在线查询(最推荐)
这是最快捷、最准确的方式,可以实时查询到最新的官方价格。
官方网站查询
- 网址:https://www.ems.com.cn/
- 操作步骤:
- 打开EMS官网首页。
- 在首页通常能找到“快递服务”或“价格查询”的入口。
- 进入价格查询页面后,您需要填写以下信息:
- 寄件省份:您从哪个省份寄出。
- 寄件城市:您从哪个城市寄出。
- 收件省份:寄往哪个省份。
- 收件城市:寄往哪个城市。
- 物品类型:选择“文件”或“包裹”。
- 重量:输入您的物品重量(单位:公斤)。
- 点击“查询”按钮,系统会立即显示标准快递的首重价格和续重价格。
微信小程序查询(最方便)
对于日常使用来说,微信小程序非常便捷。

(图片来源网络,侵删)
- 方法一:在微信顶部搜索框搜索“EMS中国邮政速递物流”或“邮政速递便民通”,进入官方小程序。
- 方法二:扫描EMS官网或快递单上的小程序码。
- 操作步骤:
- 打开EMS小程序。
- 在首页找到“价格查询”或类似的功能入口。
- 输入寄件/收件的省、市,选择物品类型和重量,即可查询到价格。
手机APP查询
如果您习惯使用手机APP,可以下载官方应用。
- 应用名称:EMS中国邮政速递物流
- 下载渠道:苹果 App Store、华为应用市场、小米应用商店等各大应用市场。
- 操作步骤:与小程序类似,打开APP后找到“价格查询”功能,按提示输入信息即可。
电话查询
如果您不方便上网,可以直接拨打客服热线。
- 客服电话:11183 或 11185
- 操作步骤:
- 拨通电话后,根据语音提示操作。
- 可以选择人工服务,向客服人员提供您的寄件和收件信息(省份、城市、重量等),客服会为您查询并告知资费。
- 注意:高峰时段可能需要等待。
线下网点查询
如果您要去邮局寄件,可以直接到当地的邮政营业网点咨询。
- 如何查找网点:
- 在EMS官网或小程序上,通常有“网点查询”功能,输入您的位置可以找到最近的营业网点地址、营业时间和联系方式。
- 直接去您家附近或公司附近的邮局。
- 优点:可以直接咨询工作人员,了解详细的寄递要求,并现场称重、打包、寄件。
重要提示(影响资费的因素)
在线查询时,请注意以下几点,因为它们会影响最终价格:

(图片来源网络,侵删)
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实际重量 vs. 体积重量:
- 实际重量:就是物品称出来的重量。
- 体积重量:计算公式为
长 × 宽 × 高 / 6000(或 5000,不同快递公司标准略有不同)。 - 计费重量:取实际重量和体积重量中较大的一个作为计费重量,所以一个轻但体积大的箱子,可能会按体积重量收费。
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保价服务:
- 如果您寄送的物品价值较高(如电子产品、贵重物品),建议选择“保价服务”。
- 保价需要额外支付费用,通常是按声明价值的千分之几(如0.5%-1%)收取,一旦物品丢失或损坏,邮政会按声明价值进行赔偿。
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偏远地区附加费:
如果收件地址在偏远乡镇、山区,或者一些指定的偏远省份,可能会产生额外的偏远地区附加费,系统在查询时会自动计算。
(图片来源网络,侵删) -
大件/重物优惠:
对于超过一定重量(如30公斤)的大件包裹,EMS可能会有更优惠的“大件价格”或“重货价格”,具体可以咨询网点或客服。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适用人群 |
|---|---|---|---|
| 在线查询 | 快捷、准确、实时 | 需要网络 | 所有人,尤其是想提前了解价格的用户 |
| 微信小程序 | 方便、无需下载 | 需要微信 | 微信重度用户,日常查询 |
| 手机APP | 功能全面,可查物流 | 需要下载安装APP | 常用APP的用户 |
| 电话查询 | 无需网络,可语音交流 | 可能需要等待,不够直观 | 不擅长上网的老年人或紧急情况 |
| 线下网点 | 可现场处理,当面咨询 | 需要出门,耗时 | 已经决定要寄件,或需要专业建议的用户 |
建议:在寄送贵重或重要物品前,先通过官网或小程序查询一下大致价格,做到心中有数。
