官方微信小程序 (最推荐)
这是目前最方便、最快捷的方式,无需下载APP,在微信里就能完成所有操作。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开微信,在顶部的搜索框中搜索“德邦快递”。
- 在搜索结果中,找到并点击进入官方的“德邦快递”小程序。
- 进入小程序后,首页通常会有一个非常显眼的“查快递”或“输入运单号”的输入框。
- 输入您的运单号码(通常是12位或13位数字)。
- 点击“查询”按钮,即可立即看到包裹的详细物流轨迹,包括:
- 当前状态:如“已揽收”、“运输中”、“派送中”、“已签收”等。
- 物流轨迹:按时间倒序显示包裹从收件到派送的每一个节点。
- 预计送达时间。
- 电子面单:可以查看和下载发货方的电子面单信息。
官方网站
如果您习惯在电脑上操作,德邦的官方网站功能也很全面。
操作步骤:
- 打开浏览器,访问德邦物流的官方网站:https://www.deppon.com/
- 在网站首页的显著位置,找到“快递查询”或“我要查询”的入口。
- 在输入框中填写您的运单号。
- 点击“查询”按钮。
- 网页会跳转到查询结果页面,展示完整的物流信息。
官网优势:
- 除了快递查询,还可以进行“运单号/电话号码查询”,方便收件人通过手机号查询。
- 可以查询到更全面的业务信息,如重货、快运等。
手机APP
如果您是德邦的重度用户,下载官方APP可以获得更完整的服务。

(图片来源网络,侵删)
操作步骤:
- 打开手机的应用商店(如苹果 App Store 或 华为应用市场等)。
- 搜索“德邦快递”。
- 下载并安装官方APP。
- 打开APP,使用手机号或微信授权登录。
- 在首页找到“查快递”功能,输入运单号即可查询。
APP优势:
- 功能最全面,集成了快递、快运、仓储等多种服务。
- 可以方便地进行寄件、价格估算、购买保险等操作。
- 可以保存常用收寄件人信息。
其他平台查询
如果您是在电商平台(如淘宝、京东、拼多多)上购买的货物,可以直接在订单页面查询物流,系统会自动跳转到德邦的查询页面或直接显示物流信息,这是最无缝的体验。
查询小贴士
- 运单号格式:德邦的运单号通常是12位或13位纯数字,请仔细核对,避免输入错误(如字母O和数字0混淆)。
- 物流信息延迟:刚寄出的包裹,物流信息可能需要几小时甚至半天才会更新显示“已揽收”,这是正常现象。
- 无法查询怎么办?
- 检查运单号:确认是否抄写正确。
- 联系发货方:联系卖家或发货人,确认运单号是否正确,以及是否已经成功交寄给德邦。
- 联系德邦客服:如果确认运单号无误但仍无法查询,可以拨打德邦全国统一客服热线:95353,提供运单号进行人工咨询。
| 查询方式 | 优点 | 适合人群 |
|---|---|---|
| 微信小程序 | 无需下载,操作便捷,打开即用 | 绝大多数用户,特别是手机用户 |
| 官方网站 | 功能全面,适合电脑操作 | 习惯用电脑办公、查询的用户 |
| 手机APP | 功能最全,集成服务多 | 德邦高频用户,需要寄件、估算价格等 |
| 电商平台 | 无需手动输入,无缝衔接 | 所有网购用户 |
对于绝大多数人来说,直接在微信里搜索“德邦快递”小程序查询是最高效的选择。
