损坏、质量不符等），你可以通过电商平台或物流管理系统处理售后问题，根据平台的售后政策，你可以选择退款、换货或补发商品，处理售后问题时，保持与客户的良好沟通,尽量满足客户的合理需求。
FAQs
Q1: 如何查看物流单号？ A1: 在电商平台或物流管理系统中，进入订单详情页面，找到“物流信息”或类似的选项，即可查看物流单号，你也可以直接联系物流公司,提供订单号查询物流单号。
Q2: 如果物流信息长时间未更新怎么办？ A2: 如果物流信息长时间未更新，可能是物流公司系统延迟或包裹出现异常，你可以先联系物流公司客服,提供物流单号查询具体情况。
