在京东官方App或网站查询(最推荐)
这是最直接、信息最全的方式,可以实时查看物流状态。
在京东手机App上查询:

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- 步骤1: 打开京东App,并登录您的京东账户。
- 步骤2: 点击右下角的 【我的】。
- 步骤3: 在“我的订单”列表中,找到您想要查询的订单。
- 步骤4: 点击进入该订单详情页面。
- 步骤5: 您会看到物流信息区域,通常会显示 “京东物流” 或 “京东自营” 的图标,点击 “查看物流详情” 或类似的按钮。
- 步骤6: 系统会跳转到物流跟踪页面,这里会显示完整的物流轨迹,包括商品已出库、正在派送、已签收等所有状态,并且通常配有地图显示包裹位置。
在京东电脑版网站上查询:
- 步骤1: 打开京东官网(www.jd.com)并登录。
- 步骤2: 将鼠标移动到页面右上角的 【我的订单】,然后点击 【查看全部订单】。
- 步骤3: 在订单列表中找到您要查询的订单,点击进入详情页。
- 步骤4: 在订单详情页,找到物流信息部分,点击 “查看物流详情”。
- 步骤5: 即可看到完整的物流跟踪信息。
使用京东微信小程序查询
如果您不方便下载App,使用微信小程序同样非常方便。
- 步骤1: 打开微信,搜索并进入 “京东购物” 小程序。
- 步骤2: 登录您的京东账号。
- 步骤3: 点击底部的 【我的】。
- 步骤4: 进入 【我的订单】,找到目标订单。
- 步骤5: 点击订单,进入详情页后,点击 “查看物流” 即可。
通过微信服务通知查询
如果您在京东下单时绑定了微信,并且开通了相关通知服务,物流状态变更会直接推送到您的微信。
- 步骤1: 打开微信,进入 【服务通知】。
- 步骤2: 在通知列表中查找来自 “京东” 的消息。
- 步骤3: 点击通知,里面会包含订单的最新物流状态,如“您的商品已由【XX营业部】快递员【XXX】正在派送中,联系电话:XXX”,点击通知里的链接可以直接跳转到物流详情页。
通过第三方快递查询网站/App查询
如果您已经记下了快递单号,也可以使用通用的快递查询工具。

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- 常用网站: 可以在百度、搜狗等搜索引擎中直接搜索您的快递单号。
- 常用App: 如 “快递100”、“菜鸟裹裹” 等。
- 操作: 在这些平台的搜索框中输入您的京东快递单号,即可查询。
- 京东自营的快递服务主要由 “京东物流” 承运。
- 在极少数情况下,京东也可能与第三方快递(如顺丰、EMS等)合作进行配送,但通过上述官方渠道查询,系统会自动识别并跳转到正确的物流公司页面,无需您手动选择。
| 查询方式 | 优点 | 适用人群 |
|---|---|---|
| 京东App/网站 | 信息最全、实时更新、有地图轨迹 | 所有京东用户,最推荐 |
| 京东微信小程序 | 无需下载App,方便快捷 | 微信重度用户 |
| 微信服务通知 | 即时提醒,无需主动查询 | 希望第一时间获取物流动态的用户 |
| 第三方查询工具 | 通用性强,方便复制单号查询 | 已有单号,习惯使用第三方工具的用户 |
小贴士:
- 订单号 vs 快递单号: 在京东App的订单详情页,您可以看到两个号码,一个是您下单的 “订单号”,另一个是仓库出库后分配的 “快递单号”,查询物流时,系统会自动关联快递单号,您无需手动输入。
- 物流状态说明:
- 【仓库已发货】:商品已离开京东仓库。
- 【运输途中】:包裹正在送往您所在的城市。
- 【到达目的地城市】:包裹已抵达您所在城市的京东营业部。
- 【派送中】:快递员正在为您派送,这是签收前的最后一步。
- 【已签收】:包裹已成功送达。
希望这些方法能帮助您顺利查询到您的京东快递!

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