在京东App或电脑网站上直接查看(最常用)
这是最直接的方法,在你下单后,订单状态一旦更新为“已出库”或“已发货”,你就可以直接在订单详情里找到物流单号。
在京东手机App上查询:
- 打开京东App,点击右下角的 “我的”。
- 在“我的”页面中,找到 “我的订单”(通常在“待付款”、“待收货”等订单状态的上方)。
- 进入“我的订单”列表后,你会看到所有你购买的商品,找到你想要查询的那个订单。
- 点击进入该订单的详情页。
- 在订单详情页,你会看到订单的状态,如果已经发货,通常会有 “查看物流” 或 “物流详情” 的按钮。
- 点击这个按钮,你就可以:
- 看到物流单号:通常在页面顶部或物流信息概览里。
- 查看完整的物流轨迹:从“仓库已出库”到“正在派送”,再到“已签收”的每一个环节。
在京东电脑网站上查询:
- 打开京东官网 (jd.com) 并登录你的账号。
- 将鼠标移动到页面右上角的 “我的订单” 上,会下拉出一个菜单。
- 点击 “我的订单”,进入订单列表页面。
- 在订单列表中找到你需要查询的订单,点击 “查看详情”。
- 在订单详情页,同样可以找到 “查看物流” 或类似的链接,点击即可查看物流单号和完整的物流信息。
通过京东微信小程序查询
如果你习惯使用微信,通过京东小程序查询也非常方便。

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信,搜索 “京东” 小程序并进入。
- 点击页面下方的 “我的” 或 “订单”。
- 找到并点击你需要查询的订单。
- 进入订单详情后,点击 “查看物流”,即可看到物流单号和追踪信息。
通过物流公司官网或App查询(适合复制单号后查询)
有时候你可能想复制物流单号,去对应的快递公司官网(如顺丰、京东物流、中国邮政等)进行查询,因为有些第三方物流查询网站可能会整合更多信息。
- 使用方法一或方法二,先在京东上找到物流单号。
- 复制物流单号。
- 打开对应快递公司的官方App或网站:
- 京东物流:直接在京东App里查最全,也可以去其官网或App。
- 顺丰速运:下载顺丰App或在顺丰官网输入单号查询。
- 中国邮政:在“中国邮政速递物流”官网或App查询。
- 其他快递公司:同理,找到其官方渠道查询。
优点:信息来自源头,最权威。 缺点:需要手动复制和切换,不如在京东内查询方便。
通过短信或邮件通知查询
下单后,京东通常会通过 短信 或 邮件 的方式将订单状态和物流信息发送给你。
- 查看手机短信:留意来自
1065750XXXX(京东官方号码) 或其他京东合作快递号码的短信,短信内容通常会包含你的物流单号。 - 查看邮箱:登录你下单时使用的邮箱,查找来自京东的订单通知邮件。
优点:无需主动登录App或网站,被动接收信息。 缺点:如果你清理了短信或邮件,可能就找不到了。

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常见问题解答 (FAQ)
问:为什么我的订单里没有“查看物流”按钮,也看不到物流单号?
答:这通常是因为你的订单还没有进入“已发货”状态,请耐心等待,一般在商家仓库打包好商品并交给快递公司后,系统才会更新物流信息并生成单号,你可以留意订单状态,它通常会显示为“待出库”、“配送中”或“已发货”。
问:物流信息长时间不更新,怎么办?
答:如果物流信息超过24小时甚至更长时间没有更新,可以尝试以下方法:

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- 耐心等待:尤其是在节假日或电商大促(如618、双11)期间,物流系统可能会延迟。
- 联系商家:通过订单详情页的“联系商家”功能,询问商品是否已经发出。
- 联系京东客服:如果商家确认已发货但物流仍无更新,可以拨打京东客服热线
950618或通过App内的客服功能寻求帮助。
问:物流单号是“SF”开头的,是顺丰快递吗?
答:是的,京东物流体系内会使用多家快递公司合作,如果物流单号是顺丰(SF)的,说明你的包裹是由顺丰快递负责派送的,同样,如果是“JD”开头的,则是由京东自营物流派送。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
| 京东App/网站 | 最方便、信息最全、实时更新 | 需要主动登录 | ★★★★★ |
| 微信小程序 | 无需下载App,方便快捷 | 信息可能略少于App | ★★★★☆ |
| 物流公司官网 | 信息权威、第三方整合信息 | 需手动复制、切换麻烦 | ★★★☆☆ |
| 短信/邮件 | 被动接收、无需操作 | 可能被忽略或误删 | ★★★☆☆ |
对于绝大多数用户来说,直接在京东App的“我的订单”里查看 是最简单、最有效的办法。
