官方渠道(最推荐,信息最准)
这是最权威、最直接的方式,信息更新最快也最准确。
快递公司官方网站
每个快递公司都有自己的官网,上面都提供“快递查询”功能。

(图片来源网络,侵删)
- 顺丰速运: https://www.sf-express.com/
- 中通快递: https://www.zto.com/
- 圆通速递: https://www.yto.net.cn/
- 申通快递: https://www.sto.cn/
- 韵达速递: https://www.yunda.com/
- 京东物流: https://www.jd.com/ (在首页顶部搜索栏输入单号即可)
- 邮政EMS: https://www.ems.com.cn/
- 极兔速递: https://www.jtexpress.com/
操作方法: 访问对应快递公司的官网,找到“快递查询”或“我的订单”入口,输入您的快递单号即可。
快递公司官方手机App
这是目前最方便、功能最全的方式,App不仅能查物流,还能预约寄件、找附近网点、联系快递员等。
- 顺丰速运
- 中通快递
- 圆通速递
- 申通E物流
- 韵达快递
- 京东物流
- 邮宝 (查EMS等邮政包裹)
- 极兔速递
操作方法: 在手机应用商店(如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等)搜索对应快递公司的名称,下载并安装App,打开后,在首页通常有显眼的“查快递”或“输入单号”的输入框,粘贴单号即可。
快递公司官方微信/支付宝小程序
无需下载App,在微信或支付宝里搜索即可使用,非常轻便。

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- 微信/支付宝搜索:
- 搜索“顺丰速运”、“中通快递”等官方小程序名称。
- 或者搜索“快递100”、“菜鸟”等第三方平台(后面会介绍),它们也集成了所有快递公司的官方查询接口。
操作方法: 打开微信或支付宝,顶部的搜索框输入快递公司名称或小程序,进入后输入单号查询。
第三方聚合平台(最方便,一站式查询)
如果您不想记住每个快递公司的网址或App,第三方平台是最佳选择,它们整合了几乎所有主流快递公司的数据,在一个地方就能查。
网站
- 快递100: https://www.kuaidi100.com/
- 快递网: https://www.kuaidi.com/
- 菜鸟裹裹: https://www.cainiao.com/
操作方法: 访问这些网站,输入单号,系统会自动识别是哪家快递并显示物流信息。
手机App
- 快递100
- 菜鸟
- 快递精灵
操作方法: 在应用商店下载安装后,输入单号即可,这些App通常还支持扫描单号、订阅物流更新等功能。

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微信/支付宝小程序
这是最快捷的方式之一。
- 微信/支付宝搜索:
- 快递100
- 菜鸟
- 查快递
操作方法: 打开微信或支付宝,搜索小程序名称,进入后输入单号,一秒出结果。
其他查询方式
短信查询
部分快递公司支持通过短信查询,您只需将快递单号编辑成短信,发送到指定的号码(通常是 955XX 的服务号),稍后就会收到物流信息的回复。
- 顺丰用户可以编辑短信
#单号#发送到95553。 - 注意: 此方式可能需要开通相关服务,且信息更新可能不如App及时。
拨打客服电话
直接拨打对应快递公司的官方客服热线。
- 顺丰: 95338
- 中通: 95311
- 圆通: 95554
- 申通: 95543
- 韵达: 95546
- 邮政EMS: 11183
- 京东物流: 950616
根据语音提示输入单号,或转人工服务进行查询。
总结与建议
| 查询方式 | 优点 | 缺点 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 官方App/小程序 | 信息最准、功能最全、可联系快递员 | 需要下载多个App | 经常寄收特定品牌快递的用户 |
| 第三方聚合平台 | 一站式查询所有快递、方便快捷 | 极少数情况下信息可能有延迟 | 大多数普通用户,最推荐 |
| 官方网站 | 信息权威、无需安装 | 操作相对繁琐 | 习惯在电脑上操作的用户 |
| 短信/电话 | 无需网络、紧急情况可用 | 操作麻烦、信息更新慢 | 不方便使用手机App的老年人或紧急情况 |
给您的最佳建议:
- 日常使用: 直接在微信或支付宝里搜索并使用 “菜鸟” 或 “快递100” 的小程序,输入单号即可,非常方便。
- 经常寄顺丰/京东: 下载一个对应的官方App,体验会更好。
- 电脑前: 直接打开浏览器访问 快递100 网站。
希望这些信息能帮到您!
