京东物流公司总部信息
如果您需要联系京东物流的公司总部,可以使用以下信息:
- 公司名称: 京东物流股份有限公司
- 总部地址: 中国(上海)自由贸易试验区临港新片区正博路357号京东集团总部
- 联系电话: 400-990-9908
- 这是京东物流的官方客服热线,主要面向个人消费者和商家,用于咨询、查询、投诉等。这个电话通常不是用于业务合作或大宗货物揽收的。
更实用的联系方式(推荐)
对于大多数用户来说,直接联系总部并不方便,根据您的需求,以下联系方式会更加高效:

(图片来源网络,侵删)
个人寄件、查件、客服咨询(最常用)
如果您是个人用户,需要寄件、查询快递进度或进行投诉,最直接有效的方式是:
- 全国统一客服热线:400-990-9908
拨通后根据语音提示操作,可以转到人工服务。
- 官方网站: https://www.jdlogistics.com/
在网站上可以在线下单、查询物流信息、获取客服帮助。
- 手机App: “京东物流”App
这是最便捷的工具,支持扫码寄件、查件、联系快递员、在线客服等。
(图片来源网络,侵删) - 微信小程序: 搜索“京东物流”
功能与App类似,无需下载即可使用,非常方便。
企业用户/大客户合作
如果您是企业,有大宗货物、长期合作或供应链解决方案的需求,建议您:
- 联系京东物流大客户销售团队
- 您可以通过京东物流官网的“企业合作”或“大客户服务”入口,在线提交您的需求,会有专门的销售经理与您联系。
- 官网通常会有“合作洽谈”、“解决方案”等栏目,可以找到相关信息。
联系您所在区域的京东网点/快递员
如果您有具体的快件需要处理,或者想联系当地的快递员:
- 通过京东物流App或微信小程序
在App或小程序的“我的订单”或“我的快递”页面,通常可以直接显示您当前快件的派送快递员的姓名和联系电话,这是最快的方式。
(图片来源网络,侵删) - 电话联系当地营业部
您可以通过地图App(如高德地图、百度地图)搜索“京东物流”或“京东快递”,可以找到离您最近的营业部地址和电话,直接联系他们。
总结表格
| 联系方式 | 适用场景 | 如何获取/使用 |
|---|---|---|
| 400-990-9908 | 个人寄件、查件、投诉、咨询 | 直接拨打,按语音提示操作。 |
| 京东物流App/小程序 | 个人寄件、查件、联系快递员、在线客服 | 下载App或搜索微信小程序“京东物流”。 |
| 官方网站 | 在线下单、企业合作入口、信息查询 | 访问 https://www.jdlogistics.com/ |
| 大客户合作 | 企业大宗货物、长期业务合作 | 通过官网“企业合作”入口提交信息。 |
| 当地营业部 | 快件异常、上门取件、区域问题 | 使用地图App搜索“京东物流”查找附近网点。 |
建议: 除非有非常正式的公司间事务需要,否则个人用户首选使用京东物流App或小程序,这是最直接、最高效的沟通方式。
