核心联系方式
最常用、最直接的方式是拨打顺丰官方客服热线。
顺丰全国统一客服热线:95338

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这是顺丰官方唯一的客服电话,24小时有人工服务,您可以:
- 直接拨打95338,根据语音提示转人工服务。
- 在接通后,直接说“人工服务”,客服人员会为您转接。
- 告知客服您的具体需求,我要寄件”、“查询快件”、“投诉反馈”等,他们会为您提供帮助。
深圳罗湖区顺丰网点及电话查询
如果您需要联系罗湖区的具体某个网点或营业点(需要上门取件或上门自提),最准确的方法是使用顺丰官方App或小程序进行查询。
通过顺丰官方App或微信小程序查询(推荐)
这是获取最准确、最新网点信息的方法。
- 打开顺丰速运App 或微信搜索 “顺丰速运”小程序。
- 在首页找到并点击 “服务” 或 “找网点”。
- 在搜索框中输入您所在的具体位置,
- “罗湖”
- “深圳罗湖口岸”
- “东门”
- “国贸”
- 或者您小区、写字楼的名称。
- 系统会列出您附近的顺丰营业点、合作点、快递柜等,并显示:
- 详细地址
- 联系电话
- 营业时间
- 服务类型(是否支持上门取件、自提等)
通过地图App查询
您也可以使用高德地图、百度地图等App。

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- 打开地图App。
- 搜索 “顺丰速运”。
- App会自动定位到您附近的顺丰网点,点击后可以看到地址和联系电话。
其他常用服务渠道
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顺丰官方微信服务号: 关注 “顺速运” 微信公众号,可以在菜单栏里进行寄件、查件、联系客服等操作,非常方便。
-
官方网站: 访问顺丰官网 www.sf-express.com,同样可以找到客服入口和网点查询功能。
| 需求场景 | 推荐联系方式 |
|---|---|
| 一般性咨询、寄件、查件、投诉 | 拨打 95338 (全国统一,24小时服务) |
| 查找罗湖区具体网点的地址和电话 | 使用顺丰App/小程序的“找网点”功能 (最准确) |
| 便捷的微信服务 | 关注“顺速运”微信公众号 |
温馨提示: 由于顺丰网点信息可能会有变动,建议您在前往某个网点前,先通过App或小程序确认最新的地址、电话和营业时间。

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