以下是主要快递公司的上门取件服务介绍,以及如何操作的详细步骤:
主流快递公司上门取件服务对比
| 快递公司 | 优势 | 适合场景 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 顺丰速运 | 速度最快,服务好,时效稳定,安全性高,提供“即日达/次晨达”等高端服务。 | 急件、贵重物品、重要文件、对时效要求高的寄件。 | 价格相对最贵。 |
| 京东快递 | 依托京东商城的物流网络,速度极快(尤其在一二线城市),服务体验好。 | 急件、同城件、对时效和服务有要求的寄件。 | 价格与顺丰相近,部分地区覆盖可能不如顺广。 |
| 中通快递 | 网点最多,覆盖范围广,价格非常有竞争力,性价比高。 | 普通包裹、不急的电商件、对价格敏感的寄件。 | 时效和服务质量在不同网点可能存在差异。 |
| 圆通快递 | 网点覆盖广,价格实惠,与电商平台合作紧密。 | 普通包裹、电商退货/换货、价格敏感的寄件。 | 时效和服务稳定性略逊于顺丰、京东。 |
| 申通快递 | 老牌快递,网点覆盖广,价格适中。 | 普通包裹、电商件。 | 近年服务口碑有所波动,建议选择评价好的网点。 |
| 韵达快递 | 价格便宜,网点覆盖广泛,尤其在三四线城市优势明显。 | 普通包裹、对价格敏感的寄件。 | 时效和服务是相对短板。 |
| 邮政EMS (中国邮政) | 覆盖最广,无死角,包括偏远地区和乡镇。寄送证件、合同等有法律效力文件的首选。 | 寄往偏远地区、重要法律文件、国际件。 | 普通包裹时效较慢,价格中等偏上。 |
| 极兔速递 | 价格极具竞争力,发展迅速,网络扩张快。 | 电商件、对价格极度敏感的寄件。 | 服务标准和时效仍在完善中,部分地区可能不稳定。 |
如何预约上门取件?(超详细步骤)
预约上门取件非常方便,主要有以下几种方式:

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通过快递公司官方App/小程序(最推荐)
这是最直接、最方便的方式,可以实时查看快递员位置。
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下载App或搜索小程序:
- 顺丰:下载“顺丰速运”App或搜索“顺丰速运”小程序。
- 京东:下载“京东快递”App或搜索“京东快递”小程序。
- 中通/圆通/申通/韵达:这些公司通常有自己的App,但更推荐使用它们的微信小程序,搜索对应公司名称即可(如“中通快递”)。
- EMS:下载“中国邮政”App或搜索“中国邮政”小程序。
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注册/登录:使用手机号注册并登录。
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选择“寄快递”:在首页找到“寄快递”、“我要寄件”或类似按钮。
(图片来源网络,侵删) -
填写寄件信息:
- 收件人信息:输入收件人姓名、电话和详细地址。
- 寄件人信息:系统通常会自动获取你的地址和电话,也可以手动修改。
- 物品信息:如实填写物品名称、重量(可以预估)、内件物品详情。
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选择快递服务:选择寄送服务类型(如标准快递、特快、次日达等),并查看价格。
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预约上门时间:
- 选择你希望快递员上门取件的时间段(通常可以精确到半小时)。
- 你可以选择“立即预约”(快递员会尽快上门)或预约未来某个时间。
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等待快递员:提交订单后,系统会为你分配快递员,你可以在App/小程序的订单页面实时查看快递员的位置和预计到达时间。
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支付:快递员上门取件并称重确认后,你可以通过微信、支付宝或现金支付运费。
通过第三方平台(非常方便)
如果你不想下载那么多App,可以通过以下平台一站式预约多家快递。
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支付宝:
- 打开支付宝App -> 我的 -> 顶部搜索“寄快递”。
- 进入服务页面后,可以看到合作的快递公司列表(顺丰、三通一达、EMS等)。
- 选择你想要的快递公司,然后按照提示填写信息、预约时间即可。
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微信:
- 打开微信App -> 我 -> 服务。
- 在“生活服务”板块找到“快递服务”或直接在顶部搜索“快递”。
- 同样,这里会聚合多家快递公司,选择后操作流程与支付宝类似。
优点:方便比价,无需切换多个App。 缺点:有时价格可能比官方App稍高一点,或者可选择的快递公司列表不全。
电话联系
这是最传统的方式,适合不方便使用手机App的人群。
- 顺丰客服电话:
95338 - 京东客服电话:
950616 - 邮政EMS客服电话:
11183
拨打客服电话后,根据语音提示转人工服务,告知客服你的地址和需要取件的时间,客服会为你安排。
寄快递前的小贴士
- 包装好:确保物品包装完好,易碎品需要做好防震保护,液体需要密封。
- 禁运品:不要寄送违禁品,如易燃易爆品、管制刀具、粉末液体、生鲜食品(除非是合作的冷链服务)等,具体可以咨询快递员或查看官网规定。
- 保价服务:如果寄送贵重物品(如手机、电脑、首饰),强烈建议购买保价服务,如果物品丢失或损坏,快递公司会按照保价金额进行赔偿,否则赔偿额度会很低。
- 核对信息:下单前务必仔细核对收件人和寄件人的姓名、电话、地址,避免出错。
总结一下:
- 追求速度和品质:首选 顺丰 或 京东。
- 追求性价比和覆盖广:中通、圆通、申通、韵达 都是不错的选择。
- 寄往偏远地区或法律文件:邮政EMS 是不二之选。
- 图方便快捷:直接使用 支付宝 或 微信 的“寄快递”服务。
希望这些信息能帮助您顺利地寄出快递!
