丹鸟物流单号怎么查？

丹鸟物流查询单号查询方法

丹鸟物流现在主要作为“菜鸟驿站”的配送力量，因此查询渠道通常与菜鸟网络打通，最常用的查询单号是 菜鸟网络运单号。

通过菜鸟官方App或小程序（最推荐）

这是最直接、信息最全的查询方式。

1. 打开“菜鸟”App或微信/支付宝小程序：

   • 在手机应用商店搜索“菜鸟”并下载App。
   • 在微信或支付宝中搜索“菜鸟”小程序。

2. 找到查询入口：

   • 在App或小程序首页,通常会有一个非常显眼的 “查快递” 或 “包裹” 入口。

3. 输入运单号：

   • 点击进入查询页面,在输入框中粘贴或输入您的 菜鸟运单号。
   • 注意：如果您只有快递公司（如中通、圆通等）的原始单号，也可以尝试输入，系统通常也能识别并关联到菜鸟的物流信息。

4. 查看物流详情：

   输入单号后,点击查询，即可看到包裹的完整物流轨迹，包括已签收、运输中、派送中等状态。

通过淘宝/天猫App查询

如果您是在淘宝或天猫上购买的商品,查询会非常便捷。

1. 打开“淘宝”或“天猫”App。
2. 进入 “我的淘宝” 或 “我的天猫”。
3. 在 “我的订单” 列表中找到您要查询的那个包裹。
4. 点击包裹右侧的 “查看物流” 按钮，系统会自动跳转到菜鸟的物流详情页面，显示丹鸟（菜鸟直送）的派送信息。

通过丹鸟官方渠道查询

虽然丹鸟已更名,但其官方服务仍在。

1. 访问丹鸟官网：

   • 在浏览器中搜索“丹鸟物流”或“丹鸟官网”，进入其官方网站。
   • 在网站首页找到“物流查询”或“包裹查询”的入口。
   • 输入您的运单号进行查询。

2. 关注丹鸟微信公众号：

   • 在微信中搜索并关注“丹鸟”官方公众号。
   • 在公众号菜单栏中找到“查快递”或类似的功能，输入单号即可查询。

通过快递公司官方渠道查询

如果您的丹鸟配送是由某家快递公司（如中通、圆通、申通等）承运的，您也可以通过这些快递公司的官方渠道查询。

1. 访问快递公司官网：例如中通快递官网、圆通速递官网等。
2. 使用官方App：下载并打开对应快递公司的官方App。
3. 在输入框中输入您的原始快递单号进行查询。

注意：这种方式查询到的物流信息可能没有菜鸟App那么详细，尤其是“最后一公里”的派送状态。

丹鸟物流常见问题解答

丹鸟物流和菜鸟直送是什么关系？

丹鸟是阿里巴巴集团旗下的一款智慧物流平台,专注于提供区域性、即时性的配送服务，为了统一品牌形象和提升用户体验，丹鸟已逐步将品牌升级为 “菜鸟直送”，您现在看到的很多由丹鸟配送的包裹，物流信息上会显示为“菜鸟直送”，但它们是同一套配送体系。

我的丹鸟包裹一直显示“正在派送”，但还没送到怎么办？

这种情况很常见,您可以尝试以下方法：

• 耐心等待：快递员可能正在派送您附近的包裹，或者派送高峰期略有延迟。
• 主动联系：通过菜鸟App或淘宝订单页面，找到包裹的物流详情页，通常会有一个 “联系派送员” 的按钮，点击后可以直接打电话给快递员。
• 检查地址和电话：确认收货地址和电话号码是否正确无误。

丹鸟包裹被放入菜鸟驿站了，但我没收到通知怎么办？

• 检查通知：菜鸟的通知通常会通过 短信 或 菜鸟App推送 发送，请检查您的手机短信和菜鸟App的消息中心。
• 联系驿站：您可以根据物流信息上的驿站地址和联系电话，直接联系菜鸟驿站工作人员。
• 在App中查找：在菜鸟App的“包裹”页面，有时会显示包裹已被驿站签收，您可以查看驿站的具体地址和取件码。

如何找到我的丹鸟运单号？

• 购买商品时：在淘宝/天猫的订单详情页面，物流信息里会显示菜鸟运单号。
• 收到的短信通知：丹鸟或菜鸟发送的物流提醒短信中，会包含运单号。
• 联系商家：如果找不到，可以直接联系购买商品的客服索要运单号。

最简单快捷的方法就是：打开微信或支付宝，搜索“菜鸟”小程序，把你的运单号输进去查一下。