通过快递公司官方渠道查询(最常用、最准确)
这是最直接、最可靠的方法,几乎所有主流快递公司都提供多种查询方式。
快递公司官网或官方App
这是最全面的方式,信息最详细,还能看到历史记录。

(图片来源网络,侵删)
- 顺丰速运:
- 官网:访问顺丰速运官网 (sf-express.com),在首页找到“查件”入口,输入运单号。
- App:下载“顺丰速运”App,登录或直接输入运单号查询。
- 京东物流:
- 官网:访问京东物流官网 (jdlogistics.com),首页有查询入口。
- App:下载“京东”或“京东物流”App,在“我的订单”或直接输入运单号查询。
- 中通快递:
- 官网:访问中通快递官网 (zto.com),首页有查询框。
- 小程序/App:在微信搜索“中通快递”小程序,或下载其App。
- 圆通速递:
- 官网:访问圆通速递官网 (yto.net.cn),首页有查询入口。
- 小程序/App:在微信搜索“圆通速递”小程序,或下载其App。
- 申通快递:
- 官网:访问申通快递官网 (sto.cn),首页有查询入口。
- 小程序/App:在微信搜索“申通快递”小程序,或下载其App。
- 韵达速递:
- 官网:访问韵达速递官网 (yunda56.com),首页有查询入口。
- 小程序/App:在微信搜索“韵达速递”小程序,或下载其App。
- 邮政EMS:
- 官网:访问中国邮政速递物流官网 (ems.com.cn),首页有查询入口。
- App:下载“EMS中国邮政速递物流”App。
快递公司官方微信小程序
这是目前最方便的方式之一,无需下载App,在微信里就能操作。
- 操作步骤:
- 打开微信,点击顶部的搜索框。
- 输入你想查询的快递公司名称,如“顺丰”、“中通”等。
- 点击进入官方小程序,在小程序首页的输入框里填入你的运单号。
- 点击查询,即可看到物流轨迹。
快递公司官方微信公众号
关注快递公司的官方公众号,同样可以查询。
- 操作步骤:
- 在微信里搜索并关注对应快递公司的官方公众号(如“顺丰速运”、“中通快递”等)。
- 进入公众号,通常在底部菜单栏会有“查件”、“快递查询”等选项。
- 点击进入,输入运单号即可查询。
通过第三方查询平台(方便,但可能不完整)
第三方平台整合了多家快递公司的数据,方便你在一个地方查询不同公司的快递。
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菜鸟裹裹 ( Cainiao ):
(图片来源网络,侵删)- 推荐指数:⭐⭐⭐⭐⭐
- 这是阿里巴巴旗下的平台,整合了几乎所有主流快递(包括EMS、顺丰、三通一达等)的数据,如果你是在淘宝、天猫上购物,订单里的物流链接通常都是指向菜鸟裹裹的,信息最全、更新最快。
- 如何使用:
- App:下载“菜鸟”App。
- 小程序:在微信搜索“菜鸟”小程序。
- 网站:访问 Cainiao.com。
- 你可以直接输入运单号,也可以授权它查看淘宝等平台的订单。
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快递100 ( kuaidi100.com ):
- 推荐指数:⭐⭐⭐⭐
- 老牌的快递查询网站,支持国内外上千家快递公司查询,除了网页版,它也有自己的App和微信小程序。
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其他平台:
一些地图软件(如高德地图)和生活服务App(如支付宝)也集成了快递查询功能,通常也是调用菜鸟裹裹或快递100的数据。
通过电商购物平台查询(如果你是在网上买的)
如果你是在淘宝、天猫、京东、拼多多等平台购买的,查询物流最方便的地方就在订单详情页里。

(图片来源网络,侵删)
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淘宝/天猫:
- 打开淘宝App,点击右下角“我的”。
- 进入“我的订单”,找到你想要查询的那笔订单。
- 点击“查看物流”或“物流详情”,系统会自动跳转到菜鸟裹裹的查询页面,信息非常详细。
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京东:
- 打开京东App,点击右下角“我的”。
- 进入“我的订单”,找到对应订单。
- 点击“查看物流”,京东物流的追踪非常实时,甚至能看到快递员的位置和电话。
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拼多多:
- 打开拼多多App,右下角“个人中心” -> “我的订单”。
- 找到订单,点击“查看物流”。
运单号是什么?从哪里找?
- 运单号:是快递公司给你的包裹的唯一“身份证号码”,由一串数字和字母组成。
- 如何找到运单号:
- 购物平台:在电商App的订单详情页里,物流信息旁边通常会显示完整的运单号。
- 短信通知:商家发货后,你的手机会收到一条包含运单号的短信。
- 微信通知:很多商家会通过微信公众号或服务号发送发货通知,里面也有运单号。
- 联系商家:如果以上都找不到,可以直接联系卖家询问。
实用小贴士
- 复制粘贴运单号:查询时,直接复制运单号粘贴到查询框,可以避免手动输入错误。
- 物流信息不更新怎么办?
- 耐心等待:有时包裹刚发出,信息录入需要一点时间。
- 检查地址:确保收货地址和联系方式无误。
- 联系快递公司:如果长时间(如超过24小时)没有更新,可以拨打对应快递公司的官方客服电话进行咨询。
- 联系商家:如果是从网上购买的,可以先联系商家确认是否已发货。
- 物流状态解读:
- 已揽收:快递员已取走包裹。
- 运输中:包裹正在途中。
- 到达XX:包裹已到达某个城市的转运中心。
- 派送中:包裹已到达你所在的城市,快递员正在派送。
- 正在派送:快递员正在派送的路上,或者马上就到你家了。
- 签收:包裹已成功送达并签收,有时签收后还会有一两条“已完成”的更新记录。
最推荐的方法是:
- 如果是从淘宝/天猫买的:直接在订单里查,最快最全。
- 如果想查所有快递:用菜鸟裹裹小程序或App,基本覆盖所有主流快递。
- 只想查单一快递:用对应快递公司的官方微信小程序,方便快捷。
希望这些信息能帮到你!
