中邮物流和中国邮政速递物流（EMS） 是两个略有不同的业务板块，但现在通常都整合在“中国邮政”的统一服务下进行查询，对于个人用户来说,使用同一个查询入口基本可以覆盖绝大多数情况。
查询方式主要有以下几种,您可以根据自己的习惯选择最方便的一种。
（图片来源网络，侵删）
官方网站查询（最全面、最权威）
这是最传统也是最官方的查询方式,信息最准确。
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打开中国邮政官网查询页面：
- 您可以直接访问中国邮政的快递综合查询网站：
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输入单号并查询：
- 在页面上找到“邮件查询”或类似的输入框。
- 将您的中邮物流单号准确输入到输入框中。
- 点击“查询”按钮。
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查看物流信息：
（图片来源网络，侵删）系统会立即显示该包裹的最新状态、历史流转记录以及预计送达时间。
手机APP查询（最便捷、推荐）
使用手机APP可以随时随地查询,并且通常会提供推送通知功能。
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下载官方APP：
- 在手机应用商店（如苹果 App Store 或安卓各大应用市场）搜索“中国邮政”或“EMS”，下载官方应用，建议使用“中国邮政”官方APP,它整合了所有邮政服务。
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注册/登录账号：
打开APP，使用手机号注册并登录一个账号,登录后可以方便地管理多个包裹。
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输入单号查询：
- 在APP首页，通常会有一个非常显眼的“查快递”或“邮件查询”入口。
- 点击进入,输入您的中邮物流单号。
- 点击“查询”即可。
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附加功能：
- 扫码查询：很多支持条形码或二维码的单号，可以直接使用APP的“扫一扫”功能,快速扫描查询。
- 添加关注：您可以添加单号到“我的包裹”中，这样APP会主动推送物流状态更新,无需反复手动查询。
微信小程序查询（无需下载、即用即走）
如果您不想下载APP,微信小程序是最佳选择。
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打开微信：
- 在微信顶部的搜索框中搜索“中国邮政”或“EMS”。
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进入小程序：
在搜索结果中，找到官方认证的“中国邮政”或“EMS”小程序,点击进入。
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进行查询：
- 小程序的操作界面和官网或APP类似，找到查询入口,输入您的单号即可查询。
- 同样，您也可以将单号收藏起来,方便下次查看。
支付宝查询（集成在生活服务中）
支付宝也集成了快递查询功能,非常方便。
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打开支付宝APP：
- 在首页顶部的搜索框中搜索“查快递”。
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进入服务：
点击进入“查快递”服务页面，如果您之前使用过,会直接显示您关注过的包裹。
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添加并查询：
- 在页面中找到“添加单号”或类似的按钮。
- 输入您的中邮物流单号,添加后即可查看物流信息。
拨打客服电话查询（人工服务）
如果您在查询过程中遇到问题，或者需要更详细的咨询,可以拨打客服热线。
- 客服电话：11183 (全国统一热线)
- 拨通后，根据语音提示操作，可以转接人工服务,提供您的单号进行查询。
温馨提示
- 单号格式：中邮物流的单号通常由12位或13位数字组成，请确保输入时没有多输入或少输入数字,也不要输入空格或其他字符。
- 物流信息延迟：在包裹刚被揽收或派送的环节，物流信息可能会有几小时的延迟，这是正常现象,请耐心等待。
- 区分中邮物流和EMS：
- EMS (Express Mail Service)：主要服务于个人的信件、包裹等快递业务，速度较快,覆盖全国。
- 中邮物流 (China Post Logistics)：更多服务于企业客户，提供仓储、运输、配送等一体化供应链解决方案，如大件商品、合同、标书等，其单号有时会和EMS通用,有时会使用独立的物流系统。
- 查询建议：无论您的单号是哪种格式，都优先尝试在EMS的官方渠道（官网、APP、小程序）查询，因为现在大部分物流信息都已整合，如果查询不到,再联系发件方确认物流公司是否为其他合作方。
希望以上信息能帮助您顺利查询到您的包裹！
