通过快递公司官方渠道查询(最推荐)
这是最准确、最直接的方式,信息更新最快。
快递公司官方网站
每个快递公司都有自己的官网,上面通常有“物流查询”或“快递查询”的入口。

(图片来源网络,侵删)
- 顺丰速运: 访问顺丰官网,首页就有醒目的“查件”入口。
- 中国邮政: 访问中国邮政官网,找到“邮件查询”或“EMS”入口。
- “三通一达”(中通、圆通、申通、韵达): 它们的官网查询功能也都很完善。
- 京东物流: 访问京东物流官网,输入单号即可查询。
操作步骤:
- 打开对应快递公司的官网。
- 找到“快递查询”、“物流查询”或类似按钮。
- 在输入框中粘贴或输入您的快递单号。
- 点击“查询”按钮即可看到详细的物流轨迹。
快递公司官方微信/支付宝小程序
这是目前最方便、最快捷的方式,无需记住网址,随时随地都能查。
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微信:
- 打开微信,顶部的搜索框搜索“顺丰”、“EMS”、“中通快递”等。
- 进入官方公众号后,通常菜单栏或自动回复中就有“查快递”功能。
- 或者直接在微信小程序里搜索“顺丰速运+”、“EMS中国邮政速递”等,进入小程序后输入单号查询。
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支付宝:
(图片来源网络,侵删)- 打开支付宝首页,在顶部的搜索框搜索“快递”。
- 会进入一个集成了多家快递查询的服务页面,直接输入单号即可。
- 或者搜索“顺丰”、“菜鸟”等官方小程序进行查询。
通过第三方综合查询平台(方便快捷)
如果您不知道是哪家快递,或者想在一个地方统一管理多个快递,第三方平台是绝佳选择。
菜鸟网络
菜鸟是阿里巴巴旗下的物流平台,整合了几乎所有主流快递公司的数据,是目前最常用的综合查询工具。
- 如何使用:
- 手机App: 下载并打开“菜鸟”App,首页直接输入单号查询。
- 微信小程序: 在微信里搜索“菜鸟”,进入小程序后输入单号。
- 支付宝: 支付宝首页的“我的” -> “我的快递”或直接搜索“菜鸟”小程序。
优点:
- 无需选择快递公司: 输入单号后,系统会自动识别是哪家快递。
- 管理方便: 可以一键“添加包裹”,将所有快递单号集中管理。
- 通知功能: 快件到达驿站或派送时,App会推送通知。
快递100
“快递100”也是一个非常老牌和综合的查询网站/App,功能和菜鸟类似。

(图片来源网络,侵删)
- 如何使用:
- 访问其官网:www.kuaidi100.com
- 下载“快递100”App。
- 在微信/支付宝里搜索“快递100”小程序。
优点:
- 支持快递公司非常全面,甚至包括一些小众快递。
- 提供API接口,很多购物网站和App的查询功能都由它提供。
通过电商平台查询(最省心)
如果您是在淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台购买的物品,查询物流会非常方便。
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淘宝/天猫:
- 打开淘宝App,点击右下角的“我的淘宝”。
- 在“我的订单”中找到对应的商品,点击进入订单详情页。
- 页面上会直接显示物流信息和“查看物流”按钮。
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京东:
- 打开京东App,点击右下角的“我的”。
- 在“我的订单”中找到商品,进入订单详情页即可查看物流轨迹。
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拼多多:
- 打开拼多多App,右下角“个人中心” -> “我的订单”。
- 找到对应订单,点击查看详情,里面有“查看物流”的入口。
优点:
- 无需复制单号: 直接从订单里查看,非常方便。
- 信息同步: 物流信息与商家发货状态同步更新。
通过短信或邮件查询
现在很多商家在发货后,会通过短信或邮件将快递单号和物流链接发送给您。
- 操作步骤:
- 在您的手机短信收件箱或邮箱中,查找来自商家或快递公司的通知。
- 通知里通常会包含一个可以直接点击的物流查询链接。
- 点击链接即可跳转到查询页面。
查询物流信息时,您会看到什么?
物流信息会按时间倒序排列,最新的信息在最上面,一条典型的物流信息包含:
- 时间: 包裹状态发生的时间点。
- 地点: 包裹当前所在的城市、中转站或网点。
- 状态: 描述包裹当前的动作,
- 已揽收: 快递员已取走您的包裹。
- 运输中: 包裹正在从A地运往B地。
- 到达XX分拨中心: 包裹已到达某个城市的处理中心。
- 正在派送: 快递员正在将包裹送上门。
- 已签收: 包裹已成功送达收件人手中。
如果查询不到物流信息怎么办?
- 核对单号: 确认快递单号是否输入正确,多一个或少一个数字都会导致查询失败。
- 确认快递公司: 如果不确定是哪家快递,可以尝试在“菜鸟”或“快递100”等平台查询,它们能自动识别。
- 刚发货: 快递员刚揽收后,信息可能还未同步到系统,可以稍等半小时或一小时再试。
- 联系商家: 如果是在网上购物,联系商家核实单号和发货情况。
- 联系快递公司: 如果问题持续,可以直接拨打对应快递公司的官方客服电话。
希望这些方法能帮到您!
