通过中通官方微信小程序(最推荐)
这是目前最方便、最快捷的方式,无需下载App,直接在微信里就能操作。
操作步骤:

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- 打开微信,在顶部的搜索框中搜索“中通快递”。
- 在搜索结果中,点击带有“官方”认证的小程序,进入中通快递小程序。
- 进入小程序后,通常首页就会显示一个“手机号查件”的输入框。
- 输入您收件人的手机号码,然后点击“查询”。
- 系统会自动与该手机号关联的所有快递单号进行匹配,并列出相关的物流信息。
优点:
- 无需额外下载App,即用即走。
- 界面简洁,操作非常简单。
- 官方渠道,信息准确且同步。
通过中通官方手机App
如果您习惯使用手机App,这也是一个很好的选择。
操作步骤:
- 在手机的应用商店(如苹果 App Store 或安卓各大应用市场)搜索“中通快递”,下载并安装官方App。
- 打开App,通常会自动跳转到查询页面。
- 找到“手机号查件”或类似的选项,点击进入。
- 输入您收件人的手机号码,点击“查询”即可。
优点:

(图片来源网络,侵删)
- 功能更全面,除了查件,还可以寄件、查网点、联系客服等。
- 信息同步及时,与官网和小程序一致。
通过支付宝或淘宝/天猫
如果您经常使用支付宝或淘宝购物,也可以通过这些平台查询。
操作步骤:
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支付宝:
- 打开支付宝App,在首页搜索“我的快递”或“中通快递”。
- 进入服务页面后,通常会有一个“手机号查件”的入口。
- 输入手机号进行查询。
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淘宝/天猫:
- 打开淘宝或天猫App,点击右下角的“我的淘宝”。
- 在“我的订单”页面,找到并点击“我的快递”或“查看全部物流”。
- 在快递列表页面,系统会自动关联您在该平台购买的所有包裹,如果您想用手机号查,可以尝试在搜索框输入手机号,或者查看是否有“手机号查件”的快捷入口。
优点:
- 无需单独打开中通App,在常用软件内即可完成。
- 对于网购用户来说,物流信息会自动同步,非常方便。
通过中通官方网站
如果您在电脑旁,也可以直接访问官网查询。
操作步骤:
- 在浏览器中打开中通快递官网:
www.zto.com - 在网站首页找到“包裹查询”的输入框。
- 输入您的手机号码,然后点击“查询”。
优点:
- 在电脑上查看物流信息,屏幕更大,更清晰。
- 可以方便地复制和分享物流信息。
温馨提示
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输入哪个手机号?
- 请输入收件人的手机号码,因为快递单上的收件人手机号是寄件人用来联系您的,也是快递公司用来通知您的号码,所以用它来查询是最准确的。
- 如果您是寄件人,想查询自己寄出的包裹,输入寄件人的手机号通常也可以查到。
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为什么查不到?
- 信息未录入: 快递刚被揽收,信息还未同步到系统中,可以稍等片刻再试。
- 手机号输入错误: 请仔细核对手机号码是否输错。
- 非中通快递: 请确认您查询的包裹确实是中通承运的。
- 隐私设置: 极少数情况下,寄件人可能设置了隐私保护,限制了通过手机号查询。
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隐私安全: 以上方法均为中通官方渠道,您的手机号信息是安全的,请放心使用。
最推荐使用【微信小程序“中通快递”】,因为它最方便快捷,几乎人人都有微信。
