寄快递查询物流信息

通过快递公司官方渠道查询（最推荐）

这是最权威、信息最准确的方式。

快递公司官方网站

您可以直接访问各大快递公司的官网,在“物流查询”或“我的快递”等栏目中输入运单号即可。

• 顺丰速运: https://www.sf-express.com/
• 中国邮政: https://www.ems.com.cn/
• 京东物流: https://www.jd.com/ (在首页“我的快递”查询)
• “三通一达” (申通、圆通、中通、韵达):
  • 申通: https://www.sto.cn/
  • 圆通: https://www.yto.net.cn/
  • 中通: https://www.zto.com/
  • 韵达: https://www.yunda56.com/
• 极兔速递: https://www.jtexpress.com/

快递公司官方微信/支付宝小程序

这是目前最便捷、最常用的查询方式，无需下载App，操作简单。

以微信小程序为例：

1. 打开微信,点击顶部的搜索框。
2. 输入您要查询的快递公司名称,如“顺丰速运”、“EMS中国邮政速递”等。
3. 进入官方小程序后,通常首页就有“查快递”或“物流查询”的入口。
4. 输入您的运单号，即可实时查看物流轨迹。

各大快递官方小程序：

• 顺丰速运
• EMS中国邮政速递
• 京东物流
• 申通快递
• 圆通速递
• 中通快递
• 韵达速递
• 极兔速递

通过第三方综合查询平台

如果您不知道是哪家快递,或者想在一个平台上查询多家快递，可以使用第三方平台。

微信/支付宝“扫一扫”或“查快递”功能

• 微信： 很多时候，您收到的快递包裹上会有一个条形码或二维码，直接用微信的“扫一扫”功能扫描它，微信会自动识别运单号并跳转到相应的查询结果页面，非常方便。
• 支付宝： 支付宝首页也有一个“查快递”的入口，您可以输入运单号，它会自动匹配对应的快递公司进行查询。

网站查询平台

一些网站也提供快递查询的聚合服务,输入运单号后会自动跳转到对应快递公司的官方查询结果。

• 快递100: https://www.kuaidi100.com/
• 快递网: https://www.56.com/

通过快递公司官方App

如果您经常需要查询快递,下载官方App可以获得最全面的功能，包括在线寄件、联系快递员、管理常用地址等。

• 在手机应用商店（App Store 或 华为应用市场等）搜索“顺丰”、“EMS”、“京东物流”等关键词即可下载。

查询物流信息的小贴士

1. 运单号是什么？

   • 顺丰： 通常是12位数字，以SF开头或纯数字。
   • EMS： 通常是13位字母和数字组合，以E或F开头。
   • 三通一达/极兔： 通常是12位纯数字。
   • 运单号通常在您的快递面单（贴在包裹上的单子）上可以找到。

2. 物流信息更新慢怎么办？

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 物流信息有延迟： 快递信息通常是“扫一下，录一下”，如果快递员没有及时扫描，或者包裹在某个中转站停留时间较长，信息更新就会慢，这很正常，耐心等待即可。
   • “已揽收”但很久没更新： 快递员已取走包裹，但还未将信息上传到系统，通常几小时内就会更新。
   • “运输中”但位置未变： 可能是包裹正在长途运输的车辆上，车辆在中途某个中转站卸货、分拣时才会扫描更新。

3. 如果包裹长时间未更新或有异常怎么办？

   • 联系发件人： 首先联系卖家或给您寄快递的人，让他们联系快递公司客服。
   • 联系快递官方客服：
     • 电话： 顺丰 95338，EMS 11183，京东 950616，其他快递可以拨打 12305（国家邮政局申诉服务热线）转接或咨询。
     • 在线客服： 通过快递公司的官方微信/小程序/App联系在线客服，通常响应更快。
   • 保留好证据： 如运单号截图、与发件人的沟通记录等。

对于绝大多数人来说,直接用微信扫描包裹上的条码，或者在微信/支付宝里搜索对应快递的小程序，是最高效的选择。