如果您是收件人，且订单已生成（最常见）
这是最常见的情况,您作为收货方，想知道包裹的物流状态。
通过京东App/小程序查询（最推荐）
这是最快捷、最全面的方式。
（图片来源网络，侵删）
- 打开京东App 或微信/支付宝中的 “京东”小程序。
- 在首页顶部的搜索框中,输入您的 “收货手机号” 或 “收货人姓名”。
- 点击搜索,系统会列出所有与该信息相关的订单（包括未下单的购物车和已下单的订单）。
- 找到您想查询的那个订单,点击进入订单详情页。
- 在订单详情页,您可以看到 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮，点击即可查看从商家发货到您签收的每一个环节。
小贴士：
- 查不到怎么办？ 请确保您输入的收货手机号是下单时填写的，并且该订单已经确认发货，如果刚下单，可能商家还未发货。
- 关注“京东物流”公众号： 在微信里搜索并关注“京东物流”公众号，绑定您的手机号后，也可以直接接收物流更新和进行查询。
通过微信小程序查询
如果您没有安装京东App,微信小程序是绝佳选择。
- 打开微信,搜索 “京东物流” 或 “京东” 小程序。
- 进入小程序后,通常会有一个“查快递”或类似的入口。
- 输入 收货手机号 或 运单号 进行查询。
通过短信链接查询
京东物流在更新物流状态时,经常会发送短信通知。
- 查看您的手机短信,找到来自 “10699000” 或 “京东物流” 的短信。
- 短信中通常会包含一个物流查询的链接。
- 直接点击链接,即可跳转到物流详情页面。
如果您是发件人（自己寄出的快递）
如果您通过京东快递（原“京东+”）服务寄出了包裹，想查询物流状态，方法如下：
（图片来源网络，侵删）
通过京东App查询
- 打开 京东App。
- 在首页右下角点击 “我的”。
- 在“我的”页面，找到并点击 “我的快递” 或 “寄快递” 相关的入口（名称可能略有更新）。
- 您可以查看您所有通过京东寄出的快件的物流记录,点击具体订单即可查看详情。
通过“京东快递”小程序查询
- 打开微信,搜索并进入 “京东快递” 小程序。
- 使用您的京东账号登录。
- 在“我的订单”或“已寄出”等栏目下，即可找到您寄出的包裹并查询物流。
如果您只有运单号
如果您已经知道运单号,这是最直接的查询方式。
在京东官方渠道查询
- 京东App/小程序： 在首页搜索框直接输入 运单号，点击搜索即可。
- 京东物流官网： 访问 京东物流官网，首页通常有运单号查询入口，输入即可。
- “京东物流”微信小程序： 同样可以直接输入运单号查询。
通过第三方快递查询平台
您也可以将运单号输入到以下网站进行查询,这些网站会聚合多家快递公司的信息：
- 快递100
- 快递网
- 菜鸟裹裹
注意： 第三方平台的信息可能存在轻微延迟，最权威的信息来源还是京东官方渠道。
总结与常见问题
| 查询人身份 | 状态 | 推荐查询方式 | 关键信息 |
|---|---|---|---|
| 收件人 | 已下单，待收货 | 京东App/小程序 搜索收货手机号 | 收货手机号、收货人姓名 |
| 收件人 | 已收到物流短信 | 点击短信链接 | 运单号（短信中通常有） |
| 发件人 | 已寄出包裹 | 京东App → “我的快递” 或 “京东快递”小程序 | 寄出时生成的运单号 |
| 任何人 | 已知运单号 | 京东App/小程序/官网 直接搜索运单号 | 运单号 |
常见问题解答：
（图片来源网络，侵删）
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Q: 为什么我查不到物流信息？
- A: 可能的原因有：1）商家还未发货；2）收货手机号填写错误；3）订单信息尚未同步到物流系统；4）网络问题，可以稍后再试，或联系商家确认。
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Q: 物流信息长时间不更新怎么办？
- A: 如果包裹在某个环节（如“运输中”）超过24-48小时没有更新，可能出现了异常，您可以在京东App的物流详情页找到 “在线客服” 或 “联系商家” 的按钮，进行咨询。
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Q: 如何修改收货地址或联系快递员？
- A: 在京东App的订单详情页，通常有 “修改地址”（在发货前）和 “联系快递员”（发货后）的选项，点击即可操作。
希望这些信息能帮助您顺利查询到京东物流的下单信息！
