在淘宝App上查询(最常用)
这是最直接、最快捷的方法。
步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开淘宝App,点击右下角的 【我的淘宝】。
- 在“我的淘宝”页面,找到并点击 【我的订单】。(有时会显示“待付款”、“待发货”等标签,点击“全部”或“待发货”也能进入)。
- 在订单列表中,找到你想要查询的那个订单。
- 点击该订单,进入订单详情页。
- 在订单详情页,你会看到商品信息、收货地址等,在下方找到 【查看物流】 或 【物流详情】 的按钮,点击它。
- 系统会自动跳转到快递公司的物流追踪页面,这里会显示包裹从揽收到派送的每一个实时状态和节点。
(如果已经发货) 你也可以直接在订单列表页面,很多订单后面会直接显示 【快递公司】 和 【快递单号】,点击单号旁边的箭头或复制单号去对应快递公司官网查询。
在淘宝网页版上查询
如果你在电脑上操作,网页版也同样方便。
步骤:
- 用浏览器打开淘宝官网,并登录你的账号。
- 将鼠标移动到页面右上角的 【我的淘宝】,在下拉菜单中点击 【我的订单】。
- 在订单列表中找到目标订单,点击 【详情】 进入订单详情页。
- 在详情页中,找到 【查看物流】 或 【物流详情】 的链接并点击,即可查看物流轨迹。
通过支付宝查询(与淘宝订单同步)
由于淘宝和支付宝是关联的,你可以在支付宝里同样查到物流信息。

(图片来源网络,侵删)
步骤:
- 打开 支付宝App,点击首页的 【我的】。
- 在“我的”页面,找到 【账单】 并点击它。
- 在账单页面,点击顶部的 【订单】
- 在这里你会看到淘宝的交易记录,找到对应订单后,点击进入详情页。
- 和淘宝App一样,在订单详情页找到 【查看物流】 按钮即可。
通过快递公司官网或小程序查询
如果你知道是哪家快递公司(如中通、圆通、顺丰等),也可以手动查询。
步骤:
- 从淘宝订单中获取信息:按照方法一或方法二,在订单详情页找到 【快递公司名称】 和 【快递单号】。
- 选择查询方式:
- 官网查询:复制快递单号,打开对应快递公司的官方网站(如顺丰速运、中通快递官网),在输入框中粘贴单号进行查询。
- 微信/支付宝小程序查询:在微信或支付宝里搜索该快递公司的小程序(如“顺丰速运”、“中通快递”),进入后输入单号查询,非常方便。
- 电话查询:拨打快递公司的官方客服热线(如顺丰95338),根据语音提示输入单号查询。
总结与提示
- 最快方法:直接在 淘宝App 的 【我的订单】 里点击 【查看物流】。
- 信息同步:淘宝、支付宝和快递公司官网/小程序的物流信息是同步的,数据来源一致。
- 未发货:如果订单状态显示为 【卖家已发货】 但物流信息长时间不更新,可能是快递公司还未揽收,可以稍等片刻或联系卖家确认。
- 查不到怎么办:如果所有方法都查不到,最直接有效的方式是 联系淘宝卖家,他们可以第一时间从后台获取准确的物流信息。
希望这些方法能帮到你!
