京东App(最推荐,功能最全)
这是最主流、最便捷的方式,信息更新最快,功能也最丰富。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开京东App:确保你已经登录了你的京东账号。
- 进入“我的订单”:
- 在App首页,点击右下角的 “我的”。
- 在“我的”页面中,找到并点击 “我的订单”。
- 查找订单:
- 方法A (直接查看):在“我的订单”列表里,找到你想要查询的订单,如果订单正在配送中,通常会有 “配送中” 或类似的标签。
- 方法B (搜索订单):点击右上角的 “搜索” 图标(放大镜),输入订单号、商品名称或下单手机号来快速定位订单。
- 查看物流详情:
- 找到目标订单后,点击进入订单详情页。
- 在订单详情页,你会看到一个 “查看物流详情” 或 “物流跟踪” 的按钮,点击它。
- 系统会跳转到物流详情页面,这里会以时间轴的形式,从你下单开始,一直到派送员信息,完整地展示整个物流过程,每一节点的更新时间、地点和状态都非常清晰。
微信小程序(无需下载App,非常方便)
如果你不想打开京东App,或者习惯用微信,使用京东微信小程序是绝佳选择。
操作步骤:
- 打开微信,在顶部搜索框中搜索 “京东购物”。
- 进入京东小程序,点击并允许使用你的微信信息登录(通常是一次授权,之后自动登录)。
- 操作流程与App几乎完全一致:
- 点击底部的 “我的”。
- 找到 “我的订单”。
- 找到对应订单,点击进入详情页。
- 点击 “查看物流详情” 即可。
电脑网页版(适合在办公室或大屏幕上查看)
如果你在电脑前,通过京东官网查看也很直观。
操作步骤:

(图片来源网络,侵删)
- 打开浏览器,访问京东官网
www.jd.com并登录你的账号。 - 进入“我的订单”:
- 将鼠标移动到页面右上角的 “我的京东”,在下拉菜单中点击 “订单管理” 或直接点击 “我的订单”。
- 查找和查看物流:
- 在订单列表中找到你要查询的订单。
- 点击订单右侧的 “配送” 或 “查看物流详情” 链接。
- 页面会跳转到物流跟踪页面,显示完整的物流信息。
通过快递公司官方渠道查询
京东的物流主要由 京东物流 自营,但也可能与其他快递公司(如顺丰、邮政等)合作,如果你想通过快递公司自己的系统查询,也可以。
操作步骤:
- 获取快递单号:
- 在京东App或网页的物流详情页,找到 “快递单号”,京东自营的商品通常单号以
JD开头,这是京东物流的单号。
- 在京东App或网页的物流详情页,找到 “快递单号”,京东自营的商品通常单号以
- 访问快递公司官网或公众号:
- 京东物流:访问其官网或关注其微信公众号,输入单号查询。
- 顺丰速运:访问顺丰官网或使用顺丰App/小程序。
- 中国邮政:访问邮政官网或使用其App。
- 其他快递:同理,找到对应快递公司的官方查询入口。
注意:通过快递公司官方渠道查询,信息可能不如京东App内更新及时,尤其是对于京东自营的商品。
小贴士
- 京东物流的优势:京东自营商品通常使用京东物流,其特点是速度快、信息更新非常及时,甚至可以看到派送员的电话和照片(在配送后期)。
- “已揽件” vs “已出库”:
- 已出库:表示商品已经从仓库发出,交给快递公司。
- 已揽件:表示快递公司已经成功收取了包裹并录入系统,这两个状态通常很接近。
- 物流信息不更新怎么办?
- 有时物流信息会长时间停留在某个环节(如“运输中”),这通常是正常的,因为包裹可能在运输途中,没有及时扫描。
- 如果超过24小时完全没有更新,可以尝试刷新页面或App。
- 如果订单状态异常,可以直接联系 京东客服。
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 推荐人群 |
|---|---|---|---|
| 京东App | 功能最全、更新最快、信息最详细 | 需要安装App | 所有京东用户,特别是经常网购的 |
| 微信小程序 | 无需下载,方便快捷 | 功能略少于App | 微信重度用户,临时查询 |
| 电脑网页版 | 屏幕大,适合办公室操作 | 需要电脑,不如手机方便 | 办公室用户或习惯用电脑的人 |
| 快递公司官方 | 可以跨平台查询 | 信息更新可能滞后,需记单号 | 需要查询非京东物流的包裹 |
直接使用京东App查看物流是最佳选择,它能提供最完整、最及时的物流信息。

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