官方客服电话（最直接）
这是最直接的方法,直接拨打中通全国统一客服热线。
- 电话号码：
95311
如何操作：
（图片来源网络，侵删）
- 拨打
95311。 - 根据语音提示操作,通常按
0可以转接人工客服。 - 向客服人员提供您需要查询的所在城市或具体地址。
- 客服会为您查询并告知该区域网点的详细地址和联系电话。
优点： 官方渠道，信息最准确，可以直接解决问题。 缺点： 高峰期可能需要排队等待。
官方微信小程序（推荐，最方便快捷）
这是目前最推荐的方法,信息更新快，操作简单，无需下载APP。
操作步骤：
- 打开微信,搜索“中通快递”小程序。
- 进入小程序后,在首页通常会有一个“附近网点”或“服务网点”的入口。
- 点击进入,系统会自动获取您的地理位置。
- 地图上会显示出您附近所有的中通快递网点,您可以直接点击任何一个网点查看：
- 详细地址
- 联系电话
- 营业时间
- 服务类型（如是否支持上门取件、大件收寄等）
优点： 无需记电话，信息图文并茂，非常直观，还能直接导航过去。 缺点： 需要使用微信。
（图片来源网络，侵删）
官方网站查询
如果您习惯使用电脑,也可以通过官网查询。
操作步骤：
- 打开浏览器,搜索“中通快递官网”或直接访问官网地址：
www.zto.com - 在官网首页找到“服务网点”或类似的栏目。
- 进入网点查询页面后,输入您要查询的省份、城市、区县。
- 系统会列出该区域所有网点的地址和联系电话。
优点： 信息全面，适合在电脑上操作。 缺点： 不如手机小程序方便。
手机地图APP（高德/百度地图）
这也是一个非常实用的方法,尤其当您需要导航前往网点时。
（图片来源网络，侵删）
操作步骤：
- 打开您的手机地图APP（如高德地图、百度地图）。
- 在搜索框中输入“中通快递”。
- 地图会自动定位并显示您附近的中通快递网点。
- 点击任意一个网点,即可查看其地址、电话、营业时间，并可以直接一键导航。
优点： 集查询和导航于一体，非常方便。 缺点： 网点信息的更新可能不如官方渠道及时。
总结与建议
| 方法 | 优点 | 缺点 | 推荐指数 |
|---|---|---|---|
官方客服 95311 |
信息权威，可直接解决问题 | 可能需要排队 | ★★★☆☆ |
| 官方微信小程序 | 最方便快捷，信息直观，可导航 | 需使用微信 | ★★★★★ |
| 官方网站 | 信息全面，适合电脑操作 | 不够移动化 | ★★★☆☆ |
| 手机地图APP | 查询导航一体化，非常方便 | 信息更新可能不及时 | ★★★★☆ |
综合来看，最推荐您使用【方法二：官方微信小程序】，它能满足您查询网点电话和地址的所有需求，并且体验最好。
希望这些信息能帮到您！
