核心信息查询与举报电话:12321
这是您最需要知道的号码,它是一个公益服务热线,免费拨打。
主要功能是什么?
12321 中心主要负责受理公众对以下信息的举报和咨询:

(图片来源网络,侵删)
- 垃圾短信:各类商业广告、骚扰、诈骗短信。
- 骚扰电话:包括房产推销、贷款理财、教育培训、保险推销等 unwanted calls。
- 不良手机应用:恶意扣费、窃取隐私、流氓软件等。
- 互联网不良信息:
- 诈骗信息:网络钓鱼、虚假中奖、冒充公检法等。
- 非法信息:色情、赌博、暴力、谣言等。
- 个人信息泄露:如果您怀疑自己的个人信息(如身份证号、电话、住址等)被泄露,并因此收到大量骚扰信息,也可以通过此渠道进行举报。
如何使用?
您可以通过以下几种方式联系12321中心:
- 电话拨打:直接拨打
12321,这是最直接的方式。 - 官方网站:访问 www.12321.cn,可以在网站上在线提交举报。
- 微信公众号:在微信中搜索“12321举报中心”公众号,关注后即可进行举报。
- 手机APP:在各大应用商店搜索“12321”下载官方APP进行举报。
其他重要的中国官方服务电话
除了12321,根据您想查询的具体信息类型,还有其他一些非常重要的官方服务电话,这里为您整理了一份清单,方便您查询:
政府与公共服务
| 电话号码 | 名称 | 主要功能 |
|---|---|---|
| 12345 | 政府服务便民热线 | 最万能的政府服务热线,咨询政策、投诉举报、建议求助,几乎所有政府相关部门的问题都可以通过这个电话转接。 |
| 12306 | 中国铁路客户服务中心 | 火车票的查询、预订、退票、改签等。 |
| 12320 | 全国公共卫生公益热线 | 健康咨询、疫情举报、公共卫生政策查询等。 |
| 12398 | 能源监管热线 | 投诉电力、价格、服务质量等问题。 |
紧急救援
| 电话号码 | 名称 | 主要功能 |
|---|---|---|
| 110 | 匪警 | 遇到刑事、治安案件(如盗窃、抢劫、人身伤害等)时拨打。 |
| 119 | 火警 | 发生火灾或需要消防救援时拨打。 |
| 120 | 急救 | 需要紧急医疗救助时拨打。 |
通信与网络服务
| 电话号码 | 名称 | 主要功能 |
|---|---|---|
| 10000 | 中国电信客服 | 中国电信用户办理业务、咨询、报修、投诉。 |
| 10086 | 中国移动客服 | 中国移动用户办理业务、咨询、报修、投诉。 |
| 10010 | 中国联通客服 | 中国联通用户办理业务、咨询、报修、投诉。 |
| 12321 | 网络不良与垃圾信息举报受理中心 | (核心) 举报垃圾短信、骚扰电话、不良网络信息等。 |
金融与消费者权益
| 电话号码 | 名称 | 主要功能 |
|---|---|---|
| 12378 | 银行保险消费者投诉维权热线 | 投诉银行、保险机构的服务或产品问题。 |
| 12315 | 市场监管部门投诉举报热线 | 消费者投诉、购买商品或服务时遇到的质量问题、价格欺诈等。 |
总结与建议
- 如果您想举报垃圾短信、骚扰电话或网络诈骗,请直接拨打 12321。
- 如果您不清楚该找哪个部门,或者想咨询政府政策、反映社会问题,请拨打 12345,这是您的最佳入口。
- 如果您是特定运营商的用户,遇到手机信号、套餐、账单等问题,请拨打对应的客服电话(10000/10086/10010)。
- 遇到紧急情况,请毫不犹豫地拨打 110、119、120。
希望这份详细的清单能帮助到您!

(图片来源网络,侵删)
