如何查询国际快递单号

找到您的快递单号

在开始查询之前,请先确认您有正确的快递单号，国际快递单号通常是一串由数字和字母组成的编码，长度不等，

• DHL: 10-11位数字，如 1234567890
• UPS: 1位字母 + 18位数字，如 1Z999AA1234567890
• FedEx: 12位或更多数字，如 123456789012
• 中国邮政: 13位字母和数字，如 LA123456789CN
• 顺丰国际: 12位数字，如 123456789012

这个单号通常在您的寄件回执、运单、电子邮件通知或在线订单确认中可以找到。

第二步：选择查询方法

以下是几种最常用且高效的查询方法,推荐按顺序尝试：

通过快递公司官方网站查询（最权威、最推荐）

这是最直接、最准确的方法，每个国际快递公司都有自己的在线追踪系统。

操作步骤：

1. 打开对应快递公司的官方网站。
2. 找到“追踪”（Track / Trace）或“查询”（Query）的入口，通常在网站首页的显眼位置。
3. 在输入框中粘贴或输入您的快递单号。
4. 点击“追踪”（Track）按钮。
5. 系统会显示您的包裹的最新状态、位置和详细的物流轨迹。

主要快递公司官网查询地址：

• DHL (敦豪): https://www.dhl.com/track-and-trace
• UPS (联合包裹): https://www.ups.com/track
• FedEx (联邦快递): https://www.fedex.com/en-gb/home.html (进入后点击 Track)
• TNT Express: https://www.tnt.com/express/en_us/site/home.html (已被FedEx收购，但系统仍独立)
• 中国邮政: https://www.11183.com.cn/ (点击“国际邮件查询”)
• 顺丰国际: https://www.sf-express.com/ (选择“国际”进行查询)

通过第三方综合物流查询网站（方便快捷）

如果您不确定是哪家快递公司,或者想在一个页面上查询多个单号，第三方查询网站非常方便，它们通常会聚合多家快递公司的数据。

操作步骤：

1. 打开任何一个第三方物流查询网站。
2. 在输入框中输入您的快递单号。
3. 系统会自动识别快递公司并显示物流信息。

常用第三方查询网站：

• 17Track: 全球最知名的物流查询平台之一，支持上千家物流公司。
  • 网址：https://www.17track.net/
• Track-Trace.com: 另一个流行的综合查询网站。
  • 网址：https://www.track-trace.com/
• 快递100: 国内知名的查询网站，也支持国际快递。
  • 网址：https://www.kuaidi100.com/ (选择“国际”)

优点： 支持多家公司，可以一次性输入多个单号查询。 缺点： 信息更新可能比官网慢几小时，偶尔会出现识别错误。

通过手机APP查询（适合经常收发快递的用户）

很多快递公司都推出了官方手机APP,您可以在手机上随时随地查询包裹状态。

主要快递公司APP：

• DHL: 在 App Store 或 Google Play 搜索 "DHL"
• UPS: 搜索 "UPS"
• FedEx: 搜索 "FedEx"
• 顺丰国际: 搜索 "顺速达" (顺丰的官方APP)

操作步骤：

1. 下载并安装对应快递公司的APP。
2. 注册并登录账号。
3. 在“我的包裹”或“追踪”功能中输入单号即可查询。

通过社交媒体或客服查询（适用于疑难问题）

如果您的包裹长时间没有更新,或者遇到异常情况（如被扣关、破损等），可以直接联系快递公司的客服。

联系方式：

• 电话客服： 拨打快递公司官方客服热线。
• 在线客服： 访问官网，通常在页面右下角有在线聊天窗口。
• 社交媒体： 在微博、Facebook等社交平台上关注官方账号进行私信咨询。

提示： 联系客服时，请务必提供完整的快递单号，以便他们能快速为您查询。

常见问题解答 (FAQ)

Q: 为什么我的包裹状态长时间不更新？ A: 这很常见，原因可能包括：

• 清关延误： 包裹正在通过目的地国家的海关检查，这是国际快递中最常见的延误环节。
• 节假日影响： 发件国或收件国的公共假期可能导致物流中断。
• 恶劣天气： 如暴风雪、台风等极端天气会影响运输。
• 扫描故障： 在某些偏远地区或分拣中心，扫描设备可能暂时故障。
• 派送前等待： 包裹已到达目的地国家，但正在等待派送，可能不会每天都有状态更新。

Q: “清关”是什么意思？我需要做什么吗？ A: “清关”是指包裹必须通过进出口国家的海关检查，并缴纳相应的关税和税费（如果需要），作为收件人，您可能需要：

• 等待通知： 快递公司或清关行会通过邮件或电话联系您。
• 提供文件： 可能需要提供身份证、护照等身份证明。
• 缴纳关税： 如果包裹价值超过免税额度，您需要支付关税才能清关放行。

Q: 我的包裹显示“已清关，正在等待派送”，但几天了还没动静，正常吗？ A: 这是正常现象，清关完成后，包裹会交给当地的派送公司（如邮政、本地快递等），从清关到派送可能需要几天时间，具体取决于目的国的派送效率和距离。

对于绝大多数情况,直接使用快递公司的官网或像 17Track 这样的第三方网站进行查询就已经足够了。