官方微信小程序(最推荐,方便快捷)
这是目前最主流、最高效的方式,尤其适合个人用户。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信,在顶部搜索框搜索“顺丰速运”小程序。
- 进入小程序后,点击首页的“寄快递”或“寄件”按钮。
- 填写寄件信息:
- 收件人信息:输入收件人姓名、电话和详细地址(精确到门牌号)。
- 寄件信息:系统会自动获取您的微信地址,您也可以点击“使用新地址”或“使用当前位置”来填写寄件地址。
- 物品信息:如实填写物品名称、重量和数量,如果需要,可以上传物品照片。
- 选择服务:
- 快递服务:选择“顺丰标快”(普快,陆运为主)或“顺丰特快”(空运,快,价格稍高)。
- 保价服务:如果您的物品价值较高(如电子产品、贵重物品),建议选择保价服务。
- 预约上门时间:
- 选择您希望快递员上门取件的时间段,顺丰通常提供“预约今天”、“预约明天”和“预约未来7天内”的服务。
- 您可以选择一个具体的时间段(如下午2点-4点)。
- 支付费用:
在小程序内完成支付,支持微信支付、支付宝等多种方式,顺丰经常会提供一些优惠券,记得先领券再下单。
- 等待快递员:
- 支付成功后,系统会生成一个取件码,并通过微信服务通知您。
- 快递员会在您预约的时间段内,根据您填写的地址上门取件,取件时,您只需出示取件码即可。
顺丰官方APP
如果您习惯使用手机APP,操作流程与微信小程序基本一致。
操作步骤:
- 在手机应用商店搜索“顺丰速运”并下载安装。
- 打开APP,登录或注册您的顺丰账户。
- 点击首页的“寄”或“寄件”。
- 后续步骤与微信小程序完全相同:填写信息、选择服务、预约时间、支付、等待取件。
电话客服(传统方式,适合不熟悉线上操作的用户)
如果您不方便使用手机APP或微信,可以拨打顺丰全国统一客服热线。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
- 拨打 95338。
- 根据语音提示,选择“寄快递”服务。
- 向客服人员提供您的寄件地址、收件人信息、物品信息以及您希望的上门时间。
- 客服人员会为您记录信息并安排快递员。
- 快递员会与您电话联系确认上门时间,请注意接听电话。
优点:直接沟通,适合有特殊需求或疑问的用户。 缺点:需要等待人工坐席,可能需要排队,效率相对较低。
官网预约
如果您在电脑旁,也可以通过顺丰官网进行预约。
操作步骤:
- 打开浏览器,访问顺丰速运官网:
https://www.sf-express.com/ - 点击页面上的“寄快递”。
- 填寄件人和收件人信息,选择服务,然后选择“上门取件”并填写地址、预约时间。
- 系统会生成一个取件码,您需要记下,快递员会按预约时间上门。
上门取件准备小贴士
为了让寄件过程更顺利,建议您提前准备好:
- 包装妥当:将物品用合适的纸箱或包装材料妥善包装,特别是易碎品,一定要做好防震保护,顺丰网点也提供纸箱、胶带等包装材料售卖。
- 地址清晰:确保收件人的姓名、电话和地址准确无误,特别是厦门岛内(思明区、湖里区)和岛外(集美区、海沧区、同安区、翔安区)的详细地址,避免因地址不清导致延误。
- 证件准备:根据国家规定,寄件人需要出示有效身份证件(身份证、护照等)供快递员核实,如果是代他人寄件,最好提供寄件人身份证照片。
- 确认禁运品:确保您要寄送的物品不属于违禁品或限制运输物品(如易燃、易爆、液体粉末、电池等),如有疑问,可以咨询快递员或查看顺丰官网的违禁品列表。
- 保价贵重物品:对于高价值物品,强烈建议您进行保价,一旦发生丢失或损坏,顺丰会根据保价金额进行赔付。
厦门地区取件时间参考
- 工作日:一般从早上9点到晚上8点都可以预约。
- 周末及节假日:服务时间可能会有所缩短,建议在预约时留意小程序或APP内的提示。
对于绝大多数厦门用户来说,使用微信小程序“顺丰速运”是最方便快捷的寄件方式,强烈推荐!
