通过购物App(最常用、最直接)
这是最推荐的方式,信息更新最快,操作也最方便。
以淘宝/天猫为例:
- 打开App:启动手机上的“淘宝”或“天猫”App。
- 进入“我的淘宝”:点击右下角的“我的淘宝”。
- 找到“我的订单”:在“我的淘宝”页面,找到并点击“我的订单”。
- 定位订单:在订单列表中,找到你想要查询的那个订单。
- 查看物流:
- 方式A(推荐):直接点击订单卡片上的物流详情或查看物流按钮。
- 方式B:点击订单进入详情页,在订单信息页面,同样会有一个“查看物流”的入口。
- 追踪包裹:点击后,你会看到一个详细的物流轨迹,包括:
- 快递公司:如中通、圆通、顺丰等。
- 运单号:一长串数字,是包裹的唯一身份证。
- 物流轨迹:按时间倒序排列,显示包裹从揽收到派送的每一个环节,【某某市】快件已揽收”、“【某某转运中心】已发出”、“【某某市】正在派送中”等。
以京东为例:
- 打开App:启动手机上的“京东”App。
- 进入“订单”:点击右下角的“订单”。
- 定位订单:在订单列表中找到你的订单。
- 查看物流:京东的物流信息非常直观,通常在订单卡片上就会显示“已出库”、“正在配送中”等状态,点击进入订单详情页,可以查看“查看物流详情”。
- 追踪包裹:京东的物流轨迹同样清晰,会显示从仓库发出的每一个节点,京东的自营物流(京东快递)信息更新速度极快。
以拼多多为例:
- 打开App:启动手机上的“拼多多”App。
- 进入“个人中心”:点击右下角的“个人中心”。
- 找到“我的订单”:在个人中心页面,点击“我的订单”。
- 定位订单:在订单列表中找到你的订单。
- 查看物流:点击订单进入详情页,然后点击“查看物流”按钮。
- 追踪包裹:拼多多的物流信息会显示快递公司和详细的物流轨迹。
通过微信小程序(无需下载App)
如果你不想下载专门的购物App,很多平台都提供了微信小程序。

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信:在微信中搜索对应平台的官方小程序,淘宝”、“京东购物”、“拼多多”。
- 登录账号:使用你的手机号或淘宝/京东/拼多多账号登录。
- 查找订单:在小程序内找到“我的订单”或类似的入口。
- 查看物流:后续步骤与在App中操作基本完全一样,找到订单后点击“查看物流”即可。
通过电脑浏览器访问官网
如果你在电脑前,操作也很方便。
- 打开官网:在浏览器中访问淘宝、京东或拼多多的官方网站(如
taobao.com,jd.com,pinduoduo.com)。 - 登录账号:登录你的购物账户。
- 进入“我的订单”:在网站首页通常能找到“我的淘宝”、“订单管理”或类似的链接,点击进入。
- 定位并查看订单:在订单列表中找到目标订单,点击进入详情页,然后找到“查看物流”或“物流详情”的链接进行查看。
通过快递公司官方渠道(最精准)
如果你已经知道了是哪家快递公司,或者想获取最一手的信息,可以直接通过快递公司查询。
- 获取运单号:从购物App的物流详情页复制运单号。
- 访问官网:
- 顺丰速运:
sf-express.com - 京东物流:
jd.com(直接在京东查即可,或访问jdlogistics.com) - 中通快递:
zto.com - 圆通速递:
yto.net.cn - 申通快递:
sto.cn - 韵达速递:
yundaexpress.com - 邮政EMS:
ems.com.cn
- 顺丰速运:
- 输入运单号查询:在快递公司官网首页的运单号输入框中粘贴运单号,点击查询即可。
如果物流信息长时间不更新怎么办?
有时候物流信息会停滞,比如好几天都没有变化,这时可以尝试以下方法:
- 耐心等待:特别是节假日(如双十一、春节)期间,快递量巨大,物流信息可能会有延迟,这是正常现象。
- 联系卖家客服:这是最直接有效的方法,通过购物App的“联系客服”功能,向卖家说明情况,询问包裹的最新状态,卖家通常能联系到快递公司并得到更准确的信息。
- 联系快递公司:如果你知道是哪家快递,可以直接拨打其官方客服电话(如顺丰95338,中通95311)进行人工查询。
- 检查地址和电话:确认你填写的收货地址和联系电话是否准确无误,错误的信息会导致派送失败。
| 方法 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 购物App | 信息最新最全,操作最方便,可直接联系卖家 | 需要下载App | ★★★★★ |
| 微信小程序 | 无需下载App,方便快捷 | 功能可能略少于独立App | ★★★★☆ |
| 电脑官网 | 屏幕大,适合长时间浏览 | 不如手机方便 | ★★★☆☆ |
| 快递公司官网 | 信息最精准,权威 | 需要先知道快递公司,操作稍繁琐 | ★★★★☆ |
最简单快捷的方法就是:打开你下单的购物App -> 进入“我的订单” -> 找到对应订单 -> 点击“查看物流”。 希望这些信息能帮到你!

(图片来源网络,侵删)

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